to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom internet aboneliğimde (müşteri numaram: 8857666583) sürekli kopmalar yaşıyorum. Son 1 a...ydır ise internetim neredeyse tamamen gitti ve hızım yok denecek kadar düşük, interneti kullanamaz hale geldim. Buna rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Şanlıurfa C**
Türk Telekom Genel Müdürlüğü’nden arandığımı söyleyen kişiler tarafından 0555 555 15 00 numarası üzerinden, 29–30 Ocak t...arihleri arasında defalarca kez mobil hat paket taahhüdümü yenilemek için arandım. Bitmek üzere olan taahhüdümü, şu an kullandığım paketin yaklaşık 1,5 katı fiyata ve 6 aylık yeni
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yakın zamanda daha hızlı ve daha iyi çekim olacağı söylenerek ...modem değişikliği yapıldı ve bu değişiklik için ayrıca ücret ödedik. Ancak yaklaşık 2 aydır, hatta belki daha uzun süredir internet bağlantımızda ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnterne
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım internet kullanımıyla ilgili bir sorunu belirtmek istiyorum. 19 Ocak 2026 Pazar gü...nü saat 19.45’te Sil Süpür uygulamasından hattıma 20 GB internet hediyesi tanımlandı. Ancak bugün 29 Ocak 2026 olmasına rağmen, kullanımımın bu hediye internetten düşmesi gerekirke
Türk Telekom faturalı hattımı Aydın Efeler Mimar Sinan Mahallesi Elit Sitesi’nde yaklaşık son üç aydır neredeyse hiç kul...lanamıyorum. Ev içinde sadece birkaç noktada çekiyor, sürekli telefonun çektiği yeri aramak zorunda kalıyoruz. Görüşme sırasında sık sık hat düşüyor, ses ya bana gelmiyor ya da ka
TTNET ev internet aboneliğim için Karaağaç Mahallesi Pamuk Sokak No:13 Iğdır Merkez adresinde 33 gündür ciddi bağlantı s...orunu yaşıyorum. Bu süre boyunca ya hiç internete bağlanamıyorum ya da hız o kadar düşüyor ki temel işlemleri bile yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı
Türk Telekom hattımda Aralık 2025 dönemine ait faturam 1.200 TL, Ocak 2026 dönemine ait faturam ise 1.000 TL olarak geld...i. Hattımı kullanırken aylık bu kadar yüksek bir ödeme yapacağımı beklemiyordum, faturalarımda bu seviyeye çıkacak bir kullanım yaptığımı da düşünmüyorum. Konu ile ilgili olarak m
Türk Telekom tarafından her hafta verilen 1 GB hediye internet, günümüz internet kullanım şartlarında oldukça yetersiz k...almaktadır. Uzun süredir bu kampanyanın aynı şekilde devam etmesi, hediye miktarında herhangi bir güncelleme veya iyileştirme yapılmaması, kullanıcı olarak beni hayal kırıklığına u
Türk Telekom ev internetim, İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi'nde 26.01.2026 sabah saatlerinden bu yana yaklaşık 36‑3...7 saattir tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde, her seferinde sadece bölgede arıza olduğu söylenip “öğlen
Düzce Merkez Fatih Mahallesi 1122. Sokak No:24 numaralı binada Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz. Bu adrese 2020 yı...lında taşındığımdan beri santrale olan mesafemin yaklaşık 1043 metre olması nedeniyle internet hızım çok düşük. 15 Mbps üzerine kesinlikle çıkamıyoruz ve bu durum hem kullanım dene
Uzun süredir Türk Telekom Prime ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık bir yıldır sorunsuz devam eden hizmette son dönemd...e ciddi bir sıkıntı yaşamaya başladık. İnternet bağlantımız neredeyse her 10 dakikada bir kopuyor; bu nedenle hem günlük işlerimizi yapamıyoruz hem de Tivibu’ya bağlanamadığımız iç
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum; ancak yaşadığım son deneyim nedeniyle üzerime kayıtlı tüm hatlarımı başka ...operatöre taşımaya karar verdim. Yaklaşık bir hafta önce Apple Watch Ultra 3'ü aldım ve iPhone 17 Pro Max ile birlikte kullanıyorum. Saatimi eSIM ile aktif etmek istedik, ancak Tür
