to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi İşletmesi olarak kampüs içinde 15 farklı noktada Halkbank altyapısını ve kendi cihazımız olan Wordline Pax A910SF Android pos cihazlarını kullanıyoruz. Bu cihazları özellikle siparişleri hızlandırmak ve sıra beklemeyi en aza indirmek için tercih ettik. Genel olarak cihazların onaylama ve fiş çıkarma hızından memnunken, yaklaşık 1 aydır yaşanan bir güncelleme sonrası ciddi bir verim kaybı yaşamaya başladık.
Son yapılan güncellemeden sonra temassız işlemler de dahil olmak üzere her satışta “satış puan kullanımı” ekranı çıkmaya başladı. Bizim noktalarımızda puan kullanımı zaten sorulmadığı ve satış akışımızda böyle bir ihtiyaç olmadığı halde bu ekranın her işlemde zorunlu olarak gelmesi, hızlı satış sürecini ciddi anlamda yavaşlatmakta ve işlem sürelerini uzatmaktadır. Cihazınızı tercih etme sebebimiz hız olduğu için bu ek adımlar işleyişimizi olumsuz etkileyen önemli bir problem yaratmaktadır.
Önceden bu ekran sadece Halkbank kartlarında çıkıyordu. Bu durum bile karmaşaya sebep oluyordu. Tek kişi hizmet veren noktalarımızda özellikle bu çok problem yaratmaktadır.
Konu ile ilgili olarak Wordline ve ipos mikro satış firmaları ile görüştüğümüzde, yapılan bu son güncellemenin banka tarafından gerçekleştirildiği bilgisi tarafımıza iletilmiştir. Bu nedenle ilgili güncellemenin yeniden değerlendirilmesini, mümkünse bir önceki sürüme geri dönülmesini veya en azından puan kullanımı ekranının bizim gibi bu özelliği kullanmayan iş yerlerinde kaldırılmasını ya da isteğe bağlı hale getirilmesini talep ediyoruz. Herhangi bir başvuruda bulunmadığımız için doğrudan bizimle iletişime geçilmesini, kurumsal işleyişimizi aksatmadan bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederiz.
Halkbank Paraf Business kartı müşterisiyim. Kartımda kullanılabilir limitim olmasına rağmen hem fiziki POS’larda hem sanal POS’larda hem de internet alışverişlerinde sürekli “yetersiz limit” uyarısı alıyorum. Bu nedenle üç gündür kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine hem mü...
25.02.2026 tarihinde iş yerimde bulunan Halkbank pos cihazından 8.828 TL tutarında ödeme aldım. Bu işlemin hemen öncesinde ve sonrasında yapılan tüm pos tahsilatları hesabıma geçmesine rağmen, tam olarak bu işleme ait tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili Halkbank ile görüştüğümde, işlemin...
Halkbank’ın kredi kartı POS hizmetini yaklaşık bir yıldır Bartın Halkbank şubesi üzerinden kullanıyorum. 2025 yılı sonuna kadar bu hizmet için 250 TL ücret öderken, 2026 yılına girer girmez bu tutar hiçbir makul gerekçe sunulmadan ve benimle örtüşen bir bilgilendirme yapılmadan yüzde 60 gibi fahiş b...
08/09/2025 tarihinde Beril Koleji/Eğitim Hizmetleri internet sitesi üzerinden Paraf/Troy kredi kartımla (son dört hane: 3315) 29.250 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Bu ödemenin Halkbank’ın duyurduğu şekilde 5 taksite bölünmesi gerekiyordu. Ancak işlem sonrası taksitlendirme yapılmadı. Banka tara...
Halkbank'ta kurumsal hesabım var. Tarafıma POS cihazı verildi ve ön provizyon parametresi yüklendi. İki adet satış yaptım. Hem hesabıma geçen parayı bloke etti hem de POS'u iptal etti. Mağduriyet yaşıyorum. Ürün verdiğim müşterilerin faturalarını ve iletişim bilgilerini sunmama rağmen sorun çözülmed...
Yorumlar