İnternet Yok, Çözüm Yok, Fatura Var

Türk Telekom ev internetim 2 aydır çekmiyor. Boşa fatura ödüyoruz. Onlarca kes şikayet etmeme rağmen arıza için kimse gelmedi ilgilenmedi. 2 aydır mağduruz. Rezil olduk ve bunu çözen kimse yok koz koca Türk Telekom sadece para istemek için var. Kullanmadığımız internetin parasını ödüyoruz!

Bir haftadır internetimiz yok. Türk Telekom bizimle ilgilenmiyor. Fatura ödemesi 1 gün gecikince hemen interneti kesmesini biliyor üstüne sanki eve gelip interneti açıp kapamış gibi açma kapama bedelini de alıyor ama bir haftadır arızayı gideremedi. Hiçbir açıklama da yok.

Türk Telekom müşterisiyim 2 haftadır internet yok defalarca aramamıza rağmen geri dönüş sağlanmıyor. Ekiplerin eve geleceğini söylüyorlar 3 gün içinde ama kimse gelmiyor 2 haftadır. Her 2 ayda bir bu sorunu yaşamaktan kullanmadığım internet faturasını ödemekten bıktım lütfen yardımcı olun.

Türk Telekom bir haftadır arızayı düzeltemedi. Tam bir haftadır evde internet kullanamıyoruz. Defalarca arıza kaydı oluşturuldu, defalarca arandık fakat yaptıkları hiçbir şey yok. Fatura ise nasıl olsa kesilip ödeniyor; onlara göre sorun yok. Ne yazık ki altyapı bu firmanın elinde.

2 yıldır Türk Telekom internet kullanıyorum. Ancak son 2 haftadır yaşadığım sorunlar 2 yıla bedel oldu. 2 gündür internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri arıyor aynı işlemi 2 defa yapıp çözüm olacak zannediyorlar. Sonra teknik destek yönlendiriyoruz diyorlar. Gelen giden yok. Ancak fatura ödemeye...