to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gün önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım; ancak hattı aldığım günden beri bulunduğum bölgede neredeyse hiç çekmiyor. Şanlıurfa Ceylanpınar Beyazkule TİGEM işletmesi sınırları içinde hem şebeke hem de internet bağlantısı ciddi derecede sorunlu; telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, mobil interneti de kullanamıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci bölgede sorun olduğunu kabul etti; ancak buna rağmen yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Yani hizmetin düzgün verilemediği teyit edilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımın sonu 0096 ile bitmektedir.
Çekim sorunu bulunan bir bölgede, taahhüt altında tutularak ceza bedeli istenmesini adil bulmuyorum. Hizmetten yararlanamadığım için hattımı ceza ödemeden iptal etmek ve başka bir operatöre geçmek istiyorum. Türk Telekom’un mağduriyetimi dikkate alarak ceza bedelini iptal etmesini ve hattımı taahhütsüz şekilde sonlandırmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’a mobil hattımı 9 Kasım itibarıyla taşıdım ancak o günden bu yana hem şebeke hem de mobil internet bağlantısıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Batman Merkez Diktepe civarı Trafik Eğitim Akademisi çevresinde hattım çoğu zaman çekmiyor, aramalarım kesiliyor, internete ya çok yavaş bağlanıyor ...
Üç ay önce üç adet mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve her biri için 12 aylık taahhüt verdim. Geçiş yaptığım ilk günden itibaren internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım; interneti kullanamıyor ve hattımdan verim alamıyordum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim,...
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Uzun süredir bulunduğum bölgede hat çekmeme sorunu yaşıyorum ve telefonumu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün içinde tüm saatlerde ve belirli bölgelerde sürekli olarak çekim problemi oluyor, aramalarım düşüyor, internet bağlantım kopuyor. Yaklaşık 15 gündür Türk...
27 Eylül’den beri Şanlıurfa Haliliye Veysel Karani Mahallesi’indeki adresimde (481 numaralı Sokak, Toprak Apartmanı No:19 Daire:3) Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde “ekip yönlendireceğiz” denildi fakat 10 g...
28 Haziran’dan bu yana Şanlıurfa Ceylanpınar’daki evimde Türk Telekom limitsiz internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. İnternet tamamen kesik durumda ve bağlantı sağlanamıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her aradığımda farklı tarihler verilerek çözüm süresi sürekli uzatıldı anc...
Yorumlar