Kırılan İnternet Kablosu Onarılmadı, Millenicom Ve Türk Telekom Mağduriyetimi Gözardı Ediyor

Millenicom üzerinden internet hizmeti kullanıyorum, altyapıyı ise Türk Telekom sağlıyor. 29 Haziran tarihinde tanımadığım bir V**** ait araç, sokaktan geçerken internet kablomu kopardı ve o günden bu yana yaklaşık iki haftadır internet hizmeti alamıyorum.

Millenicom ile görüştüğümde altyapının Türk Telekom’a ait olduğu, yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Bunun üzerine Malatya merkezdeki Türk Telekom şubesine bizzat gitmeme rağmen, mesai saati henüz bitmemiş olmasına karşın işlemler sona erdi denilerek benimle ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen kopan kablo için hiçbir onarım yapılmadı, mağduriyetim devam ediyor.

Koparılan internet kablosunun Türk Telekom ekipleri tarafından bir an önce onarılmasını ve bu süre boyunca alamadığım hizmet nedeniyle Millenicom faturamda indirim ya da mahsuplaşma yapılmasını talep ediyorum.