İş Yerimizde Sürekli Yavaş Fiber İnternet Ve Çözüm Bekleyen Arıza

Hüseyin

20 Şubat 16:16

231

Türk Telekom üzerinden iş yerimiz için 100 Mbps limitsiz fiber şeklinde satılan en üst seviye tarifeyi kullanıyoruz; ancak uzun süredir internet hızımız son derece yavaş ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyoruz. İş yerimiz Muğla‑Milas’ta bulunuyor ve bu sorun günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyor.

Daha önce de birkaç kez arıza kaydı açtık; aradan uzun zaman geçtikten sonra “sorun giderildi” denilmesine rağmen hız problemi hiçbir zaman düzelmedi. Son olarak 18 Ocak’ta tekrar arıza kaydı oluşturduk; 1–2 Şubat gibi yeniden kayıt açmamıza rağmen yaklaşık bir aya yakın süredir tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı ve problem aynen sürüyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda arıza kaydının devam ettiği ve ekiplerin en kısa sürede ilgileneceği söyleniyor; ancak ne sahadan gelen bir ekip oldu ne de somut bir çözüm sağlandı. İş yerimizdeki internet yavaşlığı iş akışımızı ciddi şekilde aksatıyor.

Türk Telekom’un Muğla‑Milas’taki iş yerimizde bulunan, 882 268 9627 numaralı hizmetimiz için arızanın gerçekten incelenmesini, hız sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve uzun süredir alamadığımız verimli hizmet için tarafımıza açıklama yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1000 Mbps Fiber İnternetde 1,5 Yıllık Hız Düşüklüğü Ve Paket Kaybı Sorunu

Melih

Türk Telekom

26 Aralık 2025 22:10

652

Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir hem yüksek oranda paket kaybı yaşıyorum hem de hızım hiçbir zaman 300 Mbps’yi geçmiyor. Yani ödediğim hizmeti tam anlamıyla alamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1,5 senedir kesintisiz şekilde yaşıyorum. Bu süreçte defa...

1000-mbps-fiber-internetde-15-yillik-hiz-dusuklugu-ve-paket-kaybi-sorunu-4.jpg

1000-mbps-fiber-internetde-15-yillik-hiz-dusuklugu-ve-paket-kaybi-sorunu-2.jpg

2 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

İşyerimizde Sürekli İnternet Kesintileri Ve Taahhüt Hızı Sorunu

Murat

Türk Telekom

24 Aralık 2025 08:53

460

İstanbul Avcılar’daki işyerimizde uzun süredir Türk Telekom internet hizmeti kullanıyoruz ve yaklaşık bir yıldır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyoruz. Özellikle son iki ayda neredeyse her gün internetimiz kesiliyor; bu nedenle muhasebe, satış ve finans başta olmak üzere tüm işlerimiz durma nokta...

Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’un İş Yerindeki İnternetsiz Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Telafi Talebi

Kevser

Türk Telekom

09 Ocak 11:21

341

İzmir Karşıyaka’da bulunan iş yerimizde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyoruz. 6.01.2026 tarihinden bu yana iş yerimizde tamamen internetsiz durumdayız ve bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi. Buranın bir iş yeri olduğunu özellikle belirtmemize rağmen kimse bizimle ilgilenmedi. Türk Tele...

1 Yorum

Beş Gündür Süren İnternet Arızası Ve Düşük Hız Mağduriyeti

Fatih

Türk Telekom

26 Kasım 2025 20:16

254

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Muğla Marmaris’te beş gündür devam eden bir arıza yaşıyorum. İnternet arızası için çağrı merkezini arayarak arıza kaydı açtırdık ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne eve gelen bir ekip oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapıld...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

İş Yerinde Sürekli Fiber İnternet Kesintileri Ve Acil Teknik Destek Talebi

Emre

Türk Telekom

11 Ocak 09:46

282

Türk Telekom kurumsal iş yeri aboneliğimizde 1000 Mbps fiber internet kullanıyoruz. Yaklaşık 2 haftadır bağlantımız sürekli olarak kopuyor ve neredeyse her 15 dakikada bir internetimiz kesiliyor. İş yerinde tüm işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum iş akışımızı ciddi şekilde aksat...