to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2025 tarihinde Türk Telekom’da numaramı ve tarifemi değiştirdim. İşlem sırasında hattımın kapanacağını söylediler, ancak hattım kapanmadığı için o tarihten bu yana hat kullanımı devam etmiş görünüyor ve üzerime düzenlenen faturaları ödemek zorunda kaldık. Şu ana kadar yaklaşık 5.500 TL civarında ödeme yaptık.
Numaram 0 53*********85’tir. Hattın zaten kapanacağı söylenmişken, aylardır açık kalması ve bu süre boyunca fatura çıkarılması tarafıma büyük mağduriyet yaşattı.
Türk Telekom’dan, bu hat için artık hiçbir şekilde kullanımım olmadığı için hattımın tamamen kapatılmasını ve bu süreçte tarafıma yansıtılan yaklaşık 5.500 TL tutarındaki faturaların incelenerek iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hiç kullanmadığım hattım üzerine bilgim dışında paket yapıp aylık 1750 TL fatura oluşturmuş. Ben hattımı kullanmadım herhangi bir taahhüdüm yok böyle bir talebim de olmadı ve tarifede sunulan hiçbir şeyi hiç kullanmadım. Derhal paketimin iptal edilip haksız ödediğim tutarın tarafıma iad...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımın faturası her ay beklediğimden daha yüksek geliyor. Detaylı kontrol ettiğimde, aynı hat için her ay iki ayrı tarife ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yani tek hat kullanmama rağmen faturamda çift tarife ücreti çıkarılıyor. Bu durum geçen yıldan beri devam edi...
22.07.2025 tarihinde bitecek taahhüdüm olan Türk Telekom mobil hattımı, 12.07.2025'te başka bir mobil hatta taşıdım. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kalmasına rağmen faturama 584 TL gibi yüksek bir cayma bedeli yansıtılmış. Bu durumun yasal olmadığını düşünüyorum. Sonuç olarak, temmuz ayı faturama yans...
2025 Nisan ayında operatör değişikliği ile Türk Telekom Mobil Dijital 17 GB tarifesine, müşteri hizmetleri çağrısı ile taahhütlü olarak geçiş yapmama rağmen, gelen iki aylık faturada taahhütsüz olması nedeniyle (yine 25 Mayıs saat 17.30'da müşteri temsilcisinin söylemine göre) fazladan ödediğim para...
Türk Telekom mobil müşterisiyim, tarifem dışında mobil bir alışveriş gerçekleştirdim ve ödemesini faturam üzerinden gerçekleştirdim. Alışverişimin bedeli 99 lira iken faturama 49.90 TL lik bir mobil kullanım bedeli yansıtılmış. Ben bunu faturam kesilince öğrendim. Alışverişi gerçekleştirirken bunun...
Yorumlar