Türk Telekom Kamu Tarifeleri müşteri hizmetleri iletişim

Türk Telekom mobil hattım, bilgim ve onayım olmadan bireysel hattan kurumsal hatta çevrildi. Yaklaşık 6 aydır bu sorunla karşı karşıyayım. Değişiklik, kendi işyerimde gerçekleştirilmiş ve herhangi bir şekilde bana bilgi verilmeden başvuru alınmıştır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

Türk Telekom müşteri hizmetleri ile ilgili sürekli iletişim sıkıntısı yaşıyoruz. Bir de son zamanlarda çok kabalaşmaya başladılar. 'Siz biliyorsunuz' deyip ilgisiz kalıyorlar. 15 yıllık müşterileri olarak çok rahatsız olmaya başladım. Yetkililerin iletişime geçmelerini rica ederim.

Türk Telekom kamuya özel emniyet tarifesine geçmek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde gerekli işlemler için kurum kimliğimle birlikte verdikleri mail adresine dilekçe şeklinde başvuru yapmamı, akabinde 2-3 saat sonra tekrar arayıp tarife işlemlerini yapmamı söylediler. Müşteri hizmetle...

Türk Telekom müşteri hizmetleri madem müşterilerinize yardımcı olmayacaksınız neden böyle bir hat var. 20 dakika bağlanma için uğraşıyorum sonuç yine değişmiyor müşteri hizmetleri ortada yok bir türlü ulaşamıyoruz. Yapacağımız işlem 10 saniye sürmezken iletişim kurmak saatlerimizi alıyor