Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Kalıcı Yavaş İnternet Nedeniyle Mobil Hat İptali

ID:35714920

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Kalıcı Yavaş İnternet Nedeniyle Mobil Hat İptali

Emrah

Türk Telekom

12 Nisan 18:24

145

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum; ancak hattımın internet hizmeti yaklaşık beş aydır son derece yavaş ve neredeyse kullanılamaz durumda. Verilen internet hızının bu kadar düşük olması hem günlük işlerimi aksatıyor hem de aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamamama neden oluyor.

Bu süreçte durumu Türk Telekom’a ilettiğimde tarafıma herhangi bir sorun görülmediği, zaman zaman böyle durumlar olabileceği şeklinde açıklamalar yapıldı. Ancak sorun geçici değil; aylardır devam eden kalıcı bir problem haline geldi.

Bu nedenle yarından itibaren hattıma dair aktif aboneliğimi iptal ettirerek hattımı tamamen kapatma kararı aldım. Türk Telekom’dan, yaşadığım bu uzun süreli internet sorunu nedeniyle hattımın herhangi bir ek ücret veya yaptırım olmadan doğrudan iptal edilip kapatılmasını talep ediyorum.

kalici-yavas-internet-nedeniyle-mobil-hat-iptali-1.jpg

Emrah

13 Nisan 10:51

kalici-yavas-internet-nedeniyle-mobil-hat-iptali-1.jpg

Her gün aynı bu şekilde yakışmayan şehir merkezinde verilen internet hızı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Abonelik İptali

Fatih

Türk Telekom

29 Temmuz 2025 03:10

432

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom internet hizmetini kullanmaktayım. Ancak bu süre boyunca sürekli bağlantı kopmaları, düşük hız ve kararsız internet performansı gibi ciddi sorunlar yaşamaktayım. Defalarca teknik destek almayı denememe ve şikayet oluşturmama rağmen, hiçbir kalıcı çözüm sunulmamıştır. ...

Abdullah sonuçtan memnun değil

Türk Telekom'da Mobil İnternet Hızı Düşük Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadığı İçin İptal Talebi

Abdullah

Türk Telekom

13 Ocak 21:21

250

Türk Telekom mobil hat aboneliğimi başlattığımdan beri mobil internet hızım olması gerekenden çok daha düşük. Nerede olursam olayım, evde, dışarıda veya farklı lokasyonlarda, mobil interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve hat üzerinden vaat edilen performansa ulaşamıyorum. Hattımda 20 GB in...

Sürekli Ev İnterneti Kesintileri Ve İade Talebi

Recep

Türk Telekom

06 Nisan 19:09

109

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 4–5 aydır sürekli kesinti yaşıyorum. Bu kaçıncı kesinti olduğunu artık sayamıyorum. Ev internetim özellikle bugün sabahtan beri tamamen yok, mobil internetim ise son derece yavaş ve düzensiz çalışıyor. Bu yüzden işimi gücümü, günlük işlerimi sağlıklı şe...

Türk Telekom İnternet Kesintileri Ve Yavaş Hızıyla Mağduriyetim

Gülşen

Türk Telekom

30 Mart 16:07

226

Uzun süredir Türk Telekom ev internetiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır internetim sürekli kopuyor, Wi-Fi bağlantım çok sık gidip geliyor ve hız aşırı derecede yavaşlıyor. Ödediğim yüksek faturaya rağmen internetimi sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telek...

İnternet Hızı Hayal Kırıklığı: Türk Telekom'un Vaad Edilen Performansı Karşılamaması

Ekremcan

Türk Telekom

15 Ocak 2025 02:24

935

Yaklaşık 2-3 senedir evimde Türk Telekom internet hizmetinizi kullanıyorum. Ancak bu süre zarfında aldığım hızın 5 Mbps’yi geçtiğine şahit olmadım. Özellikle, bu hız seviyesinin bırakın yüksek kaliteli bir internet deneyimi sunmayı, günlük işlemlerimi bile karşılayamadığını üzülerek belirtmek istiyo...