Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Bilgilerimiz Güvende Mi Türk Telekom Başvurusunda Yaşadıklarımız

03 Aralık 00:57
1.101

Eşimle birlikte Türk Telekom’a online hat taşıma başvurusu yaptık. Başvuru sonrasında 444 8 793 numaralı hattan Türk Telekom müşteri hizmetleri adına arandık. Hat taşıma işlemi için WhatsApp üzerinden 0850 533 00 18 numarasına kimliklerimizin ön ve arka yüzlerinin gönderilmesi istendi. Bu numaranın resmi bir Türk Telekom hattı olduğunu düşünerek istenen belgeleri gönderdik.

Daha sonra bu numaranın Türk Telekom ile resmi bir bağlantısının olmadığını öğrendik ve kişisel verilerimizin güvenliği konusunda ciddi endişe duymaya başladık. 29 Kasım 2025 tarihinde saat yaklaşık 14.20 civarında gerçekleşen bu olay sonrası, kimlik bilgilerimizin kötüye kullanılmasından (adımıza hat açılması, kredi çekilmesi, şirket kurulması, borçlandırma gibi işlemler) sorumlu tutulmayı kesinlikle kabul etmiyoruz.

Şu anda Vodafone abonesi olarak kullandığım 0541********73 numaralı hattımla yaptığım bu başvuruyla ilgili olarak, Türk Telekom’un elindeki tüm kayıtların incelenmesini, kimlik bilgilerimizin güvenliği konusunda gerekli tüm tedbirlerin acilen alınmasını ve bu süreçle ilgili tarafımıza açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi bir durumda konuyu Türkiye Cumhuriyeti Cumhuriyet Başsavcılığı’na taşıyacağımı bildiriyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Hattı Taşıma Sürecinde Güvenlik Açığı Ve Mağduriyet Endişesi

23 Ekim 14:49
2.183
turk-telekom-hatti-tasima-surecinde-guvenlik-acigi-ve-magduriyet-endisesi-3.jpg
turk-telekom-hatti-tasima-surecinde-guvenlik-acigi-ve-magduriyet-endisesi-2.jpg
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Türk Telekom Yetkilisiyle Paylaşılan Kimlik Bilgileri Sonrası Güvenlik Endişesi

19 Ekim 21:59
2.341

Mobil Hat Taşıma İşleminde Güvenlik Endişesi Ve Yetersiz Destek

01 Ekim 20:41
517
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri