Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Taahhüt
İnternet Nakil Sürecinde Hizmet Verilmeden Cayma Ücreti Talep Ediliyor

ID:33008510

Eren sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Nakil Sürecinde Hizmet Verilmeden Cayma Ücreti Talep Ediliyor

Eren

Türk Telekom

11 Temmuz 2025 11:10

817

Telekom internet nakil başvurusunda bulundum 30 Haziran 2025'te. Nakil için fiber kablo çekilmesi gerektiğini de belirtmeme rağmen personel geldi. Baktı kablo yok burda kablo çekilmesi lazım dedi gitti. Sonrası maalesef yok aradım durumu bildirdim yoğunluktan dolayı 15-16 Temmuza gelebilirlermiş. Bu süreçte mobil internet sağlamaları gerektiğini ve sürenin uzamasından dolayı cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim ama taahhüt farkı ödeyerek iptal edebileceğimi ifade ettiler. Hizmet sağlanamadığı için cayma ve tazmin hakkı oluşur. Bırakın benden cayma ücreti almayı geçen süre için tazmin hakkı oluşur. Bilmeden mi yoksa düşünmeden mi iş yapıyorsunuz?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Nakil Randevuları Sürekli Erteleniyor İnternet Bağlanmıyor Mağdur Ediliyorum

Oktay

Türk Telekom

25 Eylül 2025 14:44

547

Türk Telekom İnternet abonesiyim. 09/09/2025 te taşındığımdan dolayı nakil başvurusu yaptım. Önce 10/09 daha sonra 20/09 daha sonrada 25/09 tarihinde nakil için randevu verdiler. Her seferinde iş yerinden izin alıp beklemek zorunda kaldım ve hiçbirine de herhangi bir sebep sunmadan gelmediler. İş ye...

Nakil Randevuları Sürekli Erteleniyor İnternet Bağlanmıyor Mağdur Ediliyorum

nakil-randevulari-surekli-erteleniyor-internet-baglanmiyor-magdur-ediliyorum-3.jpg

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Nakil Başvurumda Sürekli Erteleme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Özgür

Türk Telekom

23 Mayıs 2025 15:12

495

Nakil başvurumun 25 gününden selamlar. 29.04.2025 tarihinde internet nakil başvurusu yaptım ve aynı gün randevu oluşturulup ekip geldi. Gelen ekip dairede daha önce fiber kullanılmadığı için kablo ekibini yönlendireceğini söyledi ve gitti. 30.04.2025 sabahı bir mobil hattan arandım ve adreste olup o...

İnternet Nakil Başvurumda Sürekli Erteleme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Nakil İşleminde Yaşanan Gecikmeler Ve Bilgi Eksikliği

Gözde

Türk Telekom

12 Haziran 2025 13:29

1.802

05.06.2025 tarihinde Türk Telekom'dan aldığım internet hizmetini taşındığım için nakil etmek istedim. Müşteri temsilcisini aradığımda olumlu bir şekilde bütün işlemlerimi halletti ve yoğunluktan dolayı 12.06.2025 tarihinde kurulum için geleceklerini söyledi. Daha sonra 06.06.2025 tarihinde mesajla k...

2 Destek

Türk Telekom'da Sürekli Ertelenen Nakil Ve Bağlantı Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Derya

Türk Telekom

18 Temmuz 2025 21:03

791

1 Temmuz tarihinde Türk Telekom'a nakil başvurusu yaptım. Başvuru nakili için ilk tarih olarak 04/07/2025 verildi. Tabii ki hiçbir mazeret belirtilmeden randevu 05/07/2025 tarihine ertelendi. Daha sonrasında bu randevuya da gelinmedi. 07/07/2025, 08/07/2025, 09/07/2025 olmak üzere defalarca hiçbir m...

turk-telekomda-surekli-ertelenen-nakil-ve-baglanti-sorunu-nedeniyle-magduriyet-5.jpg

Türk Telekom İnternet Nakil İşlemi

Mustafa

Türk Telekom

09 Ağustos 2023 23:48

408

Türk Telekom internet aboneliğimi şehir değişikliği nedeniyle nakil başvurusunda bulundum. Tarih verilip o gün o saate kadar bekledikten sonra hiçbir geri dönüş yapmadan, benim defalarca arayıp durumu sorgulayıp en sonunda nakil işleminin taahhüt edilen zamanda yapılmayacağını belirttiler. Açıklama ...