to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda 20 GB internet paketim bulunuyor. Son iki gündür, çalıştığım için telefonuma bakmadığım halde 4 GB internetim gün içinde kendiliğinden bitti. İstanbul’da yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat bağlanamadım. Müşteri numaram: 0539*****77. Paketim kısa süre...
13 Eylül 2025 tarihinde Almanya’da kullanmak üzere Türk Telekom’dan kredi kartı ile 900 TL ödeyerek Avrupa Avantaj 10 GB internet paketi satın aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen paketim hala aktifleşmedi ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Telefonumda internet hiç yokmuş gibi davra...
İnanılmaz bir Wi-Fi yavaşlığı yaşıyorum. Hızı ne kadar yükseltsem de alçaltsak da iki şekilde de yavaş bir dolaşım mevcut. Türk Telekom bu kadar yavaş hız ile hizmet veriyor. Bir de. Ararım çözemezler mail atarım çözemezler anlamadım ki ne yapalım daha? Yazık ki verdiğimiz paralara üyeliğimi iptal e...
Türk Telekom 505 *******67 numaralı hattım üzerinden, 24 Temmuz 2025 tarihinde hesabımdan uluslararası dolaşım ücreti adı altında 250 TL çekildi. Ancak, bu tarihte yurt dışına çıkmadım ve hattımı sadece Türkiye sınırları içerisinde kullandım. Yaşanan bu haksız ücretlendirmeyle ilgili olarak müşteri...
Türk Telekom yurt dışı internet kullanımına dair bilgilendirmede yanıltıcı bilgi veriyor. Yurt dışı internet paketini açmak için pakete kayıt olmak ve istediğinizde telefon ayarlarından "uluslararası dolaşım"a kapatmak yeterli değilmiş. Müşteri merkezini aramak veya mobil uygulamadan paketi iptal et...
Manisa ili Yunusemre İlçesi Yaylaköy mahallesinde ikamet ediyorum. Türk Telekom hattı çekmiyor internete dolaşım yapamıyoruz. Özellikle bayram, hafta sonları bulunduğumuz bölgede insan yoğunluğu oluyor. Ve ne internet ne de başka bir şey yapmak çok zorlaşıyor.
Yurt dışına çıktım, telefonumda dolaşım (roaming) kapalı ve işim gereği bankacılık işlemleri gibi hiçbir şey yapamıyorum. Mesaj atamıyorum, mesaj da alamıyorum. Türk Telekom'a e-posta gönderdim ancak dönüş alamadım. Bu konuda acilen yardım bekliyorum. İnternet sitesinde 'tuşlama yalın' diyor ancak t...
Yurt dışında bulunmaktayım ve Türk Telekom hattımdan SMS alamıyorum. Türkiye'deyken uluslararası dolaşım ve diğer seçeneği aktif etmiştim. Şu anda banka hesap işlemlerimi ve internet üzerinden yapmam gereken harcamaları gerçekleştiremiyorum. Türk Telekom uygulamasına gelen güncelleme nedeniyle hesab...
Türk Telekom'dan 1 GB internet aldım. Bulgaristan'da çalışmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, 1 GB internet paketi aldığımı söyledim. Manuel olarak anlaşmalı firmayı seçtirdiler. Kontrol için açtığım sürekli internetin meğer anlaşması yokmuş, müşteri hizmetleri uyarmadı. Hem boşuna paket almış oldum ...
Türk Telekom kullanıcısıyım. Yurt dışı seyahatim süresince kullanmak için, hattıma 2 defa yurt dışında geçerli haftalık 1Gb internet tanımladım. Seyahat boyunca Fransa, İtalya, İsviçre, Liechtenstein ve Almanya'da şebeke sorunu yaşadım. Telefonum çekmedi. Dolaşım servisi açık olmasına rağmen benim y...
Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Kıbrıs'ta tatilde (5 gün) telefonumu kullanabilmek için; '60 dakika 40 lira paketi' satın aldım. Bunun dışında, telefonu uluslararası kullanıma açan; günlük 150 liraya istediğiniz kadar konuşma ve internet şeklinde bir paket daha vardı ama ben ilk yazdığım paketi a...
"Mesaj yazmak istememe rağmen zorunlu tutulduğu için yazdım. Teşekkürler..."
Ankara Altındağ Karapürçek Mah 380 sk Hem Türk Telekom ev interneti kullanılmayacak kadar kotu hem de telefonlarımız çekmiyor internette doğru düzgün dolaşım yapamıyoruz acilen çözüm bulunmalı. Türk Telekom fiber altyapısı da olmadığından geçiş sağlayamıyoruz.
