to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım hatta, 28 Kasım 2025 sabahından beri hiç internet yok. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza kaydı bile oluşturulmuyor. 'Şu saatte e...
Taşındığımız için farklı bir kurumda olan internet aboneliğimizi Şişli Bozkurt Mahallesi’indeki yeni adresimize taşımak istedik. Yeni adresimizde diğer kuruma ait kutu bulunmadığı için başvurumuzun 7 iş günlük sürenin 6. İş gününde "altyapı servis sağlayıcısı tarafından iptal edildiği" şeklinde SMS ...
07 Ekim 2025 tarihinde mevcut ev internetimin yeni adresime nakil işlemi için başvuru yaptım. Müşteri numaram 7045212960’dır. Adres bilgilerimi eksiksiz iletmeme rağmen, ilk gelen ekip evde hat olmadığını söyledi ancak evde hat mevcut. Sonrasında tekrar başvuru yaptım fakat o günden bu yana hiçbir e...
17 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom Prime 50 GB faturalı ve taahhütlü hattıma, içerisinde aylık Youtube.com ve Netflix için sınırsız izleme hakkı bulunan paketi satın aldım. Ancak, bu paketi kullanmaya başladığımda özellikle Netflix üzerinden sadece iki film izledikten sonra 5 GB’dan fazla interneti...
2025 yılı Ekim ayı başında, Kocaeli Gölcük ilçesi Saraylı-Örcün mahallelerinde başlayan su altyapısı onarım çalışmaları sırasında apartmanımıza gelen Türk Telekom fiber internet altyapısı zarar görmüştür. 13 Ekim 2025 tarihinden bu yana tamamen internetsiz kaldık ve bu durum yalnızca beni değil, mah...
8 aydır Türk Telekom Prime Netflix 40 GB mobil hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır (Eylül ve Ekim 2025) internet paketimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Paketim her ay yenilendiğinde, internetim en fazla 1 hafta içinde bitiyor. 40 GB interneti bir haftada nasıl bitirebileceğimi anlamıyorum; çünkü 8 aydır a...
10 Ekim 2025 tarihinde, hattıma tanımlı olan 30, 25 ve 15 GB ek internet paketlerini yenilenmemesi için iptal mesajı gönderdim ve gelen mesajda paketlerin iptal edildiği belirtildi. Ancak buna rağmen, bu paketler tekrar hattıma tanımlandı ve bana ücret yansıtılacağına dair bilgilendirme mesajı geldi...
Türk Telekom abonesiyim. 10.09.2025'te paketim yenilendi. İşte olduğum için kullanmadım, ancak hesabıma tanımlanan 56 GB internetin toplamda 24 saat kullanmadan bittiğini ve hesabıma 340 TL daha internetin otomatik olarak tanımlandığını müşteri hizmetleri belirtti. Bu durumun araştırılarak tarafıma ...
3 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Malatya Şeyhbayram Mahallesi'indeki adresimde Türk Telekom limitsiz ev internetimi kullanamıyorum. Sürekli arıza olduğu söyleniyor ve her defasında saat 03.00’te geleceği belirtiliyor, fakat iki haftadır hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir telaf...
17943530*** hizmet numaralı Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. 30 Ağustos 2025 Cumartesi günü taahhüt sürem yaklaştığı için müşteri hizmetlerini arayarak mevcut kampanyamı yenilemek istedim. Daha önce 35 Mbps Evde Fiber 9 kampanyasını kullanıyordum ve bana yine 35 Mbps hızın yeterli olduğu...
Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Rize Merkez’de 50 Mbps Limitsiz paket için aylık 519 TL ödeme yapıyorum. 17/03/2025 tarihinden itibaren internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşamaya başladım. 17/07/2025 tarihinden bu yana ise internet hızım 0.1 ile 5 Mbps arasında seyrediyor ve nere...
Aylardır telefonumda mobil verim çok yavaştı. Evde Wi-Fi'ye bağlı olduğumdan, işte de yoğun olduğumdan çok umursamadım; ancak ufacık videolarda bile donunca hız testi yaptım. 1 Mbps'in altında çıktı. Gün içinde tekrar tekrar denedim, 400-500 Kbps gördüm, inanamadım. En yüksek 5-6 Mbps gördüm. Yıllar...
Merhaba, Haziran başından beri internetimde ara ara sorun yaşamaya başladım, daha sonra ise hiç kullanamamaya başladım. Defalarca Çağrı Merkezi ile görüştüm, arıza kaydı oluşturdum. Türk Telekom arızanın Gümbet'deki yerine bizzat gidip destek istedim. Geleceklerini söyleyip gelmediler. Tekrar arıza ...
Türk Telekom'dan fiber internet başvurusu yapmak ve paketler hakkında ayrıntılı bilgi almak için 13 Haziran 2025 tarihinde 444 1 444 numaralı çağrı merkezini aradım. Yaklaşık 10 dakika boyunca menüde sesli yanıt sistemiyle yeni üyelik başvurusunu arayıp bulamadıktan sonra kampanyalar bölümünden bir ...
Türk Telekom pişmanlıktır! Sürekli arayıp internet hızı artırmak ister miyim diye soruyorlar. Ev internetimin hızı 30Mbps iken sorun bende diye düşünmüştüm 100+ Mbps olan pakete artırdım. Paketler zaten yeterince pahalı değilmiş gibi üstüne sürekli internet hızım düşüyor veya kesiliyor. Bırak 100'le...
Mersin ili Anamur ilçesindeki evimizde 10 yılı aşkın süredir internet için Türk Telekom abonesiyiz, ayrıca son 5 senedir de Tivibu hizmeti almaktayız. 3 Nisan 2025 tarihinde ani bir şekilde internetimiz kesildi ve oluşturduğumuz arıza kaydına 30 Nisan'a kadar internetimizin olmayacağı şeklinde bir c...
Türk Telekom evde internet ve Tivibu kullanıcısıyım. Yıllardır aktif olarak internet kullanmaktayım. Evimizi taşıdık. 26 Şubat 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerine bizzat müracaat edip randevu aldım randevu saatinde kimse gelmedi daha sonra online defalarca randevu oluşturup şikayetimi b...
8858034401 numaralı TTNET müşterisiyim. 01 Şubat 2025 tarihinde evde sabit internetim bir anda kesildi. İnternete bağlanamadığım için Müşteri Hizmetlerini aradım. Arıza kaydı oluşturulduğu ve tarafıma 48 saat içerisinde dönüş yapılacağı bildirildi. Ancak ne dönüş yapan oldu, ne de arızanın giderilme...
Türk Telekom fiber internetimiz vardı, şehir değişikliği sebebiyle nakil istedik. Başvuru yaptık. Eski modemi teslim ettik, bir hafta içinde yenisini kuruluma geleceklerini söylediler. İki üç gün sonra geldi. Biri yeni modemi bir saatte ancak kurdu. Kendi bilgisi olmadan telefonla birilerini arayıp...
TT mobil denilen uygulama gerçekten çok kötü. İndirdiğimden beri sürekli sıkıntı. İstediğim zaman açılmıyor. Beyefendinin keyfini bekliyoruz. Bazen ay başında yeniden giriş yapmak gerekiyor. Eyvallah ama sonra bir iki günde tekrar istiyor. Uygulamayı bazen tıklayınca açmıyor, açsa da paketler kısmın...
