Türk Telekom iptal mesajı

Türk Telekom faturalı hattımda, hiçbir onay mesajı gelmeden ve kesinlikle bilgim dışında 3699 kısa mesajlı bir servisten 239 TL tutarında abonelik başlatıldığını faturamda fark ettim. Normalde 195 TL olan aylık faturam bu yüzden 436 TL’ye çıkmış görünüyor. Aboneliğin başlangıç tarihi olarak da 29 Ka...

Türk Telekom faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında Veedz adlı bir uygulamaya abonelik gerçekleştirilmiş ve Kasım ayı faturama 239 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu uygulamanın ne olduğu hakkında hiçbir bilgim yok; herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme almadım, sadece 3699 numarasınd...

Türk Telekom hattım için Eylül ayında, paketimin biteceğine dair bilgilendirme yapılarak ek paket almam için onay mesajı gönderildi. Ben de sadece Eylül ayı için kullanmak üzere aylık 20 GB ek pakete onay verdim ve bu paketin yalnızca Eylül döneminde geçerli olacağını düşündüm. Ancak, Ekim faturamd...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimin iptali için 27.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşme sırasında taahhüdümün biteceği, istersem uzatılabileceği yönünde teklif yapıldı; ben ise açıkça iptal etmek istediğimi söyledim. Neden iptal etmek istediğim soruldu...

Babam A**B*** adına kayıtlı olan 5313648*** numaralı hattı, 26 Ekim 2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a geçirmek için Türk Telekom bayisine başvurarak taşıdım. Hattım Türk Telekom’a geçtikten sonra tarifem Notact Yeni Harika 80 GB olarak tanımlandı ve bu tarifenin bedeli yaklaşık 390 TL olara...

19.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden TurkNet’ten geçiş olacak şekilde sabit internet başvurusu yaptım. 21.11.2025’te sözleşme ve diğer belgeler kargo ile elime ulaştı, ertesi gün imzaladığım evrakları Outlook üzerinden e*********@telekom.com.tr adresine mail olarak gönderdim. Herhangi bir ger...

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan başlatılan bir oyun üyeliği nedeniyle son faturama 999 TL tutarında 'haksız kullanım' ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir oyun veya benzeri dijital hizmete bilerek ve isteyerek üye olmadım. Bu üyelikle ilgili bana önceden bir bilgilendirme veya onay mes...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda bu ay yaşadığım ek internet paketi yenilemesi ve haksız ücretlendirme konusunda şikayetçiyim. Farklı zamanlarda iki ayrı ek internet paketi aldım; biri aylık 25 GB, diğeri ise aylık 30 GB ek internet paketiydi. Aylık 25 GB ek internet paketini 22.10.2025 tarihin...

19.11.2025 tarihinde bir kitabın üzerindeki QR kodu okuttuğumda, kitapla ilgili olduğunu zannederek açılan veedz.com isimli siteye yönlendirildim. Kitabın kendi dijital içeriği olduğunu düşünerek siteye giriş yaptım ve Türk Telekom’dan gelen SMS’i onay kodu sanıp girdim. Ardından “Aboneliğiniz başla...

Operatör değişikliği yaptığım ilk haftada 292 TL gibi oldukça yüksek bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleri gerekli bilgiyi vermiyorsa orada bulunmamalı. Dakikada telefona kimlik doğrulama amacıyla gelen bir mesajı kullanmadan anında iptal ettirdim, fakat daha sonra bu işlem oyun aboneliği altınd...

17.03.2025 tarihinde Türk Telekom mobil faturalı hatta geçiş yaptım ve o tarihten bu yana hattımı kullanıyorum. Ancak Bitlis ili Ahlat ilçesi Tunus Mahallesi TOKİ konutlarında hat neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı son derece zayıf ve çoğu zaman kullanılamaz durumda. Bu mesajı yazarken bile...

07.11.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden yanlışlıkla Veedz isimli servise üye oldum. Durumu fark eder etmez 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 15 dakikalık görüşme sonunda aboneliğin iptalini talep ettim. Görüşmede aboneliğimin iptal edildiği ve hat...

16 Kasım’da numaramı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. 5524****81 numaralı hattım için yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir aktivasyon işlemi tamamlanmadı ve sonrasında 'Aktivasyon işlemini tamamlamadığınız için başvurunuz iptal edilmiştir' şeklinde bir SMS aldım. Oysa süreç içinde müşteri...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için günlerdir 'taahhüt sürem doluyor' denilerek telefonla arandım ve sürekli rahatsız edildim. Taahhüt bitiş tarihim 26 Ocak olmasına rağmen, tarafıma 595 TL gibi çok yüksek bir tarife ücreti önerildi. Bu teklifi açıkça reddettim ve onay vermedim. Görüşmenin heme...

Türk Telekom mobil hattım 0530*****32 üzerinde uygulanan cayma bedelinin haksız olduğunu düşünüyorum. Kasım 2025 döneminde faturama 2700 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Aynı operatörde faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında cayma bedelinin o anda alınacağı söylendi ve b...

Türk Telekom hattını kullanan kardeşimin hattı üzerinden, bilgimiz ve onayımız olmadan Veedz isimli 3699 numaralı servis tarafından abonelik başlatıldığını sonradan fark ettik. İlk bilgilendirme mesajı 5 Eylül tarihinde geldi, ardından ekim ayında ve en son 6 Kasım’da tekrar SMS alındı. Bu süre içer...

14.11.2025 tarihinde hattıma worldgame isimli hizmete ait “üyelik başlangıcı yapıldı” şeklinde bir SMS geldi. Mesaj gelir gelmez aynı dakikalar içinde 8338 numarasına iptal mesajı göndererek üyeliği hemen sonlandırdım. Üyeliği, tanınan yasal süre içerisinde iptal etmiş olmama rağmen sorun yaşamaktay...

Türk Telekom hattıma dün gece 'Değerli 20' tarifesini, 3 ay Youtube.com Premium üyeliği verileceği özellikle belirtildiği ve açıklama kısmında da bu şekilde yazdığı için bilerek ve araştırarak geçtim. Hatta bu kampanya ile ilgili olarak tarafıma Youtube.com Premium üyeliği mesajı da ulaştı; elimde y...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, talebim ve onayım olmadan Besttariff teklifiyle ilgili işlem yapılmış gibi görünen SMS’ler almaya devam ediyorum. Özellikle tarifeleri veya paketleri incelediğimde ya da “sonra hatırlat” butonuna bastığımda, hemen ardından “Yapmış olduğunuz Besttariff teklifi işl...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptık. Yaklaşık 2 haftadır her gün randevu mesajı geliyor fakat kimse kuruluma gelmiyor ve bilgimiz dışında kurulum talebimiz iptal ediliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik. Adresimizi bulamadıkları için talebimizin...

Gebze Hacıhalil Mahallesi İsmetpaşa Caddesi’indeki Türk Telekom bayisinden yaklaşık iki hafta önce 12 ay taahhütlü ev internetimi yenilemek için işlem yaptım. En uygun paketin aylık 830₺ olduğunu söylediler, ben de kabul ettim. İşlem sırasında bana “2 adet bluetooth kulaklık hediyemiz” denilerek kul...

02.11.2025 tarihinde saat 22.51’de tarafıma, bilgim dışında Weedz isimli bir servise abonelik başlatıldığına dair mesaj geldi. Mesajı aldıktan hemen sonra aboneliği iptal ettim. Ancak buna rağmen, kabul etmediğim ve onay vermediğim bu abonelik için 239 TL’lik ücret faturama yansıtıldı. Konuyla ilgi...