Türk Telekom İnternet fiber

Yaklaşık 3 aydır Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi’indeki adresimde mevcut ev interneti ve ev telefonu hizmetimi fiber internete geçirmek için başvuru yapıyorum. Ancak, fiber geçiş işlemleri sırasında ev telefonunun da taşınması gerektiğinde sürekli olarak farklı birimlere yönlendiriliyorum. İnternet...

Ağustos ayı başından bu yana, yani yaklaşık 1 aydır Osmangazi Mah. Harmandalı Sk. No. 7-9 Sancaktepe/İstanbul adresindeki binamızda fiber internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom altyapısı üzerinden Superonline müşterisiyim. Her arıza kaydı açtığımızda “genel arıza” denilerek geçiştiriliyoruz; anca...

Türk Telekom 500 Mbps fiber ev interneti için 20 Ağustos 2025 tarihinde başvuru yaptım. Evime yeni taşındım ve bir haftadır internet kurulumu için bekliyorum. Kurulum için bugün (08:30-13:30) saatleri arasında randevu verildi, ancak belirtilen zaman diliminde ne arayan oldu ne de gelen. Daha önce de...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. 20.08.2025 tarihinde kurulum için randevu verildi ancak o gün kimse gelmedi. Sonrasında bugün (21.05.2025) tekrar mesajla randevu bildirimi yapıldı, fakat yine gelen olmadı. Müşteri numaram: 256593673. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Çek...

13 Ağustos’ta başvurusunu yaptığım 1000 Mbps fiber ev internetim 15 Ağustos’ta kuruldu. Kurulumdan hemen sonra, çağrı merkezi çalışanı olarak kullandığım programlarda IP, DNS ve Proxy hataları almaya başladım. İnternet bağlantımda görünürde bir sorun yok; fakat işimi yapamıyorum. Bu sorunla ilgili ...

Türk Telekom limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 17 Ağustos’tan bu yana evimde hiç internet yok; bağlantı tamamen kesildi ve kablonun kopuk olduğu söylendi. Bu sorunu sürekli yaşıyoruz ve her seferinde mağdur oluyoruz. Defalarca, belki 100 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir çözüm su...

16 Ağustos 2025 günü evime Türk Telekom tarafından fiber internet hattı çekildi. Çekildikten sonra evimdeki normal internet kapatıldı. 18 Ağustos'ta internetiniz aktif olacak denildi, bugün ayın 21'i oldu. İnternetim hâlâ kapalı. Türk Telekom'a arıza kaydı bıraktım, ekipler incelemelerine devam ediy...

18.08.2025 tarihinden bu yana Tekirdağ Ergene Velimeşe adresinde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İşim gereği 7/24 internete ihtiyacım olmasına rağmen, bu süre zarfında mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, b...

16.08.2025 tarihinde, yaklaşık 2,5-3 yıldır 1000 Mbps Fiber Sınırsız paket kullanmama rağmen evimde sürekli olarak düşük hız sorunu yaşadığımı fark ettim. Bunun üzerine Türk Telekom’a başvurdum ve servis ekibi yönlendirildi. Ekip, mevcut Wi-Fi cihazımın 35 Mbps’in üzerinde hızları desteklemediğini, ...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 7040992217) Kocaeli Gebze’de 1 haftayı aşkın süredir kesik durumda. 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bir ekip gelip bağlantımın başka birine verildiğini, bu durumun ...

Yaklaşık 2 ay önce mahallemize fiber hat çekildikten sonra, binamın dış cephesine daha önceden bağlanmış olan kabloyu tutan demirin yerinden çıktığını ve kablonun sarktığını fark ettim. Bu durumun düzeltilmesi için kayıt oluşturdum. Gelen personel, kabloyu evimin verandasına cırt kelepçe ile bağladı...

19.08.2025 sabah 09:30’dan itibaren i̇nönü Mahallesi Tarakçıoğlu Sokak No:34 Daire 8 Küçükçekmece/İstanbul adresindeki TTNET fiber ev internetimden faydalanamıyorum. Yan binamızda yapılan yıkım nedeniyle bağlantımızda sorun oluştu. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, bölge genelinde arız...

