to read complaints and reviews, or file yours. 
İki aydır evde fiber internet hattıma bakiye yüklememe rağmen her ay ayrıca ücret alınıyor. Hattı doldurduğum halde faturamdan haksız bir şekilde ücret tahsil ediliyor. Müşteri numaram: 1806164921. Bu durum her ay düzenli olarak tekrar ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Fazla alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Ağustos ayına ait Türk Telekom fiber internet faturamda 2.597 TL fazla ücretlendirme yapıldı. İade ettiğim cihazın ücreti de faturama yansıtılmış. Hesap numaram: 7042365766. Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mail atmamı istediler, gönd...
Türk Telekom TTNET Fiber 100 abonesiyim. Temmuz ayı internet faturamı (Müşteri No: 2025068051286) son ödeme tarihinde eksiksiz olarak ödememe rağmen, 900 TL olan faturam 1.627 TL'ye yükseltildi. Faturada iki adet gecikme bedeli yansıtıldığı belirtildi ancak bu bedellerin hangi döneme ait olduğu veya...
İki ay önce kapattırdığım internet hizmetimi, taahhüdüm bitmesine ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli olarak kapatılmıyor ve bana tekrar tekrar fatura gönderiliyor. Tarafıma kesilen fazla fatura bedellerinin geri iade edilmesini istiyorum. Haksız kazanç elde ediyorlar. Ben bu konudan şika...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümün bitmesine birkaç ay kala müşteri hizmetlerini aradım ve iptal durumunda ceza çıkacağı belirtildiği için, taahhüt sürem bitene kadar kullanmaya devam edeceğimi söyledim. Ancak taahhüt sürem dolduktan sonra ban...
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti için 2 yıldır aylık 259 TL ücret kesiliyor. Ancak bu hizmeti hiç kullanmadım ve buna rağmen düzenli olarak faturalar çıkarılıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iptal ve iade talebinde bulundum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, başvurularıma d...
Yorumlar