Türk Telekom Prime internet aboneliğim için İstanbul Fatih Kocamustafapaşa semtindeki adresimde yaklaşık 15 gündür tamam...en kesik olan internet hizmeti almaktayım. 19.01.2026 tarihinden bu yana evde hiçbir şekilde internet kullanamıyoruz ve bu durum hâlâ düzeltilmedi. Defalarca arıza kaydı oluşturul
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom faturalı HY 80 GB tarifesi müşterisiyim ve Ekim ayından beri Malatya Hekimhan ilçe merkezi...nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Şehir merkezinde hattın çekmemesi kabul edilebilir bir durum değil; arama yapmak istediğimde şebeke bir anda düşüp 3G’ye geçiyor ve görüşme sağlan
Türk Telekom aboneleri olarak Ankara ili Mamak ilçesi Dostlar Mahallesi’nde 3–4 senedir düzenli ve uzun süreli internet ...kesintileri yaşamaktayız. Bu kesintiler tekil ve geçici arızalar değil, neredeyse her ay tekrar eden ve tüm mahalleyi etkileyen kronik bir altyapı sorunu haline gelmiştir. Mahalle
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve müşteri hizmetlerine ulaşmak her seferinde adeta bir sabır sınavına dönüşüyor. Bu...gün tarife ile ilgili bir konuda müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 45 dakikaya yakın hatta beklemek zorunda kaldım. İki kez arama yaptım; ilk aramamda teknik destekten “müşt
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz babam S******* G* adına kayıtlı olmasına rağmen, kendisi bu konularla ilgilenemedi...ği için tüm işlem ve görüşmeleri ben yürütüyorum ve Türk Telekom da şimdiye kadar bunu sorun etmedi. 17 Ocak tarihinde, henüz ilgili fatura dahi kesilmemişken müşteri hizmetlerini
Türk Telekom faturalı hattımda taahhüt sürem bitmesine rağmen hattımı faturaya geçirmek istediğimde, taahhüt sürem sıfır... gün olarak görünmesine rağmen cayma bedeli olduğu söylenerek işlemi gerçekleştirmediler. Telefonda beni bir saat müşteri hizmetlerine bağlamam için bekletirken gece 12’ye kadar be
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor. Ancak son 1–2 aydır internet hızım 1...00 Mbps bile değil, çoğu zaman 8 Mbps civarında hız alıyorum ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10–20 kez a
Türk Telekom’a online işlem üzerinden farklı operatörden hat geçişi başvurusunda bulundum. 12 Ocak tarihinde yaptığım 73...5773299 numaralı başvurum kapsamında hattımın getirileceği sim kartın, Tokat Niksar Bahçelievler Mahallesi Esen Sokak Saraykent Sitesi b Blok Daire 14 adresime kargo/kuryeyle ulaşt
26 Ocak Pazartesi günü saat 22.16’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 8 dakika boyunca hatta beklememe... rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kurumsal bir şirketin müşterisini bu kadar süre hatta bekletmesi, ödediğimiz ücretlerin karşılığında
Uzun süredir TTNET ev interneti hizmetinde kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır gün içinde defalarca internet bağl...antım kesiliyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde bir sorun olmadığı söyleniyor ve kalı
İzmir ili, Seferihisar ilçesi, Tepecik Mahallesi başta olmak üzere ilçenin birçok bölgesinde Türk Telekom mobil hat üzer...inden internete erişmekte ciddi zorluk yaşıyorum. Google’da basit bir arama yapmak bile zulüm haline geliyor; internet hızı çoğu zaman yok denecek kadar yavaş. Yılın dört aydan faz
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam yaklaşık 300 TL civarında gelirken, Ocak a...yına ait faturamın 680 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Detaylara baktığımda, internet paketim bittikten sonra yapılan kullanımların yüksek tutarlı aşım ücreti olarak eklendiğini f
