to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımda son birkaç aydır bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme adı altında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Youtube.com Premium ödemesi mobil ödeme olarak yansıtıldığı gibi, son faturamda ayrıca 79,90 TL tutarında “mobil ödeme” kalemi gördüm. Bu ücretlendirmelerin yapıldığından haberdar değildim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay amaçlı arama/mesaj iletilmedi.
Ben mobil ödeme kullanmak istemiyorum ve tüm bu işlemlerin hattım üzerinden yapılmasına kesinlikle rızam yok. Türk Telekom mobil ödeme özelliğimin derhal tamamen kapatılmasını, hattımın mobil ödemelere kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan faturama yansıtılan 79,90 TL’lik mobil ödeme ücretinin tamamının iadesini istiyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mobil ödeme özelliğimin kapatılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tahsilatın faturamdan düşülmesini, tarafıma da yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık son 3 aydır her ay düzenli olarak Google Play üzerinden bir ödeme ve buna bağlı ekstra vergi yansıtılmaktadır. Bu ödemelerin ve vergilerin iptal edilmesini daha önce de belirtmiş olmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve bu ay da aynı tutarlar faturama yansıtıldı.
Daha önce Şikayetvar üzerinden de bu konuyu iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne aranıldım ne de sorunum çözüldü. Onay vermediğim, iptalini talep ettiğim Google Play ödemelerinin ve bu ödemelere bağlı vergilerin faturama yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Son 3 aydır faturama yansıtılan bu Google Play ücretlerinin ve ilgili vergilerin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hattımdan bu ödemelerin kalıcı olarak kaldırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattımda Youtube.com Premium ve iCloud üyeliklerimin ödemesini mobil ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Ödemeden sonra detaylı faturamı kontrol ettiğimde, “Mobil Ödeme Kullanım Bedeli” adı altında 60 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin alınacağına ...
Türk Telekom Mobil hatlarımda, bilgim ve onayım dışında faturama yansıtılan mobil ödeme ücretlerinden şikayetçiyim. 0530**73 ** ** numaralı hattıma ait 2026 Mart dönemi faturamda “mobil ödeme” adı altında 79,90 TL, 2025 Kasım dönemi faturamda ise 59,90 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Bu ü...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden YouTube.com Premium üyeliği için ödeme yaptım. YouTube.com Premium hizmet bedeli için faturama yaklaşık 80 TL ekstra tutar yansıyacağını beklerken, güncel dönem faturamda bu işlem nedeniyle toplam 160 TL ek ücret çıkarıldığını gördüm. Detayları incelediğimde, bu t...
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattınızı kullanmaktayım ve Youtube.com üyeliğimin ödemesini hattım üzerinden mobil ödeme yöntemi ile gerçekleştirmekteyim. Ancak bu ay faturamda, tarafıma “49,90 TL Mobil Ödeme Kullanım Bedeli” ve “49,90 TL Mobil Ödeme Gecikmiş Tahsilat Bedeli” adı altında iki ayrı...
Türk Telekom hattım üzerinden 17 Mart 2026 tarihinde, YouTube.com’un 2 aylık ücretsiz aboneliğini incelerken mobil ödeme adı altında faturama 160 TL yansıtıldığını fark ettim. Detaya baktığımda 79 TL’nin YouTube.com’a, 79 TL’nin ise bu mobil ödemeyi kullandığım için Türk Telekom tarafından “kullanım...
Yorumlar