to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım mevcut internet hizmetim, tarafıma herhangi bir arıza bilg...isi verilmeden bir anda kesildi ve 24 saattir tamamen yok. Sebebinin, fibere geçiş yapmadığım için olduğunu düşünüyorum. Arıza kaydı ise sadece telesekreter üzerinden otomatik olar
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve şu anda 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Bugün arandım ve ...taahhüt yenileme için bilgi verildi; internet ücretine ek olarak 75 TL modem ücretiyle birlikte toplamda yaklaşık 850 TL gibi bir ücret söylendi. İnternet hızımda bir sorun yaşamı
D‑Smart üzerinden aldığım internet hizmetimde, Türk Telekom fiber altyapısı kullanmama rağmen 3 gündür tamamen internet ...kesintisi yaşıyorum. İstanbul Üsküdar Acıbadem’de bulunan adresimde, 63555808 numaralı abonelik ile hizmet alıyorum. Bana yapılan açıklama, port yoğunluğu nedeniyle internetin kesi
1781164289 müşteri abone numaram Türk Telekom Evde İnternet kullanıyorum. PS5 cihazımda bu internete bağlıyım. Sürekli k...opma yaşıyorum, düşük FPS alıyorum; verdiğim ücretin karşılığını alamıyorum. 100 megabitlik paket kullanıyorum, 50 MB‑60 MB sağlıyorlar. Bir de her gün arayıp 500 megabite geçiş di
24 Şubat’ta Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Bana, Dijital Kurye geleceği, yeni kimlik kartımdaki ç...ip için pin kodu işlemlerinin yapılacağı, gerekli evrakların imzalanacağı ve ardından internetin bağlanacağı söylendi. Bu işlem için 3 Mart tarihine randevu verildi. 3’ünde bütün g
Yaklaşık 1,5 yıldır oturduğum binada Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşıyoruz ve bina sakinleri olarak internet hi...zmeti alamıyoruz. Teknoloji çağında, yıl 2026 olmuşken hâlâ evimize sabit internet bağlayamamak, hem işimiz hem de çocuklarımızın okul ödevleri açısından bizi ciddi şekilde mağdur
Verilmeyen hizmete ödenen ücret. İnternet bağlantı hızı ve ödediğim ücret görsellerde mevcuttur. Bana 100 MB diye sattık...ları internetin 10 MB bile hizmet vermemesi. Ama 800 lira fatura kesiliyor.
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Yenibosna Çobançeşme Mahallesi’nde oturuyorum ve 07.03.2026 ...tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Cumartesi günü başlayan bu kesinti için önce pazar günü geleceği söylendi, ardından pazartesi denildi, daha sonra da salı den
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim için yaklaşık 6 aydır yoğun hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyo...rum. Özellikle cuma, cumartesi ve pazar günleri akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor, anlık kopmalar ve ciddi hız problemleri oluyor. Bu durumla ilgili m
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. Emek Mahallesi 29. Sokak, Çayırova / Kocaeli adresinde bulunan hattımda 24 ...Şubat 2026 tarihinden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizdeki direkte bulunan kutu düştüğü için kablolar koptu; yaptığım arıza bildirimi sonrası ekipler gel
Türk Telekom interneti dört günden beri vermiyor; herhangi bir çalışma yok, hiçbir şey yok. Arıyoruz; bakım, onarım çalı...şması veya kablo çalınması gibi bir durum nedeniyle internet kesintisi yaşanmış olabilir diyor. Bu kadar uzun sürmesi kalitenizi mi ortaya çıkarıyor?
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt yenilemesi sırasında bana, aynı fiyattan devam edeceğim ve ekstradan 20 GB internet ...verileceği söylendi. Ancak bu yenilemeden sonra iki aydır önceki dönemlere göre daha yüksek fatura ödüyorum. Taahhüdümü 2026 Ocak ayında yeniledim. Eski faturam yaklaşık 550 TL ci
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti 2 Mart Pazartesi gününden beri çalışmıyor. Beş gündür evde kesinlikle inte...rnet kullanamıyorum, buna rağmen her aradığımda sadece “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum, somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmiyor. İkinci gün aradığımda şikayet kayd
Türk Telekom evde internet aboneliğimi, artan hizmet fiyatlandırması nedeniyle bugün feshetmek istedim ancak işlemimi bi...r türlü gerçekleştiremiyorum. Online işlemler / mobil uygulama üzerinden fesih işlemini denediğimde sistem izin vermiyor ve sözleşme feshi yapamıyorum. Bunun üzerine bugün iki kez
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayım arıza kaydı oluşturalı 5 gün oldu ama hala eve gelen yok. 5 gündür evde modeme ...internet gelmiyor. Lafa geldi mi fiber hızındalar ama icraata gelince arızaya bakan bile yok... Bu şekilde olacaksa aboneliğimi iptal edeceğim kullanamadığım internete 900 TL para
Türk Telekom’a ait müthiş yeni 5 GB tarifesine geçtim; ancak kampanyalar, hediye internetler ve genel kullanım deneyimi ...açısından ciddi şekilde pişman oldum. Sil Süpür özelliği var deniyor, ama verilen hediyeler hem çok yetersiz hem de çoğu zaman işime yaramıyor. Örneğin, Facebook kullanmama rağmen
Ankara Etimesgut Şeker Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom ADSL ev internetim 28 Şubat’tan beri arızalı ve 4 gündür e...vime internet verilmiyor. Bu süre içinde 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda “ayın 1’inde 00.00’da, ayın 2’sinde 00.00’da, ayın 3’ünde 00.00’da çözülecek” şeklinde ta
Türk Telekom’un Tivibu'lu internet kampanyası kapsamında kullandığım hizmetle ilgili yeni adresime taşındıktan sonra cid...di mağduriyet yaşıyorum. Yeni adresimde 16 Mbps hızında internet bağlandı, sonrasında hattımın hızını yükseltmek için 100 Mbps başvurusunda bulundum. Ancak adresimdeki altyapının b
Türk Telekom TTNET ev internetim 26.02.2026 tarihinde saat 11.00’den itibaren tamamen kesildi ve binada hiç internet hiz...meti alamıyoruz. O tarihten bu yana bağlantı yok ve hâlâ internete erişemiyorum. Aynı gün içinde 26.02.2026 tarihinde 2 defa, 27.02.2026 tarihinde ise 3 defa müşteri hizmetlerini
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Ramazan ayının başında sunulan Ramazan kampanyasında 20 GB inte...rnet verilmesine rağmen bunun için 250 TL yükleme şartı konulmasını son derece haksız ve kırıcı buluyorum. Mübarek ayda yapılan bir kampanyanın bu kadar yüksek bir yükleme şartına
"Teşekkür ederim halledildi sorunum"
Türk Telekom hattımda geçen ay tarife değişikliği yaparak 25 GB internet içeren, sanırım “Değerli 25” isimli tarifeye ge...çtim. Bu tarifede, SMS ile de tarafıma bildirildiği üzere, 12 ay boyunca her ay tarifenin üzerine ek 3 GB internet verileceği açıkça yazıyordu. Ancak tarife değişikliğinin ilk ayı
İşyerimde Macun Mahallesi 208. Cadde No:33 Yenimahalle / Ankara adresinde Turkcell internet hizmeti kullanıyorum. Ancak ...altyapıyı sağlayan Türk Telekom kaynaklı olduğu belirtilen bir sorun nedeniyle yaklaşık 3 aydır işyerimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediy