to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti hizmetimle ilgili olarak, İzmir Gaziemir Aktepe Mahallesi'nde 4 gündür internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda. 8829554394 numaralı müşteriyim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve altyapı çalışmaları olduğu, tahmini sürelerin ise sürekli değiştiği bilgisi verildi. Ancak herhangi bir kesin çözüm tarihi belirtilmedi.
En büyük mağduriyetim, kesinti öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve mahallemdeki bazı sokaklarda internet hizmeti devam ederken, sadece bizim sokakta bağlantının olmaması. Ayrıca, verilen tahmini sürelerin neden sürekli değiştiği ve net bir bilgi paylaşılmaması da endişe verici. 550 TL aylık ücret ödediğim bu hizmetten 4 gündür yararlanamıyorum.
Maddi bir talebim yok, sadece internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlanmasını ve kesintiyle ilgili daha net, şeffaf bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Sorunun hızla çözülmesini bekliyorum.
Türk Telekom ev interneti hizmetimde 4 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Pazartesiden beri altyapı sorunu olduğu belirtiliyor ve sürekli olarak arıza giderilme saati erteleniyor. Her seferinde farklı bir saat verilmesine rağmen, hiçbir zaman belirtilen zamanda onarım gerçekleşmiyor. Apartmanın...
Türk Telekom Evde İnternet kullanıcısıyım. İzmir/Konak/Lale Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve uzun süredir internet hızında ciddi düşüklük yaşıyorum. Altyapı yetersizliği nedeniyle bağlantı kalitesi sürekli düşük ve bu sorun ilk abonelikten beri devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...
Türk Telekom ev internetim, Fatih Akşemsettin Mahallesi, Tuti Abdullatif Sokak, 2. Çıkmazı, No:4 adresinde 5 gündür tamamen kesik durumda. Sokakta yaşayan herkes aynı sorunu yaşıyor ve bu kadar uzun süren bir kesinti, özellikle evden çalışanlar için büyük mağduriyet yaratıyor. Bölgede herhangi bir t...
11 Eylül'den bu yana Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde kesinti yaşıyorum. 5259**7403 numaralı arıza kaydım oluşturuldu, fakat bir haftadır hiçbir müdahale yapılmadı ve hala internetim aktif değil. Adresim 7098 Sokak No:146 Gümüşpala Mahallesi, Bayraklı/İzmir. Müşteri hizmetleriyle defalarca gö...
26 Ekim 2025 tarihinde İzmir Gaziemir’de kullandığım Türk Telekom fiber ev internetimde kesinti yaşadım. Başta kısa süreli bir problem olduğunu düşündüm fakat 27 Ekim akşamı hâlâ internet gelmeyince, saat 19:30’da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı (ıd: 5329****23) oluşturdum. Bana 48 saat iç...
Yorumlar