Türk Telekom İnternet abonelik iptal etme

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom'un Avantajı Yakala Kampanyası 8 ev interneti paketini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet çekim gücü neredeyse sıfır seviyesinde. Film veya maç izlerken, online derslerde ya da günlük kullanımda internet sürekli kopuyor veya hiç çekmiyor. Evin diğer odalarında ...

Türk Telekom’dan Fiber 100 Mbps ev interneti paketi satın aldım. Taşınma sebebiyle aboneliğimi iptal etmek istedim ancak bugün, müşteri hizmetleri tarafından 5.400 TL cayma bedeli ödemem gerektiği, aksi takdirde iptal işleminin yapılamayacağı belirtildi. Ayrıca nakil işlemi için de 1.000 TL ek ücret...

Uzun süredir Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Abonelik başlangıcımdan bu yana belli aralıklarla internet kesintileri yaşıyordum, ancak dün bu sorun çok daha fazla tekrarlandı ve neredeyse hiç internet kullanamadım. Kesintiler herhangi bir olumsuz hava koşulu veya teknik müdahale olmad...

TTNET fiber internet hizmeti kullanıyorum. Her gün özellikle akşam saatlerinde düzenli olarak internet bağlantım kopuyor ve modem üzerinde “lost” ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Aynı binada oturan diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşıyor ve bu durum bölgesel bir problem olduğunu gösteriyor. Defalarca...

13 Ekim’den bu yana Hatay’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesildi. İlk aradığımda bir kez müşteri temsilcisine bağlandım ve ekip yönlendirileceği söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. O günden beri defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; sis...

25 Ekim’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 100 Mbps ev internetimin nakil işlemi için randevu oluşturmak istedim. Bana en erken 5 Kasım’a randevu verilebileceği ve teknik ekibin beni arayacağı söylendi. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini ar...

Yalova Merkez’deki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. 26 saattir internet kesintisi yaşıyorum ve bu süreçte 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk üç görüşmemde arıza kaydımın sistemde mevcut olduğu söylendi, ancak son aramamda aslında herhangi bir arıza kaydımın olmadığı b...

Yaklaşık 6 aydır Şanlıurfa Karaköprü Atakent Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Bu süre boyunca her gün 5-6 defa bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için haftada bir müşteri temsilcilerini aramama rağmen, her seferinde sadece modemin fi...

Türk Telekom Şanlıurfa Merkez Genel Müdürlüğü’nden internet nakil işlemi talebinde bulundum. Yaklaşık 3 ay önce başlattığım bu işlem bugüne kadar hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Defalarca iletişime geçtiğimde sadece kayıt açıldı, ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte internet hizmet...

15 Ekim’den bu yana Çekmeköy Nişantepe Mah. Prof. Dr. Atakan Yalçın Cad. No:**  Daire: b** adresindeki TTNET fiber internet aboneliğimizde bağlantı sorunu yaşıyoruz. Defalarca arıza bildirimi yapmamıza rağmen, her gün sadece 'kayıt oluşturduk, arayacağız' denilerek oyalandık ve hiçbir çözüm sunulmad...

Türk Telekom, benim adıma kullanılan bir internet aboneliğini iptal etmiyor ve bana fatura gönderiyor. Çağrı merkezi sürekli olarak telefonu yüzüme kapatıyor, kimse yardımcı olmuyor. Üzerime kaçak internet kullanılıyor ve 6 aydır kimse çözüm bulamıyor. İlgilenen yok, hukuki sürece başvuracağım.

7042595151 numaralı Türk Telekom 100 Mbps internet aboneliğim için 3 ay önce Sancaktepe/İstanbul adresine nakil talebinde bulundum. Nakil yapılacak adreste port ve altyapı sorunu olmadığı belirtilmesine rağmen, bu süre boyunca nakil işlemi yoğunluk gerekçesiyle gerçekleştirilmedi ve tarafıma herhang...

Yaklaşık 2 yıldır TTNET Fiber internet abonesiyim. Son 4-5 aydır, Mersin Tarsus’taki adresimde Wi-Fi bağlantısında ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemin hemen yanında olmama rağmen internet sayfaları açılmıyor, bağlantı sürekli kopuyor ve neredeyse hiç verim alamıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam...

Şırnak/Cizre Türk Telekom bayisinden kablosuz / taşınabilir internet bağlatmak istedim. İlgilenen kişiye detay olarak interneti okulda da kullanmak istediğimi belirttim. Sonra bana elimde modem olup olmadığını sordu. Bende var ama kablolu diye cevap verdim. O ise " gelen ekip onu dönüştürür dedi. 2 ...

Eylül ayının 9'undan beri internetim yok. Sürekli arıyorum, halledici gelecek deniyor, 4 saat içinde oyalıyorlar. 19'unda arıza kaydı açtılar, çözülmeyince 48 saat içinde gelinecek dediler, yine gelen yok. 21'inde buraya şikayet açtım, bugün mesaj attılar; 25'inde çözülecekmiş. Kablo kopmuş, hatayı ...

İstanbul Sultangazi Cebeci adresindeki iş yerimde yaklaşık 7 aydır Türk Telekom Fiber internet hizmeti kullanıyordum. İş yerimi kapatmam nedeniyle internet aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, tarafıma yaklaşık 4.500 TL tutarında taahhüt bozma bedeli ç...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmetiyle ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında adıma bir abonelik başlatılmıştır. İstanbul Bakırköy’deki adresimde yaklaşık bir aydır bu durum devam etmektedir. Bu süreçte 462 TL tutarında bir ücret tahsil edilmiştir. Durumu fark ettiğimde Türk Telekom...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim (8817134982) Bursa Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi adresimde, tamamen benim dışımda gelişen bir şekilde önce 16 Ekim’de donduruldu, ardından 19 Ekim’de iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağdur oldu...

4 Ekim’den bu yana Türk Telekom Pendik Yenişehir adresindeki evime yeni internet aboneliği kurulumu yapılamıyor. Her seferinde randevu tarihi veriliyor, ancak ekipler randevu gününden önce arayarak erken gelmek istiyorlar. Randevu günü geldiğinde ise kimse gelmiyor ve kurulum gerçekleşmiyor. Bu süre...

17/10/2025 tarihinde, tamamen kendi isteğimle Findeks raporumu kontrol ettiğimde, TTNET tarafından adıma 5.670 TL tutarında bir borç olduğunu görerek büyük bir şaşkınlık yaşadım. Borcun Telekom Dosya Numarası: 20223410896510 ve abone numaram 7031711083’tür. Findeks raporunda, Kasım 2021 döneminden i...

28 Ağustos 2025 Perşembe günü İstanbul ArenaPark AVM’deki Türk Telekom bayisine giderek Muğla Ortaca’daki internet aboneliğimi (1798213966) taşınmam nedeniyle iptal ettirdim. İki adet modemi de bayiye teslim ettim ve aboneliğimin kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen iki ay boyunca toplamda...

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom’un 24 Mbps limitsiz evde internet paketini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım; bağlantı hiç olmadı. Buna rağmen her ay 500 TL ücret tahsil ediliyor. Yaşadığım adres: Sinop Merkez, Gelincik Mahallesi, Tarım Sokak 5/1. Sorun sür...

TTNET internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, bana verilen cihazı iade etmem gerektiğiyle ilgili bilgilendirildim. Ancak cihazı iade süresinin 7 gün olduğu belirtilmiş ve ben bu süreyi kaçırdım. Cihaz hâlâ bende ve iade edemedim. Bu nedenle hesabıma 1300 TL borç yansıtılmış ve dosyam avukata d...