Türk Telekom iyimi

11 Mayıs 2025 tarihinden itibaren Kırıkkale merkezde bulunduğum bölgede ve günlük kullanım alanlarımda sürekli olarak şebeke ve çekim sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık 7 aydır devam eden bu sorun nedeniyle mobil hattımdan sunulan hizmetten gereği gibi faydalanamıyorum. Bu süre boyunca, hizmetten tam ol...

Yaklaşık 7–8 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana daha hızlı, daha geniş kapsamlı, gelişmiş bir modem olduğu, bunun da faturama taksitli şekilde yansıtılacağı söylendi. Ben de daha iyi bir modem kullanmak için bu teklifi kabul ettim. Gönderilen ZyXEL marka modem ilk gün...

Türk Telekom mobil hattımı Ankara Güneşevler Mahallesi, M***** Ş***** P*** Caddesi 19 numaralı binadaki dairemde kullandığım bölgede neredeyse hiç sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum konumda hat çekmediği için çoğu zaman telefonla konuşma sağlayamıyorum, görüşmeler ya hiç başlamıyor ya da he...

Türk Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps internet paketine ayda 500 TL ödüyorum ancak özellikle çevrim içi oyunlarda düzgün şekilde faydalanamıyorum. Cs2 ve fc 26 oyunlarını online oynamaya çalıştığımda ping değerim sürekli çok yüksek çıkıyor ve oyun deneyimim tamamen bozuluyor. Bu sorun günün her s...

01.01.2024 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet hizmetimde ciddi hız sorunu yaşıyorum. 24 Mbps paket kullanmama rağmen hızım çoğu zaman 900 Kbps seviyesinde kalıyor ve bu durum günlük internet kullanımımı neredeyse imkansız hale getiriyor. Buna ek olarak Türk Telekom mobil hattım da bulund...

Türk Telekom üzerinden iş yerimizde kullandığımız “Evde Süper Fırsat” kampanyalı sabit internet hattımız için uzun süredir çok yüksek faturalar ödüyoruz. Hattımız bireysel (ev) üzerine olmasına rağmen iş yerinde kullanılmakta ve özellikle son dönem faturalarımız makul seviyenin oldukça üzerinde gelm...

Türk Telekom mobil hattım (0541776****) üzerinden yaklaşık 10 gündür ciddi çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Görüşme esnasında telefon konuşmaları aniden kesiliyor, internet ise neredeyse kullanılamayacak kadar düşük, kilobayt seviyesinde hızlara düşüyor. Bu sorunları Elazığ Merkez Ataşehir Mahallesi’...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 9599 ile biten numaramda yaklaşık bir aydır ciddi mobil internet sorunu yaşıyorum. Nurtepe Mahallesi Pusula Sokak, Kağıthane bölgesinde özellikle belirli saatlerde mobil veri hızım aşırı düşüyor, internet neredeyse hiç açılmıyor ve bağlantı sürekli kesiliyor. Günlük...

Türk Telekom Magnet hattımı Diyarbakır Sur ilçesinde yaklaşık 1 aydır, özellikle de son 1 haftadır neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli kapsama kalitesi düşüklüğü ve şebeke eksikliği yaşıyorum. Bu nedenle hem günlük işlerimi yapamıyor hem de iletişimimi sağlayamadığım için ciddi anlamda mağdur oluy...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımın çekim gücü ekranda tam gösterdiği halde, özellikle son iki aydır yaptığım hemen her telefon görüşmesinde sürekli ses kopmaları yaşıyorum. Karşı tarafın sesi gidip geliyor, sağlıklı bir konuşma yapamıyorum. Bu sorunu Ordu ili Kumru ilçesinde bulunurken...

Uzun süredir Tivibu Ev abonesiyim ve mevcut Tivibu cihazımı yaklaşık 5–6 senedir kullanıyorum. Cihaz artık iyice yavaşladı, özellikle Seç İzle kısmından bir içerik izlemek istediğimde yayın sürekli takılıyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. Bu nedenle mevcut cihazımın yeni Android TV destekli Tivibu...

22.12.2025 tarihinde bireysel hattımı 2 yıl taahhütle Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Ancak İstanbul Beylikdüzü bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor ve doğru düzgün şebeke hizmeti alamıyorum. Günlük kullanımımı yapamayacak seviyede çekim sorunu yaşamama rağmen hattı kullanmak zorunda kalıyorum...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Daha önce düzenli olarak yaklaşık 580 TL civarında gelen faturam, Kasım 2024’ten itibaren iki aydır 1.149 TL olarak gelmeye başladı. Hat kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik yapmadım, ek paket, yurt dışı kullanımı ya da benzeri ekstra b...

Hattınızın uzun süredir kullanıcısıyım. Faturalarımı düzenli ödeyen ve markanıza sadık bir müşteriniz olmama rağmen, son dönemdeki tarife yenileme teklifleriniz ve fiyat politikanız beni hayal kırıklığına uğratmıştır. Yaptığım incelemelerde, "Yeni Müşteri" adı altında numarasını yeni taşıyan veya ye...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullandığım evde yaklaşık 7–8 aydır ne telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum. Evimin içinde hattım sürekli çekmiyor, internet neredeyse hiç yok ve bu durum nedeniyle ailecek ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu sorunla ilgili defal...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir yıldır yüksek fiyatlı bir tarifeden kullanıyorum. Buna rağmen, mevcut müşterisi olmama karşın bana yeni bir avantaj ya da indirim sunulmazken, tamamen yeni gelecek müşterilere çok daha cazip kampanyalar tanımlandığını görüyorum. Uzun süredir Türk Telekom müşt...

Türk Telekom Değerli Prime 60 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır mobil internetimle çevrim içi oyun oynayamıyorum. Oyunlarda hem ping çok yüksek, hem sık sık bağlantı kopuyor hem de hız ciddi şekilde düşüyor, bu nedenle oyunlara ya giremiyorum ya da sürekli atıyor. Sorunu yaşadığım yer ...

Türk Telekom’dan yalnızca sabit ev telefonu hattı bağlattım. 20 Ekim tarihinde açılan hattım yaklaşık iki aydır hiç çalışmıyor, çevir sesi dahi gelmiyor olmasına rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Hattım için arıza bildirimi açıldığı halde tarafıma “Hattınız düzeltilmiştir” şeklinde bilgi ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür evimde neredeyse sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamaz hâle geldim. Kayseri Talas, Bahçelievler Mahallesi Soylular 1. Sokak, Zamantı Park Sitesi A Blok’ta oturuyorum ve özellikle evin içinde sesli görüşmelerde sürekl...

Hatay ili Defne ilçesi Turunçlu Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımı kullanırken uzun süredir ciddi hız problemi yaşamaktayım. (1 Megabit/Saniye internet hızı, ortalama 4708 ping) Telefon tam çekim gücünde görünmesine rağmen mobil internet son derece yavaş çalışıyor, çoğu zaman sayfalar hiç açıl...

27 Aralık 2025 Cumartesi günü Türk Telekom Kestel şubesine numara devri işlemi için gittim. Şubedeki çalışanların müşteriye karşı tavrı son derece kaba ve ilgisizdi. Sokak ağzıyla konuşan, yardımcı olmaya niyeti olmayan bir üslupla karşılaştım. Yapılması gereken işlem aslında çok basit olmasına rağm...

Yaklaşık bir ay önce ev interneti taahhüdüm sona erdi ve Türk Telekom ile yeniden taahhüt yeniledim. Zaten internet çekim kalitesi çok kötü olduğu için daha iyi bir performans alabilmek amacıyla Kasım ayının son haftasında yeni modem siparişi verdim ve modem ücretinin faturaya bölünmesi konusunda mü...

Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yaptım, hattımı 23’ünde kuryeden teslim aldım; ancak aradan dört gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Daha önce Turkcell hattı kullanıyordum, numaramı Türk Telekom’a taşıyıp faturalı hatta geçiş yaptım fakat bu süre boyunca geçiş tamamlanmadığı için hattımı kul...

Uzun süredir hem Türk Telekom mobil hatlarımda hem de ev internetimde ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İki tane Türk Telekom mobil hattım var, bir hat da kızıma ait ve evde Türk Telekom interneti kullanıyoruz. Buna rağmen telefonla konuşmak için evin içinde köşe bucak çekim alanı arıyoruz, ...