to read complaints and reviews, or file yours.Garanti ATM'sinde Çekilen Para Verilmedi Ve İade Gecikiyor
6 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:45 civarında Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile 1.200 TL çekmek istedim. ATM parayı saydı, tam verecekken “paranıza el konuldu” uyarısı verdi, para tarafıma teslim edilmedi ancak hesaptan çekilmiş olarak göründü.
Hemen ardından şüpheli işlemler hattını arayarak kayıt oluşturdum ve işlemin 3–7 gün süreceği söylendi. Oysa ATM üzerindeki kamera kayıtları incelendiğinde veya ilgili ATM’nin para sayımında, bu hatanın çok kısa sürede tespit edilebileceğini düşünüyorum. Bu kadar basit bir hata için müşterilerin günlerce bekletilmesi, sistemin ne kadar güvensiz olduğunu gösteriyor.
ATM’nin vermediği 1.200 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin mağdur edilmeden, çok daha hızlı şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
6 Mayıs 2026’da ATM’den 1.200 TL çekmeye çalıştım, para verilmedi ve hesabımdan çekildi. Şüpheli işlemler hattını aradım, 3–7 gün süreceği söylendi. 5 gün sonra yanlış çekilen tutar hesabıma iade edildi. Ancak bu sürecin çok daha hızlı olmasını beklerdim.
Hata giderildi.
