to read complaints and reviews, or file yours.
Ben Türk Telekom Mobil faturalı hat abonesiyim. 536**4**17 numaralı hattımın yurt dışı kullanımını Mart ayında kapattırd...ım ve yurt dışına çıktım. 10.06.2026 sabah saatlerinde, yaklaşık 07:30 civarında Atatürk Havalimanı’na indiğimde hattımı tekrar kullanmak için aktif ettim. Sonrasında gelen mesajla
Türk Telekom TTNET’in 8857380511 numaralı abonesiyim. 24.04.2026 tarihinde saat 10:01’de Türk Telekom TTNET’ten “Mevcut ...taahhüdünüz 02.06.2026 tarihinde sona erecektir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak iş yerimi kapatacağımı, bu yüzden intern
Türk Telekom’dan eşimin adına bir mobil hat başvurusunda bulunduk. Hat bugün teslimat için geldiğinde, eşim gerekli kiml...ik ve doğrulama bilgilerini vereceğini belirtmesine rağmen hat bana teslim edilmedi ve görevli hattı iptal etmiş. Bu hatta ait 4445 numaralı başvuru/süreç üzerinden işlem yapılmışt
Türk Telekom faturalı hattımı e-sim’e taşımak için ana bayiye gittim ve e-sim geçişi talep ettim. İşlem yapıldıktan sonr...a aynı gün içinde şebekem geldi ancak yaklaşık yarım saat sonra tamamen gitti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, birkaç işlem yapıldı ve şebeke tekrar geldi fakat kısa sür
Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır Diyarbakır merkezde hem çekim, hem internet hızı, hem de... fatura ve taahhüt süreçleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Buna rağmen tarafıma “sorunlar gideriliyor, bizim yapabileceğimiz bir şey yok” gibi cevaplar dışında somut bir çözü
Türk Telekom mobil hattım, bilgim ve onayım dışında 5g teknolojisine geçirilmiş. İlk yüksek faturamı 22 Nisan 2026 tarih...inde aldığımda hatanın bende olduğunu düşünerek ödememi yaptım. Daha sonra hat ayarlarımdan ve Türk Telekom mobil uygulamasından tercihimi 4.5G olarak değiştirdim, ancak buna rağme
Türk Telekom’un 551 *******11 numaralı mobil hat müşterisiyim. 25.03.2026 tarihinde Türk Telekom’un mobil uygulamasını k...ullanırken faturalı tarife teklifi çıktı. “Şaşmaz 5 GB” isimli teklifi kabul ettim ve buna istinaden hem uygulamada hem de SMS olarak tarife geçişim onaylandı. Ara ara uygulamaya g
Türk Telekom’un Sınırları aşan Kampanya 75 Mbps sabit internet aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık son 30 gündür her gün ...düzenli olarak bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli gidip geliyor, hız zaman zaman kullanılmayacak kadar düşüyor. Bu süreçte defalarca m
Annemin yıllardır kullandığı telefon hattını Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdık ve normalde Türk Telekom ile olan tüm i...şimizin bitmiş olması gerekiyordu. Ancak numarayı taşımamıza rağmen yaklaşık 3 aydır Türk Telekom tarafından sürekli fatura ve borç mesajları gelmeye devam ediyor. Hatta bu süreçte
Eşimin kullandığı Türk Telekom mobil hatta, bilgisi ve açık rızası dışında “Kontrol Sende” aboneliği başlatıldığını tesa...düfen fark ettik. 17 Nisan 2026 tarihinden beri devam eden bu durumdan, fatura ödeme işlemi sırasında haberdar olduk. Herhangi bir onay vermediğimiz, uygulama üzerinden işlem yapma
Türk Telekom hattım, İstanbul Maltepe Küçükyalı Merkez Mahallesi’ndeki evimde yaklaşık 6–7 aydır neredeyse hiç çekmiyor.... Evde aramalar bana ulaşmıyor; sadece balkona çıkınca çok zayıf şekilde çekiyor ve o sırada hat sürekli kesiliyor. Hem benim hattımda hem de yaklaşık 1,5 ay önce özellikle test etm
Türk Telekom’un Kocaeli Başiskele’de kullandığım yalın 100 Mbps ev interneti hizmetinde 20 Nisan 2026 tarihinde başlayan... ve halen devam eden ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 20 Nisan’da internet bağlantım uzun süre tamamen kesildi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana 48 saat içinde te
