to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 5 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı olmadığı için Tivibu’yu da kullanamıyor, televizyon izleyemiyorum.
Sorunu 5 gün önce Türk Telekom’a bildirerek arıza kaydı açtırdım ve tarafıma 5582****83 numaralı arıza kaydı verildi. Bu süre içinde ekipler iki kez geldiler, en son yaklaşık 3 gün önce geldiler ve farklı bir ekibin gelmesi gerektiğini söyleyip ayrıldılar. Ancak bu bilgiden sonra 3 gündür kimse gelmedi, arıza hâlâ giderilmedi ve internet bağlantım hiç yok.
İnternetim olmadığı için telefonumun mobil internetini kullanmak zorunda kaldım, paketim bitti ve hatta ek ücret yansıdı. Hem 5 gündür evde internet ve Tivibu hizmeti alamamam hem de bu yüzden mobil hattımda ekstra maliyete girmem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Arızamın acilen giderilmesini, internet ve Tivibu hizmetimin derhal tekrar çalışır hâle getirilmesini, ayrıca internetin kesik olduğu günler ve bu süreçte telefon hattıma yansıyan ek mobil internet ücretleri için tarafıma uygun şekilde ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom internetli Tivibu paketi kullanıyorum. 6 Ocak 2026 tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen yok. 6 Ocak’ta arıza kaydı açtırdığımda altyapı sorunu olduğu söylendi, 7 Ocak’ta ise sorun giderildi denildi, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ internete bağlanamıyorum. Arıza k...
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom sabit ev internetim tamamen yok ve telefon direğinde kaynaklı bir sıkıntı olduğu söylenmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. On'dan fazla arıza kaydı açmamıza rağmen kimse gelmiyor, adeta özel davetiye bekler gibi davranılıyor; buna karşılık zam yapmaya g...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 13 Ocak’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır internetimiz tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. 0538*****33 numaralı hattım üzerinden arıza için Türk Telekom’u arayarak kayıt açtırdım ve tarafıma 5485****63 numaralı ar...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 1 Mart tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Beş gündür evde internet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ekiplerin geleceği ve sorunun çözülec...
Yorumlar