to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden Mersin Mezitli’de internet hizmeti almaktayım. 6 Şubat tarihinde internet taşıma işlemim gerçekle...ştirildi; ancak ilk günden beri ciddi hız problemi yaşıyorum. 1000 Mbps hız için hizmet almama rağmen, en fazla 300–400 Mbps civarında hız görüyorum ve bunu defalarca Türk Telekom’
Türk Telekom mobil hattı kampanyası ile Tivibu aboneliğini başlattım. Kampanyaya göre 12 ay boyunca Türk Telekom mobil h...attını Tivibu ile birlikte indirimli kullanacaktım ve bayiden aldığım bilgiye göre 12 ayın sonunda taahhüdün tamamen biteceği söylendi. Ancak 12 ayın sonunda sadece mobil hat kampa
Türk Telekom sabit hat aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında bana, modemi 14 iş günü içinde teslim edebileceğim sö...ylendi. Ben de 21 Ocak 2026 tarihinde, yani 8. İş gününde modemi teslim ettim. Buna rağmen, teslim süresini geçirmişim gibi davranılarak modem ücreti faturama yansıtıldı. Bu durum
Türk Telekom’a ait data hattım, 20.10.2025 ile 25.10.2025 tarihleri arasında bir zamanda “eksik evrak” gerekçesiyle herh...angi bir bilgilendirme yapılmadan bir anda kısıtlandı ve internete hiç erişim sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, borcumdan dolayı değil, eksik evraktan dolayı hattımın
Yaklaşık 3 hafta önce yeni satın aldığım ev için Türk Telekom’dan fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. İlk ba...şvurum sonrasında saha personeli adresime geldi ancak ev içine fiber kablo çekili olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılmadı. Bu aşamada bana fiber kablo çekimi konusunda destek sağl
Yaklaşık bir yılı aşkın süredir 0232 244 04 74 numaralı Türk Telekom sabit hattımla ilgili defalarca arıza kaydı bırakma...ma rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Hat hiçbir şekilde çalışmıyor; ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum. Buna rağmen kullanılmayan hat için düzenli olarak fatura kesi
Türk Telekom’dan Elazığ ana bayisi aracılığıyla kızım için faturasız bir hat satın aldım. 7923 ile biten bu hattın aktiv...asyonu yapıldıktan sonra yaklaşık 20.11.2025 tarihinden itibaren bir aydan uzun süre sorunsuz kullanım sağladık. Ancak 27.01.2026 tarihinde hattın kendiliğinden iptale düştüğünü öğ
Uzun yıllardır Türk Telekom faturasız hattımı sorunsuz kullanırken, yurt dışına çıktıktan kısa süre sonra 14 Ocak’ta hat...tımın iptal edileceğine dair SMS aldım ve aynı akşam hattım hiçbir onayım ve talebim olmadan iptal edildi. Hat numaram 544 *** ** 25’tir. Ben hattımı iptal etmek istemiyor, sadece
Türk Telekom mobil hatlarımda yaşadığım haksız yüksek faturalar ve buna ek olarak müşteri temsilcilerinin saygısız ve al...aycı tutumu nedeniyle şikayetçiyim. Daha ilk aydan itibaren faturalarımın normalin neredeyse iki katı geldiğini gördüm ve bunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen tatmin
23 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Özdilek AVM’de bulunan Türk Telekom mağazasında hat taşıma işlemi yaptım. Mağaza persone...li tarafından tarafıma “Hoş Geldin 50 GB (50 GB + 1000 dakika + 1000 SMS – 200 TL – 90 gün geçerli)” kampanyasından yararlanacağım açıkça ifade edildi ve ben de bu beyana güvenerek
25.01.2026 tarihinde Apple Store üzerinden Türk Telekom hattıma mobil ödeme yöntemiyle 999,99 TL tutarında bir satın alm...a işlemi yaptım. Aynı gün bu işlemi iptal ettim ve para iadesi talebinde bulundum. Apple, 26.01.2026 tarihinde ücretin iade edildiğini ve tarafıma yansıtıldığını bildirdi. Buna ra
Türk Telekom hattımda bulunan “Eşsiz 15 GB” isimli ek paketi dün kendi isteğimle iptal ettim. Ancak bugün fatura dönemi ...geldiği için bu paketin hattıma tekrar otomatik olarak yüklendiğini gördüm. Şu an sistemde ücret bilgisini net olarak göremiyorum fakat istemediğim halde paketin yenilenmiş olması