Yaklaşık 10 gündür Sapanca, Göl Mahallesi, Özmavievler Sitesi (Essen Market üstü) adresimizde Türk Telekom fiber internet hizmeti alamıyoruz. Arıza kaydı açtırmamıza rağmen sorun çözülmedi. Bir personel gelip inceledi ve Adapazarı merkezden ekiplerin geleceğini söyleyip ayrıldı, ancak o günden sonra...

Türk Telekom'a 5 aydan fazladır internette kopma sorunu ile ilgili defalarca kez şikayette bulunmama rağmen hiçbir çözüm alınamadı. Yaptığım her şikayetten sonra teknik servis elemanları, bana kabloların eski bakır kablo olması sebebiyle sorunu sürekli yaşayacağımı ve bunun çözümü için bu kabloların...

Yaklaşık 5 yıldır Kars’ın Kağızman ilçesi Şahindere Mahallesi H**** A**** Caddesi’nde ve genel olarak Kağızman’ın birçok yerinde Türk Telekom internet altyapısı ve çalışanlarıyla ilgili ciddi mağduriyetler yaşıyoruz. Türk Telekom çalışanları bölgede tekelleşmiş durumda ve vatandaşları tehdit ederek ...

14 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom Fiber 100 ev interneti paketimin nakil işlemini gerçekleştiremiyorum. Yeni adresim Bayburt Merkez Hilalkent Sitesi’ne başvuru yaptığımda, tarafıma boş port olmadığı söylendi. Sonrasında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Önce kablo çekileceği, proje ...

TTNET fiber internet aboneliğim Manisa’da, 3 gündür tamamen kesik durumda ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorun başladığından bu yana internet bağlantısı hiç gelmedi ve kesinti sürekli devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ...

Kocaeli İzmit Kuruçeşme Fatih Mahallesi Şehit S***** Y********* Sokak No:10 adresinde ikamet ediyorum. 3 yıldır Türk Telekom internet altyapısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Sokakta ve binamızda internet çekmiyor, yan caddeden geçen fiber internetten faydalanamıyoruz. 28. Sokak’ta hiçbir alty...

Türk Telekom 100 Mbps fiber limitsiz ev interneti kullanıyorum. Afyonkarahisar Çay Şirinevler Mahallesi Kurtuluş Sokak'ta, evimin önünde yapılan yol çalışması sırasında internet kablom koparıldı ve 5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda 48 saat içinde sorun giderilecek deni...

Türk Telekom “Evde Süper Fırsat 35 Mbps” internet paketine geçiş yapmak istedim. Daha önce 24 Mbps ADSL internet kullanıyordum ve müşteri hizmetlerini arayarak fiber internete geçiş talebinde bulundum. Ancak her aradığımda farklı gerekçelerle (ödenmemiş fatura, altyapı doluluğu, adres güncellemesi g...

İki aydır evde fiber internet hattıma bakiye yüklememe rağmen her ay ayrıca ücret alınıyor. Hattı doldurduğum halde faturamdan haksız bir şekilde ücret tahsil ediliyor. Müşteri numaram: 1806164921. Bu durum her ay düzenli olarak tekrar ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Fazla alınan ücretlerin tarafı...

Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 9 gündür güneştepe Mahallesi bağlar Caddesi no: ** Güngören İstanbul adresimde internet bağlantım tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. E-ticaret işletme sahibiyim v...

Kırklareli Lüleburgaz'da kullandığım Telekom fiber internet hizmetinde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Fiberden önceki internet hızım daha hızlıydı. Bu sorun Mayıs ayından beri devam ediyor ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herha...

Türk Telekom fiber internet hizmetim, Küçükçekmece Sefaköy i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde 10 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım ve genel arıza olduğu bilgisi verildi. Arıza kayıt numaram: #11548656#. İş yeri olarak internetin olmaması nedeniyle ciddi mağdu...