to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet abonesiyim. İki gündür internet bağlantım var gibi görünmesine rağmen “internet yok” uyarısı ...alıyorum ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sadece bizim değil, çevre köylerin de interneti kesik olmasına rağmen tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu sorun dah
Türk Telekom’dan aldığım ev fiber internet hizmetinde Şubat ayından beri her ay ortalama 5 gün boyunca kesinti yaşıyorum.... Evden çalıştığım için bu kesintiler işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen aylık 700 TL ve üzerinde fatura ödüyorum ancak ödediğim hizmeti düzenli ol
Türk Telekom Marmaris Kemeraltı Mahallesi 79 Sokak’taki yeni yapılmış binaya eylül ayından beri altyapı bekliyorum. Eylü...lde şubeye gittiğimde ekim denildi, ekimde kasım, kasımda aralık, aralıkta yılbaşında altyapı geleceği söylendi. Son olarak şubat ayı başında yine şubeye gittiğimde bu kez “haftaya
Türk Telekom’dan kullandığım Avantajlı Yıldızlı Günler 75 Mbps limitsiz hiper evde internet paketimde yaklaşık iki aydır... ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim gün içinde, özellikle gündüz saatlerinde sürekli kopuyor; çoğu zaman iki saatte bir gidip yaklaşık bir saat hiç gelmiyor ya da bağlı
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu’nda 1 Şubat’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum.... Yaklaşık 15 gündür tam bir kesinti yaşıyoruz. Yaklaşık 12 gündür her gün müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “yarın saat 17:00’de ekipler gelecek” cevabını alıyorum, ancak ki
Antalya Döşemealtı Yeniköy Mahallesi’nde yaklaşık 7 aydır Türk Telekom fiber internet altyapısının tamamlanmasını bekliy...orum. Temmuz ayından bu yana altyapı gelecek denilmesine rağmen hâlâ hiçbir gelişme olmadı ve evimde internet kullanamıyorum. Süreçle ilgili defalarca bilgi almaya çalıştım, hatta
İzmir Mehtap Mahallesi 3617 Sokak No:134/A adresimde Türk Telekom üzerinden kullandığım 200 Mbps fiber ev internetim 23 ...Ocak tarihinden beri yaklaşık bir haftadır tamamen yok. Buna rağmen ne internetim geldi ne de tarafıma herhangi bir telafi ya da indirim bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerini defa
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’dan aldığım ev interneti/altyapı hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu süre...çte hem teknik anlamda bir çözüm üretilmedi hem de satış sonrası destek ve çağrı merkezi tarafında büyük aksaklıklarla karşılaştım. Rize ili Derepazarı ilçesi Çukurlu köyündeki ad
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu kullanıyorum. Geçen ikisini de yenileme yaptım. Hiçbir sıkıntım yok evde her şey int...ernete bağlı doğal olarak... Geçen seneden başladılar apartmana fiber geldi, sizin de almanız gerekiyor diye. Bir seneden fazla salladım, eşimin üzerine her hafta arıyorlar. Pazar
Kocaeli İzmit Cedid Mahallesi Bulutlu Sokak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom’dan 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. An...cak uzun süredir bu hıza rağmen çoğu zaman en fazla 15–20 Mbps hız alabiliyorum ve bulunduğum bölgeye hâlâ fiber internet altyapısı getirilmemiş durumda. Oturduğum yer son derece
Türk Telekom fiber internet aboneliğimiz, İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi’ndeki adresimizde yeni yılın ilk günü i...tibarıyla tamamen kesilmiştir. Zaten fiber internete geçtiğimiz günden bu yana bağlantı kalitesi son derece düşüktü, sürekli kopmalar yaşıyor ve stabil olmayan bir hizmet almak zor
25.11.2025 İnternet ürün talebi oluşturdum, gelmedi hâlâ. Altyapı yok, bina 6 aylık. Başvuru numaram 7150681981. Ne zama...n gelecek bilmiyorum. Eşim evden çalışıyor, internet yetmiyor. Ne bir şey yapabiliyoruz? Sürecin hizalanmasını talep ediyorum, lütfen yardımcı olun.
14.12.2025 tarihinde internet hizmetimi Türk Telekom’dan Digiturk’e taşımak için başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden onay...larımı verdim, sözleşmeleri imzaladım ve hizmet numaram 67162128 olarak göründü. Ayrıca internetle birlikte tuttuğum takımın maçlarını Bein Connect üzerinden izleyebilmek için de b
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim, İstanbul Arnavutköy’de 15 Aralık’tan beri çalışmıyor. Altyapı çalışması neden...iyle arıza olduğu söyleniyor; ancak bu çalışmanın ne zaman biteceğine dair hiçbir net bilgi verilmiyor. Evde hem uzaktan çalışma hem de dersler için internete ihtiyaç duyuyoruz ve
5 Aralık Cuma günü Sakarya/Hendek’teki Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimin taahhüdü bitti. Yeni paketlerin bana ...uygun olmaması nedeniyle aynı gün hattımı iptal ettirip hemen Turkcell’e giderek yeni internet başvurusu yaptım. O günden beri evde hiç internetimiz yok. Yaklaşık bir hafta boyunc
Türk Telekom ev interneti altyapı çalışmaları bitmek bilmiyor. Kasım ayının sonunda başlayan ve hâlâ devam eden internet... sorunundan artık usandık. Her gün aradığımızda 'çalışma var, ekiplerimiz çalışıyor' diyorlar ama çalışan kimse yok. 'Ne zaman gelecek?' diye soruyoruz, 'öğleden sonra 16:00' diyor
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 26 Kasım’dan bu yana İstanbul Eyüp Düğmeciler adresimde internet hizmeti alam...ıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen, arıza kaydı açıldıktan sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ bağlantı sağlanmadı. Evde kendi mobil internetlerimizi
Türk Telekom Edremit şubesindeki Magnet sabit internet iade sürecimde hem yanlış yönlendirildim hem de mağdur edildim. 1... Kasım 2025 tarihinde hattımı kapatmak ve cihazımı iade etmek için Edremit Türk Telekom şubesine gittim. Özellikle “Herhangi bir borcum kaldı mı, eksik bir ödeme var mı?” diye sord
26 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’dan yeni internet başvurusu yaptım, ilk kurulum randevusu 29 Ekim 2025 olarak verild...i. O günden bugüne kadar 4–5 kez randevu tarihi değiştirildi, ancak hiçbirine uyulmadı. Her seferinde tek taraflı olarak erteleme yapıldı, ne zaman gelecekleriyle ilgili doğru düzg
Türk Telekom internet aboneliğimde yaşadığım arıza ile ilgili 19.11.2025 tarihinde arıza kaydı açtırdım. O günden bu yan...a internetim tamamen kesik, ne arayan var ne soran, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalarca merkeze, müdürlüğe gittim, genel merkezi aradım ancak sonuç alamadım. Müşteri h
Altyapı kaynaklı (elektrik kablosu çekmek için) kasım ayının 12 sinde mahallede kazı yaptılar. İnternet kablosunu koparm...ışlar. Telekom'u arayıp arıza kaydı oluşturdum. 12 Kasımdan bugüne kadar ekipler tarafından kontroller yapılıyor mesajı geliyor. Oysaki hiçbir işlem yapılmıyor. Bir Allah'ın kulu g
Türk Telekom evde internet aboneliğim Adana Yüreğir’de 22 Kasım’dan bu yana çalışmıyor. Uygulamada her baktığımızda süre...kli 'yarın gelecek' şeklinde gösteriliyor, müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sadece bölgesel çalışma olduğunu ve bu nedenle kesinti yaşandığını söylüyorlar. Ancak dört gündür i
Yaklaşık bir ay önce, 21 Ekim tarihinde Türk Telekom’a altyapı başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında yalnızca "Altyapı ça...lışmalarımız devam ediyor" şeklinde birkaç SMS dışında, ne telefonla ne de başka bir yolla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bulunduğum mahallede altyapı olmasına rağmen,
3 gündür internetimiz yok sürekli arıyoruz ama sesli sistem kabloların çalınması nedeniyle sabah arıyoruz aksam 20.00 di...yor aksam arıyoruz sabah 08.00 diyor. Bu nedir böyle ama fatura kesiminde bu günleri düşmüyor 30 gün üzerinden fatura kesiyorsunuz bu konu ile ilgili muhatap bulamıyorum internet n
