Kabloların Çalınması Ve Altyapı Eksikliği Nedeniyle Uzun Süreli İnternetsizlik

İzmir Karşıyaka Cumhuriyet Mahallesi 6620 Sokak No: 6b adresinde 8 Mart’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Aynı adreste daha önce sorunsuz internet kullanırken, bölgede kabloların çalınması nedeniyle altyapı görünmediğini ve bu yüzden internet bağlanamadığını sonradan öğrendim.

Önce mevcut internet aboneliğimi düzelir diye değiştirdim, sorun çözülmeyince bu kez Efsanet’ten TurkNet’e geçiş yaptım. Aktivasyon süreci tamamlanmadan, altyapı yok göründüğü için bu başvuru da iptal oldu. Şu anda yeni internet bağlatmak istiyorum, kurulum ücretini de ödemeye razıyım ancak Türk Telekom altyapı sorunu giderilmediği için uzun süredir mağdur durumdayım.

Defalarca kayıt açıldığını ve altyapıda çalışma olduğu söylendi, fakat 8 Mart’tan bugüne kadar hiçbir somut ilerleme olmadı, elime yazılı bir kayıt veya arıza numarası da verilmedi. Efsanet ve TurkNet tarafında da “kayıt oluşturduk” denmesine rağmen altyapı olmadığı için internet bağlantısı sağlanamıyor.

Adresimdeki çalınan kabloların bir an önce yenilenmesini, altyapı eksikliğinin acilen giderilmesini ve bu sayede evime internet bağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir internetsiz kaldığım bu mağduriyetimin hızla çözülmesini istiyorum.