to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğim için 300 Mbps hız ücreti ödüyorum ancak alabildiğim hız çoğu zaman 5–10 Mbps civar...ında, en iyi durumda bile 50 Mbps’yi zor görüyorum. Hat oldukça yavaş, sık sık kopma yaşanıyor ve bağlantıda anlık, aşırı dalgalanmalar oluyor, internet neredeyse hiç stabil değil.
18.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Muğla Marmaris Ulusal Egemenlik Caddesi’ndeki Türk Telekom şubesine giderek, b...irkaç gün sonra dolacak olan faturam öncesinde tarife değişikliği yapmak istedim. Öğrenci evimde internet olmadığı için benim için mobil internet çok önemli olduğunu, özellikle bil
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyordum. Bu süre içinde defalarca kez arıza kaydı aç...tım, çağrılarım sonucunda ekipler dört kez eve gelmesine rağmen sorun çözülemedi. Gelen görevliler önce kabloda kopukluk olduğunu, ardından modem arızalı olduğu için değiştirmem ge
Türk Telekom internet aboneliğim için yaklaşık bir hafta önce evime yeni modem kuruldu. Kurulumun yapıldığı günden bu ya...na internet bağlantım sürekli kopuyor ve neredeyse hiç sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, bilgisayar üzerinden uzaktan işlem yap
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bugün itibarıyla evde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...dığımda bölgede genel bir arıza olduğunu ve bağlantının ancak 30 Eylül’de sağlanabileceğini söylediler. Annem Alzheimer hastası ve bakıma muhtaç, evde kurulu kamera sistemi ile ke
İki ay önce İstanbul Kağıthane’deki şu anki evime taşındığımdan beri Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşı...yorum. Evimin içinde neredeyse hiç telefonla konuşamıyor, internete doğru düzgün giremiyorum. Çoğu zaman aramalar ya hiç gelmiyor ya da konuşma sırasında kesiliyor, mobil internet
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 13 Ağustos’tan bu yana, yaklaşık 1,5 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu... süre içinde bağlantı tamamen yok, internete hiç giremiyorum. Toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak “yapacak bir şey yok” denilerek sorun
Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve son yaşadığım olaydan sonra bu hizmeti kullanmaktan gerçekten bıkt...ım. Basit bir internet kesintisini bile çözemeyen bir yapıyla muhatap olmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 2 saattir internete erişimim tamamen kesik, 5861****03 numaralı arıza kaydım
Uzun süredir Türk Telekom’dan “Fiberde Efsane 750 Mbps” internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir bağlantım sür...ekli yavaş ve istikrarsız, son dönemlerde ise “altyapı çalışması, bölgesel arıza” gibi gerekçelerle internetim günlerce tamamen kesiliyor. Öyle ki son planlı/arıza çalışmalarında i
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz Torbalı ilçesindeki adresimizde H**** O*** K******* adına kayıtlıdır. Bugün saat 1...5.30 civarında Türk Telekom ekibi evimize gelerek internet bağlantımızı kablolarla yeniden bağlamamız gerektiğini söyleyip müdahalede bulundu. Hiçbir sorunu olmayan, sorunsuz çalış
Türk Telekom evde internet hizmeti için 75 Mbps’lik paket kullanıyorum ancak aldığım hız bununla uzaktan yakından uyuşmu...yor. Modeme ethernet kablosu ile bağlı olmama rağmen hızım 9,2 Mbps civarında çıkıyor. 15 Eylül’den bu yana bu sorunu kesintisiz, günün her saatinde yaşıyorum. Müşteri hizmetlerin
Türk Telekom’dan aylık 1000 TL ödeyerek “1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Fiber (h) ” paketi satın aldım. Ancak aylardı...r internet hızım söz verilen değerlerin yanına bile yaklaşmıyor. Hızım çoğu zaman 10–30 Mbps aralığında, en iyi ihtimalle de 40 Mbps civarında kalıyor. 1000 Mbps vaadiyle bu paketi
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda internet hızım aşırı derecede yavaş ve hatta hattımı uygulama üzerinden resetle...yemiyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşıyorum, mobil uygulamadan hat resetleme işlemi denediğimde “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde u
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil sürecinde yaşadığım bilgi kirliliği ve yanlış yönlendirmeler sonucunda ha...ksız bir fatura ile karşılaştım. Aynı altyapıya sahip olmadıkları için internetim değişti ve bu süreçte nakil işlemi için defalarca müşteri temsilcileri, şubeler ve müdürlüklerle g
21.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimiz Şanlıurfa Siverek’te çalışmıyor. İnternetimiz nerede...yse 60 gündür çekmiyor ve bu konuda defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun çözülemedi. Görüştüğümüz temsilciler altyapı problemi olduğunu, ekiplerin geleceğini söyle
Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden başvuru ve online işlem yapmak istiyorum ancak uzun süredir sistemde ilerleyem...iyorum. Özellikle 100 Mbps internet paketi için “Hemen Başvurun” ekranındaki formu doldurduğumda sayfa yalnızca yükleniyor gibi görünüyor, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı çıkm
Mart ayında Türk Telekom internet aboneliğim için Acıbadem’deki adresimden Şile’deki yeni adresime nakil talebinde bulun...dum. Bölgede herhangi bir altyapı sorunu olmamasına ve taşındığım sitede tüm evlerin Türk Telekom'dan hizmet almasına rağmen nakil talebim 12 Eylül tarihinde altyapı sorunu nedeniy
Türk Telekom cep hattımda ve ev internetimde yaklaşık 25 gündür ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Hem telefon... görüşmelerim sık sık kesiliyor hem de ev internetim düzenli bir bağlantı sağlamıyor. Cep telefonumla konuşurken zaman zaman telefon tamamen kapanmış gibi oluyor ya da karşı taraf
Yaklaşık 9 Eylül Çarşamba gününden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve 10 gündür evde hiçbir şekilde int...ernete bağlanamıyoruz. Aynı binada oturduğumuz komşularımın ve alt kattaki eczanenin interneti sorunsuz çalışmasına rağmen sadece benim hattımda sorun olduğu halde tarafıma sürekli
Türk Telekom mobil faturalı polis hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gündür Bingöl Merkez’de şehir merkezinde olmama rağme...n telefon çekiyor görünmesine karşın mobil internet bağlantım son derece yetersiz. Özellikle 5g+ ibaresi çıkmasına rağmen bağlantı kalitesi ve hız o kadar kötü ki bazen basit bir s
Türk Telekom’a ait 1785104813 numaralı sabit ev interneti abonesiyim. İlk başta giriş paketi ile hizmet almaya başladım,... 3 Ağustos 2026 tarihinde ise Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hız limitimi 1000 Mbps’ye yükselttim. Ancak bu tarihten beri hızımın ortalama olarak 450 Mbps’nin üzerine ç
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekl...i bağlı olmasına rağmen internet yok ve bu süre boyunca evdeki 3 kişi olarak tamamen internetsiz kaldık. Sorun başladıktan sonra defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım
Türk Telekom ADSL ev internetim yaklaşık 5 gündür kesik ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Aynı bölgedeki d...iğer Türk Telekom kullanıcıları da aynı sorunu yaşıyor. Arıza bildirmek için her aradığımızda “altyapı çalışması var, gece 12’de düzelecek” denilerek bilgi veriliyor, ancak sabah o
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Manisa Alaşehir’de bulunduğum konumda gün boyu sürekli interne...t bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman hiç çekmiyor ya da son derece yavaş çalışıyor, bu nedenle günlük işlerimi ve iletişimimi sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Bu durum
