Kazandırio Kampanyasından Alınan 5000 Freebyte İnterneti Hattıma Eklenmedi

Türk Telekom hattım faturalı olup, kazandırio uygulaması üzerinden katıldığım bir kampanya sonucunda perşembe günü 5000 freebyte kazandığıma dair SMS aldım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen bu interneti hatta tanımlatıp kullanamıyorum. Uygulama içinde ilgili butona her bastığımda hiçbir şey açılmıyor ve hatta herhangi bir internet paketi sağlanmıyor.

Kazandırio uygulaması üzerinden kazandığım 5000 freebyte’ın hattıma eksiksiz ve kullanılabilir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadığım için bu sorunumun acilen incelenip çözülmesini istiyorum.