to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi İşimi Durdurdu, Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom ev internetimde kullandığım Limitsiz Fiber 75 Mbps paketimde 22.02.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen yok. Remote çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve iki gündür işimi yapamaz haldeyim.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de yalnızca teknik ekiplere aciliyetle ilettiklerini söylediler, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arıza ile ilgili net bir bilgi verildi ne de bağlantım sağlandı. İnternetin ne zaman geleceğine dair de herhangi bir tarih ya da açıklama paylaşılmadı.
Devam eden bu kesinti nedeniyle hem mağdur oldum hem de hizmet alamadığım günlerin faturama yansıyıp yansımayacağı konusunda endişe yaşıyorum. İnternet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını ve internetin kullanılamadığı süre boyunca da fatura tutarımdan indirim veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
