to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 560 TL Ek Ücret Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
TEB Sade kredi kartımla dün SGK tahsilatı ödemesi yaptım. Bugün ise kartımdan “surcharge” adı altında 560 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak bana hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir ek ücret ya da komisyon konusunda önceden bilgilendirilmediğim için bu tutarın kartımdan kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. SGK tahsilatı sonrası alınan 560 TL’lik “surcharge” ücretinin iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bilgim dışında ve bilgilendirme yapılmadan alınan bu ücretle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
