to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim, iznim ve onayım olmadan Freshiofun isimli bir abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu abonelik nedeniyle faturama 279 TL + 279 TL olmak üzere iki kez ücret yansıtılmış. Toplamda iki kez bu ücretin faturama işlendiğini müşteri hizmetlerinden öğrendim.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iadesi yapılmayacağı söylendi ve ilgili firmanın numarası verildi. Verilen numara sürekli meşgul ve ulaşılabilir değil. Üstelik bu durum yalnızca benim hattımla sınırlı değil, yeğenimin hattında da aynı şekilde izinsiz abonelik ve haksız ücretlendirme yaşanıyor. Bu tür bir üçüncü parti aboneliğin, hattım üzerinden benim onayım olmadan başlatılmış olması hem maddi hem manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti, güvenimi sarstı ve bu sürecin psikolojik olarak da yıpratıcı hale gelmesine neden oldu. Bu sorunun Türk Telekom tarafından doğrudan çözülmesi gereken bir konu olduğunu düşünüyorum.
Türk Telekom’dan, Freshiofun adıyla hattıma yansıtılan iki adet 279 TL’lik ücretin tamamının derhal iade edilmesini ve hattım üzerinden bu ve benzeri izinsiz aboneliklerin kalıcı olarak engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda gerek BTK ve ilgili kurumlar, gerekse diğer devlet mercileri nezdinde resmi başvurular yapacağımı, yaşadığım hak kaybı ve manevi zararın takibini sonuna kadar sürdüreceğimi belirtmek istiyorum.
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 31.01.2026 tarihinde 279 TL tutarında bir oyun aboneliği başlatıldığını faturamda gördüm. Bu abonelik için tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmedi, hiçbir mesaja onay vermedim ve kendi isteğimle herhangi bir başvuru yapmadım. Buna rağmen 279 TL tutarındaki üc...
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 19.01.2026 sabah saat 08:00 sularında, herhangi bir onayım ve isteğim olmamasına rağmen freshiofun isimli firma adıma bir abonelik başlatmış. Durumu fark eder etmez aboneliği iptal ettim ancak ilk ay ücreti olan 279 TL, hiçbir hizmet almamama rağmen tarafıma iade e...
Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım olmadan Fresheofun isimli bir uygulama telefonuma yüklenmiş ve bu uygulama üzerinden hattıma 239 TL tutarında abonelik ücreti yansıtılmıştır. Uygulamanın abonelik ücretini kendi içinde gördüm, ancak faturamda bu ücret ayrıca ve açık bir şekilde belirtilmemekted...
Türk Telekom mobil hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen Freshiofun adlı içerik servisine, bilgim ve onayım dışında abonelik başlatılmı...
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve isteğim dışında bir uygulamaya abonelik yapıldığını ve bunun faturama yüksek tutarda yansıtıldığını yeni fark ettim. Normalde faturam 397,75 TL gelirken bu ay faturam 636,75 TL olarak geldi. Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, Fr...
Yorumlar