Türk Telekom iptal mesajı

Türk Telekom mobil hattımda, 18.11.2025 tarihinde aşım ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almamama rağmen, tarafıma 7000 TL tutarında fatura yansıtıldı. Hattım 0546*****12 numarasıyla kayıtlıdır. Bu durum daha önce başıma gelmemişti ve faturada sadece aşım ücreti yer almaktadır, başka bir ...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom Selfy 10 GB faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak bilgim ve onayım dışında 9222 ve 3480 numaralı içeriklere abonelik başlatılmış. Kasım ayı faturamda, normalde 170 TL gelmesi gerekirken 735,57 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Bu durum tamamen bilgim dışında ge...

5458**83** numaralı hattım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Joyplay aboneliği başlatılmış. Eşimin telefonunda gelen mesajı bugün fark ettim ve mesajın gelmesinin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmiş. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve onayım alınmadan yapılan bu abonelikten ...

5422****16 numaralı Türk Telekom mobil hattımı, Ağustos ortasında yüksek gelen faturalar nedeniyle kapattırmak istedim. Bayiye giderek hem ödenmemiş faturamı hem de kapama ücretini ödedim. Bana hattımın kapandığı bilgisi verilmedi, ancak işlemin tamamlandığını söylediler. Aradan zaman geçtikten son...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Kasım 2025 faturamda, bilgim ve onayım olmadan Playweez adlı bir servise abonelik yapılmış ve faturama 256 TL yansıtılmıştır. Bu servise hiçbir şekilde abone olmadım, ayrıca tarafıma herhangi bir onay mesajı da gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda,...

13 Kasım 2025 tarihinde, bilgim dışında Veedz adlı servise aylık üyelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajı alır almaz hemen iptal işlemini gerçekleştirdim, ancak buna rağmen 239 TL tutarında bir ücret Türk Telekom faturama yansıtıldı. Üyeliği hiç kullanmadım ve ne olduğunu bile bilmediğim bir...

14 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından fiber internet bağlantısı için defalarca arandım ve işlemin tamamen ücretsiz olduğu, modem dahil hiçbir ücret alınmayacağı söylendi. Eve gelip fiber interneti bağladılar, modem kurulumunu yapan görevli de modem için herhangi bir ücret alınmayacağını öz...

2 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma başvurusu sürecinde tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeliyle ilgili bilgilendirme yapılmadı; SMS, arama veya e-posta yoluyla herhangi bir uyarı almadım. Oysa başka zamanlarda sık sık bilgilendirme mesajı gönderen Türk Tel...

13.11.2025 tarihinde saat 15:25 civarında, Türk Telekom hattıma iznim ve onayım olmadan aylık 239 TL tutarında Vedeez servis aboneliği başlatıldığına dair bir mesaj aldım. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bu tutarın faturama yansıtıldığını, ancak istersem sonraki aylarda çekilmemesi...

13.11.2025 tarihinde saat 00.27’de telefonuma funimobi aboneliğinin başlatıldığına dair bir mesaj geldi. Başka bir uygulamayı açmaya çalışırken karşıma çıkan bir reklamda, farkında olmadan gelen şifreyi girdim ve hemen ardından abonelik başlatıldığına dair mesaj aldım. Saat 00.28’de ise hemen iptal ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 3699 kodlu abonelik başlatılmış. 4 Ekim, 3 Kasım ve 4 Kasım tarihlerinde toplamda 12 defa izinsiz abonelik yapılmış ve bu işlemler sonucunda faturama toplam 956,02₺ yansıtılmış. Ne onay mesajı, ne de faturalandırma ile ilgili herhangi bir ...

29 Eylül tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom evde internet aboneliğimde izinsiz olarak taahhüt yenilemesi yapılmıştır. Taahhüt sürem bitmek üzereydi ve ben de başka bir firmaya geçmeyi planlıyordum. Ancak herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı almadan, kendi inisiyatifleriyle taah...

Türk Telekom Faturalı 20 GB mobil hattım üzerinden, yaklaşık 1-2 hafta önce girmiş olduğum bir eğitim sitesinde, bilgim ve onayım dışında hiçbir uyarı veya ikaz olmadan servis aboneliği başlatılmıştır. Bu işlemin hemen ardından, yaklaşık 10 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim....

16 Temmuz 2025 tarihinden bu yana, bana ait olan ve eşimin kullandığı Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgimiz ve onayımız dışında Playweez aboneliği başlatılmış. Bu abonelik hakkında hiçbir şekilde bilgilendirme veya onay mesajı almadık. Otomatik ödeme talimatı olduğu için faturaları kontrol et...

Türk Telekom üzerinden Jet Ders adlı bir üyeliğim olmamasına rağmen yaklaşık 10 aydır her ay faturama 99 TL yansıtılıyor. Bu durumun farkına vardığımda müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşme sırasında üyeliğin iptal edildiği söylendi; ancak herhangi bir bilgi veya onay mesaj...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında devam eden taahhüdümün bitiş tarihiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya arama yoluyla bilgilendirme yapılmamıştır. Bu bilgilendirme eksikliği nedeniyle taahhüt sürem sona erdikten sonra, bana bilgi verilmeden taahhütsüz fiyat üzeri...

Türk Telekom Selfy tarifesini kullanıyordum. Faturamın bitiş tarihi 9 Kasım’dı ve bu tarihten önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım. Her defasında çalışmadığımı, maddi olarak zorlandığımı belirterek teklifleri reddettim ve faturamı iptal etmek istediğimi söyledim. Ancak b...

Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili bilgim dışında işlemler yapılmıştır. 08.11.2025 tarihinde hiçbir şekilde Erenköy Türk Telekom ofisine gitmememe ve herhangi bir onay vermememe rağmen, taahhüt yenilemesi ve fiber dönüşüm başvurusu yapılmıştır. 10.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle ...

Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom 444 1 444 numaralı hattı arayarak Ankara Mamak adresimde evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrası kimlik doğrulama işlemi için mobil uygulamayı indirmem gerektiği söylendi. Telefonum uyumlu olmasına rağmen uygulama sürekli hata verdi, herhangi bir hata kodu v...

3 gün önce İstanbul’dan Çanakkale Merkez Esenler Mahallesi’ne taşındım ve Türk Telekom 1000 Mbps sınırsız ev interneti paketini kullanıyorum. Taşındığım ilk gün internetim çalışıyordu ancak şu anda modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve IP alamama problemi yaşıyorum. Statik IP hizmeti de aldım ...

Babaannem S***** Y***** adına kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattını, Ekim ayı içinde sürekli yükselen fatura bedelleri nedeniyle Vodafone’a taşıdık. Hattın taşınma işlemi sırasında, ne Vodafone bayisindeki çalışanlar ne de Türk Telekom tarafından herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı almadı...

Türk Telekom’dan her ay yenilenen ek 30 GB Genç internet paketimi Ekim ayı içerisinde, ay dolmadan önce müşteri iletişim hattını arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında işlemin gerçekleştiği onaylandı, ancak buna rağmen paket iptal edilmemiş ve yeni aya da yansıtılmış. Üstelik normalde 115 TL ola...

İki yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda Değerli Prime 65 paketini kullanıyorum. Nisan 2025’ten bu yana faturama bilgim dışında 10 GB’lik ek internet paketi yansıtılmış ve her ay yaklaşık 100 TL fazladan ücret ödüyorum. Bu ek paketin tanımlandığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı...