Varışlı Biletle Yol Ortasında Zorla İndirildik Ve Araç Değiştirildi

24 Ağustos saat 16.30 Tokat’ın Sulusaray ilçesinden İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Tokat Yıldızı firmasından iki adet bilet aldım. Biletlerimizi özellikle Esenler Otogarı varışlı olarak aldık ve bize herhangi bir değişiklik olacağına dair hiçbir bilgi verilmedi.

24 Ağustos günü saat 04.00 civarında, yolculuk devam ederken Tokat Yıldızı firmasının Esenler’e uğramayacağı, yeterli yolcu olmadığı gerekçesiyle yolun ortasında zorla indirildik. Kartal civarında, otobanda araç değişikliği yapıldı ve bizi yine Tokat Yıldızı firmasına ait 60 ty 908 plakalı başka bir araca bindirdiler. İlk bindiğimiz aracın plakası ise 60 br 888’di.

Yanımızda çok fazla eşya vardı ve iki kadındık, üstelik annem yaşlı olmasına rağmen bu durum hiç dikkate alınmadı. Tüm bunlar olmasa bile, Esenler Otogarı için bilet almış olmamıza rağmen yolun ortasında indirilmemizin ve araç değiştirilmesinin yasal ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Üstelik itiraz ettiğimizde “istediğiniz yere şikayet edin” şeklinde umursamaz ve saygısız bir cevap verildi.

Henüz Esenler Otogarı’na dahi varamamışken bu şekilde mağdur edilmememiz, yolda indirilmemiz ve zorla araç değiştirilmemiz nedeniyle Tokat Yıldızı firmasından yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, bu sorumsuzluk ve saygısızlıkla ilgili gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.