Yeni Bağlanan Fiber İnternet 49 Saattir Kesik, Sorunum Çözülmüyor

18 Kasım 2025’ten beri, yaklaşık 49 saattir Yalova Çiftlikköy Sahil Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti hizmetim tamam...

18 Kasım 2025’ten beri, yaklaşık 49 saattir Yalova Çiftlikköy Sahil Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti hizmetim tamam...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 80 Mbps limitsiz ev interneti kullanmaktayım. Ancak bu süre boyunca internet hızım, taahhüt edilen 80 Mbps yerine genellikle 10-20 Mbps arasında seyrediyor ve bağlantımda sürekli kopukluklar yaşanıyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve mod...

Yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom mobil hattımda internet bağlantısı neredeyse hiç yok. İstanbul Başakşehir Ziyagökalp bölgesinde mobil internet performansı son derece düşük ve çoğu zaman tamamen kullanılamaz durumda. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirip kayıt oluşturdum, her seferinde “düz...

Türk Telekom altyapısı üzerinden Millenicom’dan aldığım 35 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 4 aydır gün boyu sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve ekip yönlendirildi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kablolar ev...

Yaklaşık 2 haftadır Ankara Keçiören’de Türk Telekom Prime faturalı mobil hattımda internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle WhatsApp uygulamasında mesajlar sorunsuz gelirken, arama özelliği çalışmıyor. Diğer uygulamalarda ise internet bağlantısı ara ara kopuyor veya hiç çalı...

Türk Telekom’a, Yaklaşık 2 gündür internet bağlantı sorunu yaşamaktayız. Arızanın ev içi kablo kaynaklı olabileceğini defalarca belirtmemize ve ücre...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlangıçta hızım normaldi ancak son zamanlarda internet bağlantım sürekli kopuyor ve hızım 16 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Ayrıca daha önce 14 Mbps olan upload hızım da 7 Mbps’ye düşürüldü. Bu ...

250 TL sim kart hattıma yükleme yaptım, 3 GB internet paketi yükleneceği söylendi fakat yüklenmedi. Türk Telekom'dan hediye internet paketimin yüklenmesini istiyorum. Diyebileceklerim bu kadar. Boş yere aramasınlar; uygulamadan paketim yüklendiğinde kontrol edeceğim artık. Türk Telekom, şikayetler i...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca bağlantı sürekli olarak yavaş ve kopuk şekilde çalışıyor. Modemin hemen yanında olmama rağmen hızda ciddi düşüşler yaşıyorum. Ayrıca son 4 ayda 2 defa genel bağlantı hatası meydana geldi ve bu durum günlük hayatı...

Türk Telekom mobil hattımı Yozgat Merkez Kınalı Hasan Kız Yurdu ve çevresindeki kafelerde kullanırken sürekli olarak internet hızının çok düşük olduğunu ve telefonlarda şebeke sorunu yaşandığını belirtmek isterim. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve bulunduğum bölgede neredeyse hiç kesintisiz bir ...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda son 2 gündür Konya’nın üç merkez ilçesinde (Selçuklu, Meram, Karatay) internet hızımda ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettim, güncelleme yapıldığı söylendi ancak herhangi bir iyileşme olmadı ve problem devam ediyor. Herhangi bi...

Türk Telekom Yetkililerine, Abone numaram 7046914063 olan internet hizmetimde 12’si sabah saatlerinde yaşanan kesinti sonrasında tarafıma 13’ünde arızanın giderileceği bilgisi verilmiştir. Ancak arıza yalnızca benim hattımı değil, bütün apartmanın internetini tamamen devre dışı bırakmıştır. 13’ün...
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma kampanyası ile geçiş yaptım. Ancak Dinar Devlet Hastanesi’nde, özellikle iç mekanda internet bağlantım neredeyse hiç çekmiyor. Daha önce Vodafone’da da benzer bir sorun yaşamıştım, bu nedenle Türk Telekom’a geçiş yaptım fakat aynı pro...
Türk Telekom’dan aldığım 64 Mbps internet paketini Malatya’daki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır özellikle akşam saatlerinde internet hızım çok düşük oluyor ve bağlantı kurmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca mail yoluyla da ulaştım, ancak hiçbi...

Yaklaşık 50 Mbps hızında Türk Telekom ev interneti aboneliğim var. İlk başlarda 40-45 Mbps civarında hız alabiliyordum, bu da lokasyon kaynaklı olabileceği için normal karşılıyordum. Ancak son 4-5 aydır internet kalitesi ciddi şekilde düştü. Özellikle son 3 aydır internet adeta çamur gibi; günün her...

Yakın zamanda Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptım ve o günden beri mobil hattımda sürekli internet kesintisi ve çekim sorunları yaşıyorum. İnternetim sürekli takılıyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle bugün saat 01:15 civarında şebekem tamamen gitti ve annem e...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 35 Mbps hızında internet paketim ve Tivibu üyeliğim mevcut. Şu anda Tivibu ve telefon ücreti dahil toplam 481 TL ödüyorum ve mevcut hızımdan da memnunum. Taahhüt sürem 11.12.2025 tarihinde sona erecek. Ancak taahhüt bitimine 2 ay kala bana yeni kampanya ola...

Geçen ay Vodafone’dan Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak İzmir’de hem evimde hem de iş yerimde internet çekim kalitem ciddi şekilde düştü ve neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Vodafone ve Turkcell hatlarında aynı lokasyonlarda hiçbir problem yaşamazken, Türk Telekom’da internet hızım...
Müşteri temsilcisi Hi***’e selamlarımızı iletin, süreci yalandan uzatması gerçekten iyiydi, telefonda oyun oynadım. Online 12 aylık başvuruyu yaptık, ardından temsilciyi hemen aradım ve 15.11.2025 tarihine kurulum randevumu oluşturdular. Sonra hiçbir talebim olmadan 11.11.2025’e değiştirmişler, mesa...

Kayseri İncesu Organize Sanayi Bölgesi’nde, Yataş binasında yaklaşık 10 aydır Türk Telekom mobil hattımızı kullanamıyoruz. Hattımız (234 ile bitiyor) bu bölgede hiç çekmiyor; arama yapamıyor, internet hizmetinden de faydalanamıyoruz. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bulunduğumuz alanda hiçbir şe...


Samsun Havza Atatürk İlçe Halk Kütüphanesi’nde sunulan ücretsiz internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kütüphanede ders çalışırken internete bağlanabiliyorum ancak özellikle Youtube.com üzerinden ders videosu izlerken sürekli donmalar oluyor ve bu durum çalışmalarım...
Türk Telekom mobil hattımda, Balıkesir Bandırma Ömerli Mahallesi Ömerli 31 Sokak No:15 adresinde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle iletişimde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...

Türk Telekom Prime Düşün 40 GB mobil internet tarifesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca özellikle İstanbul Kartal ve Pendik bölgelerinde, gün içinde sıklıkla internet hızında ciddi düşüşler yaşıyorum. Özellikle görüntülü konuşma yaparken ve dosya indirirken bağlantı kalitesi ço...