to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 7040992217) Kocaeli Gebze’de 1 haftayı aşkın süredir kesik durumda. 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bir ekip gelip bağlantımın başka birine verildiğini, bu durumun merkeze iletilmesi ve yeniden bağlantı yapılması gerektiğini söyledi. Ancak her gün arıza kaydı açılmasına rağmen hâlâ internetim yok ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Bu süreçte hem mağdur oldum hem de kullanmadığım hizmetin ücretini ödemeye devam ediyorum. Türk Telekom’dan sorunun acilen çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve kullanmadığım süre için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bir an önce internetimin tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum.
Kocaeli Gebze’de bulunan evimizde 4 gündür hiç internet bağlantısı yok. Türk Telekom’dan hizmet alıyoruz ve bu süre boyunca internetimiz tamamen kesik durumda. İlk etapta biz arıza kaydı bırakmadık, ancak evimizin bağlantısını yapan kişi modemin satışını yapmadığını, bu yüzden arıza kaydı bıraktığın...
13 gündür 24 ay taahhütlü 50 Mbps fiber başlangıç paketimle ilgili olarak evimde internet hizmeti alamıyorum. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturmama rağmen, bugüne kadar hiçbir ekip yönlendirilmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün TTNET Gebze şube...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İnterneti hiç kullanamadan ücret ödemeye devam ediyorum. Arız...
Türk Telekom 24 Mbps evde internet hizmeti kullanıyorum. Kocaeli Gebze’deki adresimde, 7030760035 numaralı aboneliğimle en az 17 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım, birçok arıza ve talep kaydı açıldı ancak hiçbir çözüm sunulmadı...
Türk Telekom TTNET kullanıcısıyım. Kocaeli Gebze Mimar Sinan Mahallesi 57/1 sokak no:1 de ikamet etmekteyim. Sürekli altyapıdan kaynaklı internet kesilmekte ve aralıklı olarak 3 gün bir hafta gibi internet verilmemektedir. Sürekli şikayet kaydı oluşturuyoruz. Sağlıklı bir dönüş yok. En son yaşadığım...
Yorumlar