to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Axen marka 65 inç bir televizyon satın aldım, kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Televizyonun alt çerçevesinde daha ilk günden itibaren içerideki LED'lerin dışarıya bariz şekilde yansıdığını fark ettim. Görüntü izlerken bu ışık sızması gözüme çok çarpıyor ve kullanım konforumu ciddi anlamda bozuyor.
Bu durum üzerine Axen müşteri hizmetlerini aradım ve servis yönlendirmesi yapıldı. Servisle görüştükten sonra, benden istenen fotoğraf ve videoları ilettim, kayıt açıldı ve ilgileneceklerini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir somut gelişme, dönüş ya da çözüm sunulmadı.
Televizyona 25.000 TL ödeyerek aldım ve genel anlamda üründen memnun olsam da, bu alt çerçeveden kaynaklanan LED yansıması kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına televizyonumun ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yetkili kişilerin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.
02.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Axen marka 65 inç bir televizyon satın aldım ve kurulumu İstanbul Bakırköy’de yetkili servis tarafından yapıldı. Televizyonun alt çerçevesinde, daha ilk günden itibaren içerideki LED’lerin dışarıya bariz şekilde yansıdığını fark ettim. Özellikle görüntü izlerken bu ışık sızması gözüme çok çarpıyor ve kullanım konforumu ciddi anlamda bozuyor.
Bu durum üzerine Axen müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma servis yönlendirildi. Servisle görüştükten sonra benden istenen fotoğraf ve videoları eksiksiz şekilde ilettim, kayıt açıldı ve ilgileneceklerini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne servisten ne de firmadan herhangi bir somut geri dönüş, çözüm veya bilgilendirme yapılmadı.
Televizyonu 25.000 TL ödeyerek aldım ve genel anlamda üründen memnun olsam da, alt çerçeveden kaynaklanan bu LED yansıması ve ışık sızması kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına televizyonumun ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yetkili kişilerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek gerekli işlemleri başlatmasını rica ediyorum.
02.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Axen marka 65 inç bir televizyon satın aldım, kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Televizyonun alt çerçevesinde daha ilk günden itibaren içerideki LED'lerin dışarıya bariz şekilde yansıdığını fark ettim. Görüntü izlerken bu ışık sızması gözüme çok çarpıyor ve kullanım konforumu ciddi anlamda bozuyor. Bu durum üzerine Axen müşteri hizmetlerini aradım ve servis yönlendirmesi yapıldı. Servisle görüştükten sonra, benden istenen fotoğraf ve videoları ilettim, kayıt açıldı ve ilgileneceklerini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir somut gelişme, dönüş ya da çözüm sunulmadı. Televizyona 25.000 TL ödeyerek aldım ve genel anlamda üründen memnun olsam da, bu alt çerçeveden kaynaklanan LED yansıması kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına televizyonumun ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yetkili kişilerin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Axen q LED 65 inç televizyon satın aldım. 2 gün önce aldığım bu ürünün kumandası daha 1 gün içinde arızalandı. Kumandada ışık yanıyor olmasına rağmen televizyon hiçbir şekilde kumandayı algılamıyor. Sorunu yaşayınca müşteri hizmetlerini aradım, bana bir servis numarası verdile...
5m Migros üzerinden 21 Aralık tarihinde Axen AX65QMN252-0276 model 65 inç Webos televizyon satın aldım. Yetkili serviste kurulumu yapıldıktan sonra eve getirildi ancak televizyonun siyah ekrandayken alt kısmında 3-4 farklı noktada belirgin ışık parlamaları olduğunu fark ettim. Bu durum izleme deneyi...
Axen AX65QMN252 model 65 inç QLED televizyonumda ışık hüzmesi şeklinde bir ekran problemi yaşıyorum. Özellikle görüntüde belirgin şekilde ışık süzmeleri fark ediyorum ve bu durum kullanım keyfimi ciddi anlamda bozuyor. Cihazım henüz 20 günlük ve bu sorunu yaklaşık 10 gün önce fark ettim. Konu ile i...
Axen AX65QMN252 65 inç UHD Webos 2.0 QLED televizyonu 15.01.2026 tarihinde İstanbul Silivri Maxi AVM içindeki Migros mağazasından satın aldım. 16.01.2026 tarihinde İstanbul Silivri’deki evime gelen yetkili servis, televizyonu kutusundan çıkarıp jelatinlerine kadar sökerek kurulumunu yaptı. Televizy...
Axen marka televizyonu yaklaşık bir ay önce İzmir Gaziemir Migros mağazasından satın aldım. Televizyon, daha ilk gün servis kurulumu yapıp cihazı bağlar bağlamaz ekrandaki ışık süzmesini fark ettik ve ürün en başından beri bu şekilde sorunlu kullanılıyor. Garanti süresi devam eden ve henüz bir aylı...
Yorumlar