Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34436689
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kurulumu Gecikti, Verilen Sözler Tutulmadı

profile
Alperen
Türk Telekom
03 Aralık 19:06
162

27 Kasım akşam saatlerinde Kadıköy/İstanbul adresim için Türk Telekom sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 1 Aralık tarihine kadar internet bağlantımın yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir kurulum yapılmadı.

2 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda saha ekiplerinin beni arayacağı söylendi. 3 Aralık’ta tekrar aradığımda ise sistemde herhangi bir randevumun olmadığı, buna rağmen bana 12 Aralık tarihine randevu verilebileceği ifade edildi. Yani ilk verilen söz tutulmadığı gibi randevum da sisteme girilmemiş.

Toplamda yaklaşık 6 gündür internet kurulumu için bekliyorum ve bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3–4 kez aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi. Başvuru numaram 7155947591’dir.

İnternete acil ihtiyacım olduğu için randevunun öne çekilmesini ve en geç 5 Aralık tarihine kadar internet bağlantımın kurulmasını talep ediyorum.

Alperen
Alperen
04 Aralık 19:10

Aboneliğimi iptal ettim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Furkan
Furkan

Beni de çok süründürdüler. Bence abonelik başvurusunu iptal et geç

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Öne Çıkan Konular
Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom İnternet giremiyorum Türk Telekom internet başvurusu Türk Telekom geçiş Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom saha ekibi Türk Telekom başvuru numarası Türk Telekom internet kurulumu
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri