Kimlik Bilgilerimiz Güvende Mi Türk Telekom Başvurusunda Yaşadıklarımız

Eşimle birlikte Türk Telekom’a online hat taşıma başvurusu yaptık. Başvuru sonrasında 444 8 793 numaralı hattan Türk Telekom müşteri hizmetleri adına arandık. Hat taşıma işlemi için WhatsApp üzerinden 0850 533 00 18 numarasına kimliklerimizin ön ve arka yüzlerinin gönderilmesi istendi. Bu numaranın resmi bir Türk Telekom hattı olduğunu düşünerek istenen belgeleri gönderdik.

Daha sonra bu numaranın Türk Telekom ile resmi bir bağlantısının olmadığını öğrendik ve kişisel verilerimizin güvenliği konusunda ciddi endişe duymaya başladık. 29 Kasım 2025 tarihinde saat yaklaşık 14.20 civarında gerçekleşen bu olay sonrası, kimlik bilgilerimizin kötüye kullanılmasından (adımıza hat açılması, kredi çekilmesi, şirket kurulması, borçlandırma gibi işlemler) sorumlu tutulmayı kesinlikle kabul etmiyoruz.

Şu anda Vodafone abonesi olarak kullandığım 0541********73 numaralı hattımla yaptığım bu başvuruyla ilgili olarak, Türk Telekom’un elindeki tüm kayıtların incelenmesini, kimlik bilgilerimizin güvenliği konusunda gerekli tüm tedbirlerin acilen alınmasını ve bu süreçle ilgili tarafımıza açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi bir durumda konuyu Türkiye Cumhuriyeti Cumhuriyet Başsavcılığı’na taşıyacağımı bildiriyorum.