Türk Telekom ile uzun süredir yaşadığım fatura ve borç sorunları nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Daha önce mobil ha...t tarafında taahhüt bozduğum gerekçesiyle tarafıma 3500 TL civarında bir ceza çıkarıldı, ancak bu tutar zamanla 7000 TL’ye kadar yükseldi ve ben bu 7000 TL’yi ödemek zorunda kaldım
Türk Telekom hattımı yaklaşık üç aydır bir türlü aktif hale getiremiyorum ve bu süreçte hem zaman hem de para kaybı yaşı...yorum. Hattım kaybolduğu için mart ayının sonlarına doğru Türk Telekom bayisine giderek hattımı tekrar çıkartmak istedim, ancak bana hattınız dondurulmuş denildi ve işlem yapılmadı
Türk Telekom’un 70 GB tarifesini kullanmaktayım. 2026 yılının 1. Ayından beri hattımda çekim ve internet problemi yaşıyo...rum, özellikle 3 Nisan 2026 itibarıyla hat neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. 5g geçiş sürecinden sonra telefonum resmen çöp oldu, internete çok zor bağlanıyor, çoğu zaman
Osmaniye Düziçi Karacaören bölgesinde bulunan adresimde Türk Telekom altyapısı varken altyapı iptal edildi ve yaklaşık 6... aydır yeni hat çekilmedi. Bu süre içinde internet hizmetinden faydalanamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca başvurmama rağmen tarafıma sadece direk dikileceği yönünde bil
"Türk Telekom'a gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim."
19 Mart tarihinde 280 TL’lik Hoş Geldin paketi kampanyasını görerek Türk Te...lekom’a mobil hat geçişi yaptım. Bayideki görevli, bu kampanyadan yararlana
Türk Telekom internet aboneliğimin adres taşıma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 06.04.2026 tarihinde adres değ...işikliği ve internet taşıma başvurusu yaptım ve aynı gün için kurulum randevusu verildi. Ancak ekipler gelmedi. Sonrasında 07.04.2026, 08.04.2026 ve 10.04.2026 tarihlerine tekrar t
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 05xx xxx xx xx numaralı hattımda mobil ödeme özelliğini uzun süre önce kendi t...alebimle kalıcı olarak kapattırmıştım. Buna rağmen, bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme tekrar aktif hâle getirilmiş ve bugün YouTube.com Premium üzerinden 79,99 TL tutarında bir
Türk Telekom’dan şu an hiçbir aktif aboneliğim olmamasına rağmen, bugün “Türk Telekom mobil hattınıza ait ödenmemiş fatu...ranız bulunmaktadır, gün içerisinde ödemenizi rica ederiz” şeklinde bir borç mesajı aldım. E-Devlet üzerinde adıma kayıtlı herhangi bir Türk Telekom mobil hat görünmüyor, sistemde
Yaklaşık üç yıl önce hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. İşlemler telefon üzerinden yapıldı ve evraklar kurye i...le alındı. Bu süreçte bilgim ve onayım olmamasına rağmen hattımın kurumsal hatta çevrildiğini yıllar sonra fark ettim. 27.02.2026 tarihinde hattımı tekrar Turkcell’e taşımak için b
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 10 Mart tarihinde “Selfy Yeni Sınırsız Sosyal” isimli tarifeye geçiş yaptım. Tari...fe değişikliği sırasında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sosyal medyanın benim için çok önemli olduğunu özellikle belirttim ve 2–3 defa “sınırsız sosyal medya” olup olmad
Türk Telekom mobil ödeme hizmeti üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan Google Play kaynaklı bir abonelik başlatılmıştı...r. 27 Şubat tarihinde başlayan bu işlem sonucunda son iki aydır hattıma her ay 200 TL olmak üzere toplamda 400 TL ücret yansıtılmıştır. İlk kesintinin ardından ilgili servisi ipta
Türk Telekom’un fiber internetine geçmek için aylardır uğraşıyorum fakat bir türlü sonuç alamıyorum. 2025 Aralık ayından... bu yana toplam 7 kez randevu oluşturdum, her seferinde randevular hiçbir bilgi verilmeden “tarafımca iptal edilmiş” gibi görünüyor. Ben bilerek iptal etmiş olsam zaten 7 defa tekr