Hatay Antakya'da Süregelen Türk Telekom İnternet Ve Mobil Hizmet Kesintisi

Hatay Antakya Dikmece bölgesinde, 5. Etap 1. Bölge’de bulunan evimizde 21 Aralık’tan beri Türk Telekom ev internetimiz hiç çalışmıyor ve aynı zamanda Türk Telekom mobil hattımız da düzgün şekilde çekmiyor.

Üç gündür ne ev internetinden ne de mobil hattan sağlıklı hizmet alamıyoruz. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “sabah gelecek, akşam gelecek” denilerek oyalanıyorum. Fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Verilen hiçbir bilgi gerçekleşmedi, mağduriyetimiz devam ediyor ve ödediğimiz ücretin karşılığında hizmet alamıyoruz.

Hatay Antakya Dikmece TOKİ bölgesinde yaşanan bu kesintinin ve çekim sorununun acil olarak giderilmesini, hem ev internetimizin hem de mobil hatlarımızın kesintisiz ve sağlıklı çalışır hale getirilmesini, yaşadığımız mağduriyetin de dikkate alınarak tarafımıza gerekli bilgilendirme ve gerekirse telafi sağlanmasını talep ediyorum.