to read complaints and reviews, or file yours."Sayın Türk Telekom yetkililerine abonelik talebimi iptal ettiğiniz için sizlere teşekkür ederim Türk Telekom da çalışan Sayın Kübra hanıma da teşekkür ediyorum şikayet var sitesinden şikayetimi kaldırıyorum tekrar teşekkür eder saygılarımı sunarım. Sistem Destek ve Bilgi İşlem Uzmanı. Şitab Savaşır"
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi sırasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mart 2026 tarihinde hattımı Tür...k Telekom’a taşıdım ve bu işlem için 415 TL ödeme yaptım. Ardından hattıma 830 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu faturayla ilgili bilgi almak için görüştüğümde, onay mesajı gönde
03.04.2026 Cuma günü Türk Telekom hattıma, Veedz adlı uygulamaya hiçbir onayım ve bilgim olmadan abonelik tanımlanmış ve... aynı gün fatura/hat hesabımdan 279 TL tahsil edilmiştir. Gelen SMS’te “Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay otomatik yenilenecek ve ücreti 279 TL’dir; iptal için “i
Türk Telekom’dan şu an hiçbir aktif aboneliğim olmamasına rağmen, bugün “Türk Telekom mobil hattınıza ait ödenmemiş fatu...ranız bulunmaktadır, gün içerisinde ödemenizi rica ederiz” şeklinde bir borç mesajı aldım. E-Devlet üzerinde adıma kayıtlı herhangi bir Türk Telekom mobil hat görünmüyor, sistemde
02.04.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti için 50 Mbps paket aboneliği başlattım ve aynı gün için 08.30–13.30 saat ...aralığında kurulum randevusu verildi. Bu randevu için işimden zar zor izin aldım, tüm günümü ayırdım; ancak belirtilen saatler arasında adrese hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhang
Türk Telekom hattı kullanıcısıyız ve Zeynep Ü*** adına kayıtlı hatta Ocak ve Şubat ayı faturalarımıza iznimiz ve onayımı...z olmadan sırasıyla 798 TL ve 758 TL tutarlarında oyun/dijital içerik ücreti yansıtılmıştır. Hattın kullanıcısı olan annem böyle sitelere girebilecek, onay verebilecek biri değildi
01.04.2026 tarihinde saat 10:30 civarında internet üzerinden bir belge indirmeye çalışırken, ekrana çıkan bir reklama ya...nlışlıkla tıklamam sonucu, bilgim ve açık onayım olmadan hattım üzerinden Veedz video servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. O sırada Ankara’da, Türk Telekom faturalı hattım o
29.03.2026 tarihinde Zoom üzerinden bir toplantıya katıldığım sırada, herhangi bir talebim olmamasına rağmen hattıma bir... şifre mesajı geldi. Zoom ile bağlantılı resmi bir işlem sandığım için bu şifreyi girdim ve sonrasında Türk Telekom mobil faturama 279 TL "Busuu" adı altında ücret yansıtıldığını f
27 Mart 2026 tarihinde, kendisini Türk Telekom yetkili bayisi olarak tanıtan “Com Tel İkitelli Türk Telekom bayisi” arac...ılığıyla hattımı Türk Telekom’a taşıdım. İşlem sırasında bana 35 GB internet ve 3000 dakika konuşma içeren, aylık 350 TL ödemeli ve 12 ay sabit ücret garantili bir paket sunuldu. B
İstanbul Fatih’te bulunan adresimde Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıyorum. 27.02.2026 tarihinde bağlanan hiz...mette ilk günden itibaren arıza yaşadım. İlk 3 gün boyunca hız çok düşüktü ve internet neredeyse hiç kullanılamıyordu. Başta 24 Mbps olarak başlayan hız, ilk ay faturasında 75 Mbps
Türk Telekom mobil hattımda internet aşımı ile ilgili haksız bir ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum. İnternette aşım ...yapmamak için Türk Telekom uygulaması üzerinden ek paket satın almak istedim; aşım yapacağımı bildiğim için özellikle önceden paketi aldım. Uygulamada paket göründü ve satın alma i
Türk Telekom’a ait 0545********17 numaralı Yeni Uğurlu 20 tarifeli hattım için 31.03.2026 tarihinde taahhüt bitiş tarihi...m gerekçe gösterilerek arandım. Taahhüdüm bitmeden, “şu an onay verirseniz” denilerek 12 aylık yeni taahhüt sözüyle birlikte 530 TL’lik bir fatura bilgisi verildi. Ancak bu yeni iş
