to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Nakil İşlemi 6 Aydır Tamamlanmıyor, Altyapı Sorunu Çözülemiyor
Yaklaşık 6 ay önce Zonguldak’taki internet aboneliğimi Rize’deki adresime nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Eve ekipler geldi, kablonun zayıf olduğunu söyleyip yeni kablo almamızı istediler. Biz de kabloyu aldık ancak o günden sonra bir daha gelen giden olmadı, altyapı yok denilerek işlem yapılmadı.
Müşteri numaram 7037307490’dır. Defalarca başvurmamıza ve her seferinde “İlgileneceğiz” denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı, sorun hâlâ çözülmedi. Binamızdan bir kişi taşındı, dolayısıyla portta boşluk olmasına rağmen hâlâ altyapı yok denilmesi artık gerçekten insanı deli edecek bir hal aldı.
TTNET’ten beklentim, Rize’deki adresim için altyapının bir an önce açılması ve nakil işleminin tamamlanarak internet hizmetini kullanabilir duruma getirilmemdir. Sorunumun daha fazla uzatılmadan, en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Hiçbir geri dönüş almadım müdürlüğe gidip bildirdk geldiler dalga geçer gibi eve gelmeden aramadan ben rastlantı üzeri gördüm gittiler müşteri hizmetlerini aradığımızda kablo sorunu bildirmişler binada 5 kişi daha internet kullanıyor işlerine sorun iu gidermek gelmiyor yazık böyle kötü bir hizmet yok
