to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim kapsamında kullanmadığım internet için 3.317,70 TL borç çıkarılmasından şikay...etçiyim. İzmir Buca’daki aboneliğimde üzerime tanımlı sabit ev interneti ve modem bulunmaktaydı. 2025 Ekim ayında taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen bu durum bana bildirilmeden, yakl
Türk Telekom ev internetimi 14’ünden beri hiç kullanamıyorum. Üç gündür sürekli olarak internet bağlantım tamamen yok, m...odem açık olmasına rağmen internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı açıldı ancak sistemde hep aynı bilgi görünüyor, herhangi bir gelişme ya da n
Türk Telekom evde internet aboneliğimi çok yeni başlattım. Kurulum sırasında tarafıma bir modem takıldı ancak baştan ber...i internet hızım çok yavaş. Daha sonra öğrendiğime göre bölgemde altyapı çalışmaları tamamlanmış ve 5g hizmete geçilmiş, fakat bana kurulan modemin eski olduğu, bu yüzden sunulan b
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi’ndeki adresimde 14 Mart Cuma gününden bu... yana yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda sadece bölgede çalışma olduğu, bakıldığı ama yapılacak bir şey olmadığı söyleniyor; buna rağmen fatura kesmeye
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım ve modem cihazımı da Türk Telekom üzerinden ARC-VLAX model olarak aldım. Modem...i ilk aldığım günden bu yana, mobil uygulama üzerinden modem kullanıcı adı ve şifresini değiştirmeye çalışmama rağmen sistemde herhangi bir değişiklik olmuyor. Türk Telekom mobil
Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullandığım fiber hattım, yan binamızdaki kentsel dönüşüm kapsamındaki bina yık...ımı nedeniyle 14.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumdadır. Yıkım öncesinde bağlantımda çekim gücü dışında bir sorun yokken, yıkımın ardından modem üzerindeki ışık sürekli k
Türk Telekom’dan evde 20 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır, paketime rağmen hızım sürekli ...olarak 7 Mbps civarında seyrediyor ve bu durum hiç düzelmiyor. Modem arayüzünde sinyal kalitesi yüksek görünmesine rağmen, gerçek kullanımda internet hızım sözleşmemde yer alan 20
16 Mart akşamüstünden beri Türk Telekom ev internetimizi kullanamıyoruz. Modem üzerindeki internet bağlantısı görünüyor ...ancak telefon ve diğer cihazlarımız bu ağa bağlanmıyor, internete hiç giremiyoruz. Dün bu sorun için Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradık. İlk aramamızda sorunumuz çöz
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 9 Mart 2026 tarihinde adresime gelip modem kurulumu yapıldı, kablo bağlantıla...rı gerçekleştirildi. Ancak 10 Mart 2026 tarihinden itibaren internet bağlantım hiç olmadı; kurulumdan sonra bir gün bile aktif olarak hizmet alamadım. Buna rağmen 07.03–14.03 tari
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında, Türk Telekom’dan alınan modem ve limitsiz paket kullanmama rağmen yaklaş...ık 27.01.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir aydır hat tamamen kesik durumda ve gün içinde hiçbir zaman düzelme olmuyor. Bu süre içinde de
Türk Telekom’dan 16.06.2025 tarihinde 18 aylık “Online’de Yıldızlı Günler” internet taahhüdü yaptım. Taahhüt esnasında b...ana her şey dahil aylık toplam ödeyeceğim tutarın 640 TL olacağı açıkça söylendi ve belgelerde de kampanyalı fiyat 640 TL olarak görünüyor. Daha sonra detaylara baktığımda, buna e
Bugün saat 13.21 civarında +90 850 512** numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, internet altyapısıyla ilgili bir çalı...şma olduğunu söyleyerek kullandığım modemin altyapıya uygun olmadığını, bu nedenle modem değişikliği yapmam gerektiğini belirtti. Modem fiyatının normalde 7 bin tl civarında olduğu
Türk Telekom üzerinden 7049385844 numaralı hesabımla internet aboneliği başvurusunda bulundum. Yaklaşık 2 Şubat tarihind...e açılan hattımda aldığım internet hızının oldukça yetersiz olması nedeniyle başvurudan kısa bir süre sonra, yaklaşık 17 Şubat civarında iptal talebinde bulundum. Sivas Türk Teleko
Türk Telekom’dan kullandığım aylık 100 GB magnet internet hizmetinde, hattı ilk kullanmaya başladığımdan beri sürekli ba...ğlantı kopma sorunu yaşıyorum. İzmir Karabağlar’da bu hizmeti kullanıyorum ve internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradı
Manisa’nın Salihli ilçesi Sağlık Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 3–4 gündür internet hizmetimizi kullanamıyoru...z. Modem üzerinde alarm ışığı yanmaktadır ve bu durum tarafımıza bölgede yapılan altyapı çalışmasından kaynaklandığı şeklinde bildirilmişti. Edindiğimiz bilgiye göre altyapı çalışm
21 Şubat’ta Türk Telekom ev internetimde fibere geçiş yaptım ve bu kapsamda yeni modem takıldı. Modem takıldığı günden b...eri telefonlarımızda sürekli Wi-Fi kesintisi yaşıyorum, zaman zaman da internet tamamen kopuyor. Özellikle çağrı merkezinde çalıştığım için bu kesintiler işimi doğrudan etkiliyor.
Türk Telekom firmasında ev interneti hizmeti alıyorum. Aylardır gün içerisinde internetim gidiyor. Önce modem üzerindeki... DSL ışığım sönüyor, sonrasında internet kesiliyor. Ortalama bir dakika sonra gelip, yine takip eden 2‑3 dakika içinde aynı şekilde kesilmeler devam ediyor ve saatlerce bu şekilde
İstanbul Pendik Harmandere Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir Türk Telekom evde internet hizmetiyle ilgili ciddi bi...r mağduriyet yaşıyorum. Sitemize Ocak ayında fiber altyapı getirildiği günden bu yana mevcut internet hizmetim düzgün çalışmıyor, çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Başta bağlantı ara
04.02.2026 tarihinde mevcut sabit internet aboneliğimin sözleşme yenileme işlemini Türk Telekom Online İşlemler üzerinde...n gerçekleştirdim. Yenileme kapsamında aylık 606 TL ücretli 50 Mbps internet paketi ve modem ücreti dahil toplam 697 TL olacak şekilde işlem yapılmıştır. Bu başvuruya ait hizmet nu
Türk Telekom internet abonesiyim ve taahhütlü bir kampanyadan yararlanıyorum. Bulunduğum bölgede internet altyapısı fibe...r optiğe geçtiği için modem değişikliği yapılacağı söylendi. Şubat ayı başından bu yana defalarca randevu verilmesine rağmen hiçbirinde ekipler gelmedi. Toplam beş kez randevu ver
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yıllar önce tarafımıza verilen TTNET ZyXEL wmg3312 marka modemi, ...yenilenen internet paketleriyle birlikte kullanmaya devam ediyorum ancak özellikle son 1 yıldır modem gün içinde birçok kez kendini kapatıp açıyor ve bağlantı kopuyor. Günün farklı
Ankara Çankaya Gökkuşağı Mahallesi’ndeki adresime Türk Telekom tarafından fiber internet geleceği bilgisi verildi ve müş...teri hizmetleri beni arayarak “Adresinize fiber geldi, eve kadar fiber kablolama ve modem hediyemiz, kurulum için randevu oluşturalım” şeklinde net bir taahhütte bulundu. Bu bilgiy
Türk Telekom abonesi olarak adres değişikliği nedeniyle internet hattımın nakil işlemini Mart 2026 tarihinde yaptırdım. ...Bu işlem sırasında benden modem iadesi istendi ve ben de Türk Telekom müdürlüğüne giderek modemi teslim ettim, karşılığında da ekte paylaştığım bir modem iade formu verildi. Yeni t
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Maltepe Altıntepe’de 2 gündür, ...yani 48 saati aşkın süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olm