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Telefonda 4.5G (LTE) ibaresi g...örünmesine rağmen internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Ölçüm değerlerinde rsrp -112 dbm, rsrq -43 DB gibi teknik olarak çok kötü kabul edilen sinyal seviyeleri var. Şehir içinde
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hat geçişi için başvuru yaptım. Başvurum onaylandı ve müşteri temsilcisi hatt...ımın kurye ile adresime teslim edileceğini söyledi. Ben kuryeden hattın gelmesini beklerken, bilgim ve onayım dışında bugün başvurumun iptal edildiğini öğrendim. Tekrar müşteri hi
20 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 08:58:16’da hattıma Türk Telekom tarafından “Hızla Kazan” isimli bir servise ait şifr...e SMS’i gönderildi. Bu mesaja herhangi bir yanıt vermediğim, şifreyi ilgili alana girmediğim ve hiçbir onay vermediğim halde, 535 295 xx xx numaralı Türk Telekom mobil hattıma bu s
Yaklaşık 15 yıldır aynı adreste Türk Telekom ev interneti müşterisiyiz. 50 Mbps ev interneti aboneliğimizin taahhüt süre...si bittikten sonra faturamız, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda yaklaşık 300 TL’den 600 TL’ye çıkarıldı. Ücretin bu kadar yüksek olmasını kabul etmediğimiz için hattımızı ka
Türk Telekom’dan 10 Ocak tarihinde faturalı yeni hat başvurusu yaptım. Dijital Kurye ile teslimat olacağı söylendi. Kury...e beni aradığında o anda adreste değildim ancak çok yakında olduğumu, isterse hemen gelebileceğimi belirttim. Kendisi gelemeyeceğini, işlemi yarına erteleyelim dedi. Ben de buna is
Türk Telekom hattım üzerinden 3699 Playweez isimli bir servise, bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını, bugün ...faturamı kontrol ederken fark ettim. Bu hizmete bilerek ve isteyerek hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir yerde bilinçli bir onay vermedim ve hiçbir içerik ya da hizmet talebim
16.06.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM’de bulunan Merhaba Telekomünikasyon isimli Türk Telekom yetkili bayisinden, be...nim üzerime fakat oğlumun kullanması adına 0501********46 numaralı hattı satın aldık. Hattın teknik nedenlerle bir türlü aktif olamaması üzerine 17.06.2025 tarihinde tekrar aynı ba
17.09.2025 tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Hattı taşırken bana sözlü olarak, hattımı başka operat...öre taşırsam her ay için 50 TL cayma bedeli ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık üç ay Türk Telekom hattını kullandım. Türk Telekom’da yaşadığım şebeke sorunları ned
Türk Telekom’dan Beşyüzevler, Gaziosmanpaşa, Taşköprü mevkiindeki bayiden geçen hafta, 23–24 Aralık civarında yeni bir h...at aldım. Hattı ilk üç gün sorunsuz kullandıktan sonra aynı telefonda SIM kart bir anda çalışmamaya başladı. SIM kartı hangi telefona takarsam takayım hiçbir cihaz algılamadı. Bir
Türk Telekom’dan yeni açtığım dükkanım için 17.12.2025 tarihinde sabit hat ve internet başvurusu yaptım. O günden beri b...ağlantı için defalarca randevu verildi, her randevu gününde saatlerce adreste bekletildim ve mesai bitimine yakın “başvurunuz iptal edildi” şeklinde mesaj geldi. Bunu üst üste 4 ke
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil sürecinde hem ciddi gecikme yaşadım hem de yanlış hatta işlem yapıldığı i...çin mağdur edildim. 13.12.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım ve en geç 10 gün içinde işlemin tamamlanacağı söylendi. 22.12.2025 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında gelecekle
Türk Telekom’un 8825744628 numaralı ev internet abonesiydim. 23.12.2025 tarihinde saat 10:00 civarında internet aboneliğ...imin bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini öğrendim. Oysa abonelik taahhüt sürem 2026 Ağustos ayına kadar devam etmektedir. Taahhüdüm sürmesine rağmen aboneliğimin tek taraflı
