to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6–7 aydır Türk Telekom mobil hattımla İzmir ili Selçuk ilçesinde ciddi çekim ve hizmet kalitesi sorunu yaşıyoru...m. Hat sürekli kopuyor, sık sık “servis dışı” uyarısı alıyorum ve sağlıklı şekilde görüşme yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca bildirmiş olmama rağmen şikayetler
"Dün müşteri hizmetlerine gittik. Bugün geldiler ve tamir ettiler. Çok teşekkür ederim."
Konu: Tekrarlayan internet kesintileri ve hizmetin gereği gibi sunulmaması nedeniyle cayma bedelsiz fesih talebi Türk Te...lekom TTNET evde internet aboneliğimde son dönemde tekrarlayan ve uzun süreli internet kesintileri yaşamaktayım. Daha önceki aylarda da altyapı çalışması ve bölgesel arıza gerekçel
Temmuz 2026'da Türk Telekom Mobil hattına geçiş yaptım. Amacım, 3 ay boyunca aylık 300 TL ödeyerek “Hoş Geldin 25 GB” pa...ketini kullanmaktı. İlk ay işlemi bayi yaptı ve paketi sorunsuz kullandım. Bayide, hesabımda yeterli bakiye olduğu sürece paketimin her ay otomatik yenileneceği bilgisi verildi. B
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber ev internet hizmetinde son 2 gündür kesintisiz şekilde çok yüksek ping sorunu y...aşıyorum. Paketim yüksek hızlı olmasına rağmen interneti sağlıklı kullanamıyor, çevrim içi uygulamalarda ve oyunlarda ciddi gecikmelerle karşılaşıyorum. İnternete günün her saatin
Şubat ayında Türk Telekom’dan Fiber 100 Mbps internet paketi aldım. Ancak altyapı sorunları nedeniyle hiçbir zaman bu hı...za ulaşamadım. Yaşadığım hız problemi üzerine hız düşürme talebinde bulundum, paketim 50 Mbps olarak güncellendi fakat buna rağmen hız sorunu bitmedi, bağlantı kalitesi sürekli dal
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda internet hızım ciddi şekilde düşük. Nerede olursam olayım internet hızım 0.3 / ...0.4 / 0.5 Mbps civarında kalıyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün içinde her saatte aynı yavaşlık devam ediyor. Uygulama açmak, video izlemek bir yana, bazen basit
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve hattımda tanımlı olan Kazandıran Adımlar oyununda hedef olan 150.000 adımı tamaml...adım. Uygulama içinde de hedefi geçtiğim, 176.698 adım attığım ve haftalık 5 GB internet ödülünü kazandığım açık şekilde görülüyor. Ancak uygulama üzerinden “Ödülü al” butonuna bas
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran ayında Manisa Alaşehir’e taşındığımdan beri ilçede belirli noktalarda ...neredeyse hiç çekim yok, mobil internet ise çoğu zaman hiç çalışmıyor. Özellikle iş yerimde telefon çekim gücü çoğu zaman sadece 1 çizgi görünüyor, bu nedenle telefonla konuşmakta
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık son iki yıldır internetimi neredeyse hiç kullanamıyor...um. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve taahhüdüm olduğu için de hizmetten vazgeçemiyorum. İnternet bağlantım sağlıklı çalışmadığı için temel ihtiya
Türk Telekom internet nakil işlemim için yaklaşık 20 gündür uğraşıyorum ve hâlâ sorunum çözülmedi. Bu süre içinde 4 kez ...nakil başvurusu yaptım, kurulum ekipleri birkaç kez geldiler ancak sorunu çözmek yerine sürekli topu üzerinden attılar. Kurulum ekibi eve geldiğinde, sorunun bizden kaynaklı olmad
İstanbul Üsküdar Bağlarbaşı’nda ikamet ediyorum ve yaklaşık 10 aydır Türk Telekom mobil hatlarda neredeyse mağara dönemi... yaşıyoruz. Mahallemizde sokakta Türk Telekom hattı kesinlikle çekmiyor, internet bağlantısı sıfıra yakın. Ev içinde zaten kullanamıyoruz, bina dışına çıktığımızda bile 5–10 metre
