to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan 2026 Perşembe günü saat 10.34 civarında, 0850 678 15 32 numaralı hat üzerinden 0800’lü numara taşıma hattı aracılığıyla numaramı Türk Telekom’a taşımak için irtibat kurdum. Görüşme sonrasında bana verilen WhatsApp numarasına kimlik bilgilerimi ve ikametgah bilgilerimi gönderdim.
Daha sonra eşimin şüphelenmesi üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık ve yapılan kontrollerde adıma herhangi bir numara taşıma talebi olmadığı bilgisi verildi. Yani paylaştığım bilgilere rağmen sistemde tarafıma ait hiçbir taşıma başvurusu görünmedi. Bu durum, bilgileri paylaştığım hattın ve yönlendirildiğim WhatsApp numarasının Türk Telekom ile gerçekten bağlantılı olup olmadığı konusunda beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Şu an sadece kişisel bilgilerimi paylaşmış durumdayım, henüz adımda açılmış bir hat veya tespit edilmiş bir işlem yok. Ancak kimlik ve ikametgah bilgilerimin kötüye kullanılmasından endişe ediyorum. Türk Telekom’dan, bu süreçle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, adıma herhangi bir hat veya abonelik açılmamasını, paylaştığım kimlik bilgilerimin korunmasını ve olası bir kötüye kullanım durumunda tarafıma acilen bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olay nedeniyle oldukça tedirginim ve kişisel verilerim konusunda güvence sağlanmasını istiyorum.
Eşimle birlikte Türk Telekom’a online hat taşıma başvurusu yaptık. Başvuru sonrasında 444 8 793 numaralı hattan Türk Telekom müşteri hizmetleri adına arandık. Hat taşıma işlemi için WhatsApp üzerinden 0850 533 00 18 numarasına kimliklerimizin ön ve arka yüzlerinin gönderilmesi istendi. Bu numaranın ...
Türk Telekom hattımı 20 Mart günü saat yaklaşık 11.20 civarında e-Devlet üzerinden mobil imza ile Turkcell’e geçirmek için başvuru yaptım. İşlemi e‑sim olarak gerçekleştirdim. Ardından Türk Telekom tarafında sorgulama yaptığımda karşıma yaklaşık 8.500 TL cayma/taahhüt cezası çıktığını gördüm. Bu ka...
19 Ekim'den bu yana Türk Telekom mobil hattımda esim numara taşıma işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Numara taşıma işlemi sırasında kuryenin bana QR kodunu sunmaması ve yeterli bilgilendirme yapmaması nedeniyle esim profilimi aktive edemedim. Bu nedenle hattım tamamen kullanılamaz durum...
Yaklaşık bir hafta önce internet siteniz üzerinden hattımı operatörünüze taşımak amacıyla esim başvurusunda bulundum. Dijital Kurye doğrulama işlemlerini tamamladıktan sonra tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında, 14.04.2025 tarihinde saat 00:00 itibarıyla numara taşıma işleminin tamamlanacağı ...
14.03.2026 tarihinde eşimle birlikte Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptık. İşlem sırasında bize, ilk 1 ay boyunca hattımızı faturasız olarak kullanabileceğimiz, sonrasında ise faturalı kampanyaya geçebileceğimiz söylendi. Bunun için de tanışma paketi olduğu, tns 25 yazarak 5555’e SMS göndermem...
Yorumlar