İnternet Kesintisi Ve Apartman Genelinde Mağduriyet

Nar Çiçeği Sokak, Nurtepe Mahallesi, Kağıthane/İstanbul adresinde oturuyorum ve Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 4 Mayıs Salı gününden bu yana, yani günlerdir 1794445705 numaralı aboneliğime ait internet bağlantım tamamen kesik, bu süre içinde tek bir kez bile hizmet alamadım.

Sadece benim dairemde değil, bulunduğum apartmandaki diğer dairelerde de internet yok. Arıza olduğu gün Türk Telekom’a arıza kaydı açtırdık ancak her defasında oyalanıyoruz, somut bir çözüm sunulmuyor ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Evden çalıştığım bu dönemde internetin olmaması sebebiyle iş yapamaz hale geldim ve hem ben hem de apartmandaki komşularım ciddi mağduriyet yaşadık. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle konu hakkında CİMER’e de şikayette bulunduğumu özellikle belirtmek istiyorum.

İnternetimin bugün itibarıyla ivedi şekilde onarılmasını, kesintinin bir an önce giderilmesini ve 4 Mayıs Salı gününden bu yana internetsiz kaldığım günler için bu aya ait faturama herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.