to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Çiçek Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
10 Mayıs Anneler Günü için Çiçek Market üzerinden saat 09.00–14.00 teslim aralığında olacak şekilde Kayseri/Melikgazi adresine sipariş verdim. Buna rağmen saat 15.14 olmasına rağmen hâlâ ne çiçek teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
3643881 numaralı sipariş için 940 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat saatleri geçmesine rağmen siparişim ortada yok ve müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen telefona kesinlikle cevap verilmiyor. Anneler Günü gibi özel bir günde böyle bir mağduriyet yaşamam çok üzücü ve güven kırıcı oldu.
Siparişim ya derhal teslim edilsin ya da gecikme nedeniyle hiçbir kesinti olmadan ödediğim 940 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde gün içinde teslimat sağlanmadığı takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
