to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım günü iznim ve onayım olmadan hattım mobil ödemeye açılmış ve faturama çeşitli tutarlarda ücretler yansıtıldığını gördüm. Google Play adına iki defa 53 TL ve 'mobil ödeme kullanım bedeli' adı altında ayrıca 59 TL olmak üzere toplamda haksız bir ücretlendirme yapılmış durumda.
Herhangi bir başvurum, onayım veya SMS ile bilgilendirilmem olmamasına rağmen mobil ödeme açılması ve bu şekilde faturalandırma yapılmasını kabul etmiyorum. 05xxxxxxxxx numaralı hattım üzerinden gerçekleşen bu işlemlere ait ücretlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, hattımın mobil ödemeye iznim dışında bir daha açılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
İzinsiz açılan mobil ödeme nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Türk Telekom mobil hattımda, daha önce özellikle kapattırmış olmama rağmen mobil ödeme iznim bilgim ve onayım dışında yeniden açılmış. 25 Kasım 2025 tarihinde Google Play üzerinden bir ödeme alınmış ve bu işlem için hattıma mobil ödeme yansıtılmış durumda. Üstelik şimdi bir de mobil ödemeyi kullandı...
Türk Telekom mobil hattımda 2022/2023 yıllarında bizzat kapattırdığım mobil ödeme özelliğinin, bilgim ve onayım olmadan tekrar açıldığını fark ettim. 22.10.2025 tarihinde hattım üzerinden iznim olmadan başlatılan bir servis aboneliği ile mobil ödeme yoluyla 58,99 TL tutarında ücret yansıtıldığını g...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan, 22 Ekim 2025 ve 23 Ekim 2025 tarihlerinde 3699 üzerinden ne olduğunu dahi bilmediğim bir platforma iki kez abonelik başlatılmış. Bu izinsiz abonelikler nedeniyle faturama yaklaşık 480 TL ilave ücret yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez...
17.11.2025 tarihinde saat 22.15 civarında telefonum hacklendi ve iznim olmadan mobil ödeme özelliği aktif hale getirildi. Mobil ödemeyi hemen iptal etmeme rağmen tekrar aktif oldu ve toplamda 2.000 TL tutarında, üç ayrı işlemde alışveriş yapıldı. Bir işlemde bir oyun için 1.000 TL, diğer iki işlemde...
Google Play üzerinden, Türk Telekom mobil ödeme hattımdan iznim ve bilgim dışında yaklaşık 6 aydır her ay 100 TL ücret tahsil edilmektedir. Telefonuma “Google Play'de başlattığınız abonelik ücreti olan 100.00 TL hattınızdan tahsil edilmiştir” şeklinde SMS gelmektedir. Ancak Google Play hesabımda hiç...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.933 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.460 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.402 
Faturalı Paketler 3.385 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 841 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.154 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.996 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 941 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.324 
Modem 4.921 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.223 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.369 
Sim 2.629 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.675 
Taahhüt 7.783 
Tarife Değişikliği 1.489 Tivibu 2.937 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar