Türk Telekom iyimi

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve 35 Mbps hızlık pakete ücret ödüyorum. Ancak uzun süredir hızım sürekli olarak 25 Mbps civarında kalıyor ve hiçbir zaman paketimde belirtilen hıza ulaşamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hattın ancak bu kadar hızı desteklediği söylen...

Turkcell’den Türk Telekom’a faturalı hat taşıma işlemi yaptıktan sonra yaklaşık üç aydır ciddi çekim problemi yaşamaktayım. Kocaeli Çayırova Cumhuriyet Mahallesi İsmet İnönü Caddesi’nde ve Kocaeli Gebze Barış Mahallesi Barış Caddesi civarında hattım çoğu zaman çekmiyor, sokakta bile mobil veri kulla...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat hizmetini kullanıyorum ve Mardin Kızıltepe Atmaca Mahallesi’nde sürekli hız sorunu ve çekim problemi yaşıyorum. Evde ve çevrede internet hızı çok düşük, mobil hat da sağlıklı çekmiyor; hizmeti neredeyse verimli kullanamıyorum. Bu...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki senedir Konya ili Selçuklu ilçesi Mehmet Akif Mahallesi Tek Yaprak Sokak’ta ikamet ettiğim evde doğru düzgün telefon çekimi olmuyor. Evimin içinde çoğu zaman şebeke ya hiç yok ya da çok zayıf; karşı tarafla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, sü...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık son 1 haftadır Kütahya Merkez’de sürekli anlık kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı bir geliyor bir gidiyor, bu yüzden ne düzgün çalışabiliyorum ne de günlük işlerimi halledebiliyorum. Günlerdir müşteri hizmetleri ile defalarca kez g...

Türk Telekom Sakarya il müdürlüğü binasında şu anda yaşadığım inanılmaz düzensizlik ve sistemsizlik nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Binada yeterli oturma alanı olmadığı için insanlar ayakta beklemek zorunda kalıyor; özellikle yaşlılar için durum çok daha zorlayıcı hâle geliyor. Yeterli personel bul...

Türk Telekom’un Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki 200 Mbps fiber sabit internet aboneliğimi kullanıyorum. 31 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 3–4 gündür evimde internet tamamen kesik, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Her aradığımda “bölgesel genel arıza” olduğu söyleniyor ancak neyin üzerinde ...

TT Mobil hattı abonesiyim (hat numaram: 0.538.2042492). 2024 yılı içinde, müşteri hizmetleri üzerinden yapılabilecek yetkisiz bilgi paylaşımlarını önlemek amacıyla sistemlerine tanımlanmak üzere özel bir güvenlik sorusu ve cevabı oluşturdum. Bu önlemin amacı, hattım üzerinden bilgi talep edildiğinde...

Türk Telekom’dan VDSL evde sabit internet hizmeti almak istiyorum ancak yaklaşık bir aydır “port yok” denilerek internet bağlantım gerçekleştirilmiyor. Taşındığım dairede internet kablosu hazır olmasına ve aynı binada, karşı dairemde aktif internet bulunmasına rağmen bana port olmadığı, projede yer ...

Türk Telekom’a numaramı taşıdığıma gerçekten pişman oldum. Hattımı Türk Telekom’a taşıdığım günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiç çalışmıyor, insanlar beni aradığında çoğu zaman ulaşamıyor, WhatsApp üzerinden aranınca konuşabiliyorum ama normal hat üzerinden konuşurken sesim...

Yaklaşık bir yıldır İzmir Karşıyaka’daki evimde Türk Telekom mobil hattımın interneti ve çekim gücü son derece zayıf. Evim merkezi bir konumda olmasına rağmen hem mobil interneti düzgün kullanamıyorum hem de telefon görüşmelerinde sürekli kesilme, ses gitmeme gibi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmet...

Yaklaşık 20–22 yıldır Turkcell hattı kullanıyordum, 15 Aralık’ta Türk Telekom’a geçiş yaptım ve hattımın aktif olduğu ilk günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Elimde iPhone 16 Pro Max olmasına rağmen ne yaptıysak hat çekmiyor, mobil internet de son derece yavaş. İstanbul Şişli 19 Mayıs Mahalle...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Balıkesir Altıeylül’de her gün düzenli olarak bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile görü...

Türk Telekom mobil hattımda aylardır Hatay‑Antakya’da, nerede olursam olayım, mobil internet bağlantısı ciddi şekilde sorunlu; çoğu zaman da tamamen çekmiyor. Evde, sokakta, farklı semtlerde denememe rağmen hız çok düşük oluyor ya da internet hiç bağlanmıyor. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri ...

Telefon hattını Türk Telekom'a taşıdığım günden bu yana kapsama alanı sorunu yaşıyorum. Firma çok duyarsız kalıyor, klasik cevaplar vererek mağduriyeti geçiştirmeye çalışıyorlar. Bu mesajı atıyorlar: Değerli müşterimiz, talebiniz incelenmiştir. Bulunduğunuz bölgede hizmet kalitemizi artırmak için ...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım son taahhüt görüşmesinde tarafıma her ay 389 TL sabit ücret ödeyeceğim söylendi. Telefonda yapılan bu görüşmede sadece 389 TL’den bahsedildi, herhangi bir ek ücret ya da telsiz kullanım ücreti alınacağı belirtilmedi. 16.12.2025 tarihli ilk faturam geldiğinde,...

Yaklaşık 3 hafta önce kurumsal olarak abone olduğumuz Türk Telekom için yetkililer mağazamıza gelip fiber hattının çekilmesi sayesinde normal olan Türk Telekom Wi-Fi ’mizin fiber Wi-Fi ile değiştirileceğini söylediler. Lakin keşke değiştirilmeseymiş, 3 haftadır sadece müzik ve pos cihazları için kul...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps VDSL internet hizmetinde 5 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşmüş durumda ki çoğu zaman internet sayfaları bile açılmıyor; hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum; a...

Türk Telekom mobil hattım için 2025 Temmuz ayında tarife belirlenip taahhüdüm yenilendi. 30 Aralık 2025 günü saat 17.00 civarında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana “indirim yapacağız, sizin iyiliğiniz için, sizin faydanıza” gibi ifadelerle bir teklif sunuldu. Bu görüşme sonrasında fatura...

1783200128 numaralı kullanıcı, Türk Telekom evde internet hattımda yaklaşık iki aydır, Afyonkarahisar ili Şuhut ilçesinde, hafif yağış olduğunda bile internet bağlantım tamamen kesiliyor. 50 Mbps hızında kullandığım evde internet hizmetinden neredeyse her yağış sonrası tekrar tekrar kopma sorunu yaş...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır ciddi derecede internet problemi yaşıyorum. Manisa Celal Bayar Üniversitesi Hafsa Sultan Hastanesi çevresi ve yakınlarında mobil internetim çoğu zaman çok yavaş, sık sık bağlantı kopması oluyor, bazı zamanlarda ise hiç çekmiyor. Sorun...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve internet performansı sorunu yaşıyorum. Özellikle son 2-3 aydır internetim günden güne kötüleşti, videolar sürekli duruyor, sayfalar geç açılıyor ve hat üzerinden sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunu genellikle Manisa Şehzade...

Evime gelen Türk Telekom fiber altyapı için 2 eleman böyle bir düzenek kurmuş. İnternet için geldiklerinde modem kurulumunda yanlış yer veya kısa kablo yüzünden saçma sapan bir düzenek oluştu. Altyapı için geldiklerinde başka yer olamaz mı diye soruldu; kendileri buranın daha iyi olduğunu söyledi am...

11 Mayıs 2025 tarihinden itibaren Kırıkkale merkezde bulunduğum bölgede ve günlük kullanım alanlarımda sürekli olarak şebeke ve çekim sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık 7 aydır devam eden bu sorun nedeniyle mobil hattımdan sunulan hizmetten gereği gibi faydalanamıyorum. Bu süre boyunca, hizmetten tam ol...