Başlık: Kullanılmayan Ek İnternet Paketinin Ücreti Faturaya Yansıtıldı Şikayet Metni: Merhaba, Mart ayı için Türk Te...lekom uygulamasında bana özel sunulan 15 GB ek internet paketini kabul ettim. Normalde kullandığım 8 GB ek paket vardı. Daha sonra 20 Mart’ta bana gelen SMS ile, 8 GB paketini iste
Bugün saat 13.19 civarında telefonuma indirdiğim karekod uygulamasına girerken bana bir onay kodu gönderildi ve ben bu k...odu uygulamaya girdim. Ardından hattıma, mobiclup üyeliğimin başladığına ve 279 TL tutarında ücret yansıyacağına dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetler
Türk Telekom mobil hattımda 31.03.2026 tarihinde Freshio Fun adlı hizmetten, hiçbir onayım, talebim veya bilgim olmadan ...izinsiz bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bunu hattıma gelen SMS ile öğrendim ve bu izinsiz abonelik kapsamında hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtılmış olduğunu gördüm. Ha
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde 380 TL civarında gelen faturam, Şubat ayında yaklaşık 660 TL, Mart ay...ında ise 1000 TL’ye yakın ek ücretlendirme ile birlikte toplamda yaklaşık 1400 TL’ye çıktı. Faturamı detaylı incelediğimde Funimobi, Flesiho ve Playweez adlı içerik servislerinden
Türk Telekom mobil hattım için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak Emniyet Tarifesi kullandığımı, Mısır’a s...eyahat edeceğimi, daha önce tarifem kapsamında yurt dışı haklarımı kullanabildiğimi ve bu kampanyanın hâlâ geçerli olup olmadığını sordum. Görüşmede, tarifemi belirli bir süre yurt
Türk Telekom hattımda kullandığım faturalı “Uğurlu 1 GB” tarifemde, Mart 2026 faturama yaklaşık 100 TL tutarında dakika ...aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Dakikalarımın bittiğine dair ya da aşıma girdiğime yönelik hiçbir bilgilendirme veya uyarı SMS’i almadım. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri
Türk Telekom mobil hattımda internet aşımıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadan, 14.03.2026 tarihinde yapt...ığım internet kullanımı nedeniyle Mayıs dönemi faturama 450 TL civarında bir aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir uyarı, kota dolum mesajı veya benzeri bir bilgilend
Sayın Türk Telekom Yetkilileri, Konu: Mobil Ödeme Servisinin İstenmeyen Şekilde Otomatik Açılması ve Bilinmeyen İşlemle...r Nedeniyle Oluşan Risk Ben Türk Telekom abonesiyim. Hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım ve bu konuda acil çözüm talep ediyorum. Türk Telekom mobil uygulamanız üzerinden M
Türk Telekom mobil ödeme hizmeti üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan Google Play kaynaklı bir abonelik başlatılmıştı...r. 27 Şubat tarihinde başlayan bu işlem sonucunda son iki aydır hattıma her ay 200 TL olmak üzere toplamda 400 TL ücret yansıtılmıştır. İlk kesintinin ardından ilgili servisi ipta
Yaklaşık 3 aydır Tivibu Go aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradı...m ve her seferinde iptal işleminin yapılacağı söylendi. Buna rağmen bugün tekrar fatura mesajı aldım. İptal talebimi defalarca iletmeme rağmen aboneliğim sonlandırılmadığı gibi bu
1965 doğumlu bir Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. 0542******* numaralı hattımın yasal sahibi benim. 26 Mart 2026 tarih...inde telefonuma Funi Mobi isimli servise nasıl olduğunu bilmediğim bir şekilde üyelik mesajı geldi. Bu mesaja istinaden çocuğum aynı gün içinde hemen iptal işlemini gerçekleştirdi
"Faturam 230 liraya düşürülmüş. Bana hiçbir yerden bildirim gelmedi ama buraya yazmam dolayısıyla olduğunu düşünüyorum. Teşekkür ediyorum."
