Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35685365

İzinsiz Mobil Ödeme Ücretlerine İtiraz, Tam İade Ve Mobil Ödeme Özelliğinin Kapatılması

profile
Muhammed
Türk Telekom
09 Nisan 01:59
19

Türk Telekom faturalı hattımda son birkaç aydır bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme adı altında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Youtube.com Premium ödemesi mobil ödeme olarak yansıtıldığı gibi, son faturamda ayrıca 79,90 TL tutarında “mobil ödeme” kalemi gördüm. Bu ücretlendirmelerin yapıldığından haberdar değildim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay amaçlı arama/mesaj iletilmedi.

Ben mobil ödeme kullanmak istemiyorum ve tüm bu işlemlerin hattım üzerinden yapılmasına kesinlikle rızam yok. Türk Telekom mobil ödeme özelliğimin derhal tamamen kapatılmasını, hattımın mobil ödemelere kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan faturama yansıtılan 79,90 TL’lik mobil ödeme ücretinin tamamının iadesini istiyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mobil ödeme özelliğimin kapatılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tahsilatın faturamdan düşülmesini, tarafıma da yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.

izinsiz-mobil-odeme-ucretlerine-itiraz-tam-iade-ve-mobil-odeme-ozelliginin-kapatilmasi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Onaysız Mobil Abonelikler Ve Haksız Ücretlendirme İade Ve İptal Talebi

profile
İhsan
Türk Telekom
01 Nisan 15:57
229

Adıma kayıtlı 0535xxxxxxx ve 0542xxxxxxx numaralı hatlarım üzerinden, bilgim ve onayım dışında "Veedz" ve "Playweez" (3699) gibi servislere abonelikler tanımlanarak haksız kazanç elde edilmiştir. Olayın Gelişimi ve Mağduriyetler: * 0535'li hattım: Aralık 2025 faturasına 197 TL, Mart 2026 faturasına...

turk-telekom-onaysiz-mobil-abonelikler-ve-haksiz-ucretlendirme-iade-ve-iptal-talebi-3.jpg
turk-telekom-onaysiz-mobil-abonelikler-ve-haksiz-ucretlendirme-iade-ve-iptal-talebi-2.jpg
turk-telekom-onaysiz-mobil-abonelikler-ve-haksiz-ucretlendirme-iade-ve-iptal-talebi-1.jpg

Türk Telekom Hattımda İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 239 TL Ücretlendirme İptali Ve İadesi

profile
Gül
Türk Telekom
30 Aralık 2025 14:14
306

Türk Telekom faturalı hattımda, bilgim ve iznim dışında Playweez adlı servis üzerinden 239 TL tutarında bir ücretlendirme olduğunu fark ettim. Detaylarda 3699 numaralı bir işlem ve abonelik kaydı görünüyor. Aralık 2025 döneminde başlayan bu ücret yansıtması, Ocak 2026 dönemi henüz kesilmemiş faturam...

turk-telekom-hattimda-izinsiz-playweez-aboneligi-ve-239-tl-ucretlendirme-iptali-ve-iadesi-2.jpg
turk-telekom-hattimda-izinsiz-playweez-aboneligi-ve-239-tl-ucretlendirme-iptali-ve-iadesi-1.jpg

Mobil Ödemede Fazla Ücret Kesilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Muhammed
Türk Telekom
13 Eylül 2025 13:04
957

Google Play üzerinden 30 TL karşılığında Türk Telekom mobil ödemeyi kullanarak bir oyun satın aldım. Ancak, aldığım oyunun neredeyse iki katı kadar, yani 50 TL mobil ödeme bedeli faturama yansıtıldı. Üstelik ödeme işlemi sırasında bu bedelin kesileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum...

mobil-odemede-fazla-ucret-kesilmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
Tüm Türk Telekom Mobil Ödeme Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Mobil Ödeme Türk Telekom Mobil Ödeme adı altında Türk Telekom Mobil Ödeme iade Türk Telekom Mobil Ödeme itiraz Türk Telekom Mobil Ödeme mobil hat kapatma Türk Telekom mobil ödeme kullanılamıyor Türk Telekom adı altında Türk Telekom mobil hat kapatma Türk Telekom mobil ödeme kullanılamıyor Türk Telekom ödemiş
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri