to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım akşam saatlerinde Kadıköy/İstanbul adresim için Türk Telekom sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 1 Aralık tarihine kadar internet bağlantımın yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir kurulum yapılmadı.
2 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda saha ekiplerinin beni arayacağı söylendi. 3 Aralık’ta tekrar aradığımda ise sistemde herhangi bir randevumun olmadığı, buna rağmen bana 12 Aralık tarihine randevu verilebileceği ifade edildi. Yani ilk verilen söz tutulmadığı gibi randevum da sisteme girilmemiş.
Toplamda yaklaşık 6 gündür internet kurulumu için bekliyorum ve bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3–4 kez aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi. Başvuru numaram 7155947591’dir.
İnternete acil ihtiyacım olduğu için randevunun öne çekilmesini ve en geç 5 Aralık tarihine kadar internet bağlantımın kurulmasını talep ediyorum.
3 Ekim’de İstanbul Kadıköy’deki yeni adresim için Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan bir gün sonra ekipler gelip bağlantı için evde kablo çekilmesi gerektiğini söylediler ve gittiler. O günden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür, kimse benimle iletişime geçmedi ve intern...
Türk Telekom evde internet fiber başvurumu 08.11.2025 tarihinde yaptım, ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “bekleyin” denildi, net bir bilgi verilmedi. İlk kurulum ran...
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve 21.11.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında adresime kurulum için gelecekleri söylendi. Bu sa...
Yorumlar