Türk Telekom hattımı Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde kullandığım üç aylık süredir ciddi çekim ve internet prob...lemi yaşıyorum. Daha önce İstanbul’da böyle bir sorun yaşamazken, Muratpaşa’ya tayin olduktan sonra hastanenin içinde mobil internet hızları çok düştü, bazı zamanlarda da tamamen ş
Şirket olarak Türk Telekom TTNET interneti kullanmaktayız. Ferhatpaşa Anadolu Caddesi adresinde bulunmaktayız. 10-11 ayd...ır bu hizmeti almaktayız. Fakat aşırı derecede internet kesintisi sorunu yaşamaktayız. Defalarca müşteri hizmetlerine durumu bildirdik. Şikayet oluşturduk. Fakat sorunu hiçbir şeki
Yıllardır Türk Telekom TTNET/Fibernet abonesiyim ve defalarca arıza yaşamama rağmen aboneliğimi sürdürdüm. Yoğun uğraşla...r sonucu yaklaşık 9 aydır fiber hizmeti kullanmaya başladım ancak sorunlar hiç bitmedi. Yaklaşık 3 aydır mahallemizde genel arıza olduğu söyleniyor ve 3 Eylül’den bu yana da evimde
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde ağustos ayı içinde toplam 15 gün boyunca internet bağlantım tamamen kesildi. Bu s...üre zarfında defalarca bağlantı sorunu yaşadım ve en az 5 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, her seferinde sorunun inceleneceği ve çözüleceği söylendi. Uzun süre in
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve aylardır devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Ayın ner...edeyse 20 günü internetim kesik, sadece yaklaşık 10 gün düzgün çalışıyor. İstanbul’un merkezinde oturmama rağmen bu kadar sık ve uzun süreli kesinti olması kabul edilebilir değil.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 30 Ağustos 2026 tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. 8850475677 numaralı ...müşteri kaydım üzerinden Efsane Fırsat Kampanyası 50 Mbps paketini kullanıyorum ancak yaklaşık üç haftaya varan bir süre boyunca evde internet hizmetinden yararlanamayacağımız söyl
5g baz istasyonuna geçince Bitlis Tatvan bölgesinde genel olarak sorun olmaya başladı özellikle çalıştığım yerde şebeke ...ve internet sorunu yaşanıyor. Defalarca arayıp sorunu bildirmemize rağmen baz istasyonunda çalışma olduğu söyleniyor 3 ay civarı oldu sorunu çözemediler. Ne zaman sorun çözülür ded
Ağustos ayının hemen başında Türk Telekom’dan fiber ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekip bina altya...pısının uygun olduğunu, hızın da gayet iyi olduğunu söyleyerek bağlantımı yaptı. Yaklaşık bir hafta boyunca interneti sorunsuz kullandım ve bu süre için fatura kesildi, ben de ödem
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 25 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin Wi-Fi ışığı aktif, sis...temde internet varmış gibi görünüyor ancak cihazlar internete bağlanmıyor, sürekli kopmalar oluyor ve çoğu zaman hiç erişim sağlayamıyoruz. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizme
Türk Telekom’dan almakta olduğum ev interneti hizmetiyle ilgili uzun süredir devam eden bağlantı ve hız problemlerimi pa...ylaşmak istiyorum. Başlangıçta 100 Mbps paket kullanmaktaydım. Yaşadığım bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrasınd
Uzun süredir Türk Telekom’dan 24 Mbps VDSL internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2,5 yıldır mahallemizdeki internet kablos...u kopuk durumda ve buna rağmen altyapı şirketi bu kabloyu hâlâ onarmadı. Defalarca hem müşteri hizmetlerini aramamıza hem de bölgedeki Türk Telekom müdürlüğüne yazılı ve sözlü olar
Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamda, herhangi bir aşım yapmama rağmen 600 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm.... Toplam fatura tutarım 350 TL olması gerekirken, 600 TL aşım ücreti ile birlikte 970 TL olarak kesilmiş. Herhangi bir ek internet paketi talebinde bulunmadım, onay vermedim ve aşım
