to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye’deki adresimde iki gün önce evdeki internet kablom inşaat çalışmaları nedeniyle koptu. Hemen arıza kaydı oluşturdum (arıza kaydı no 5280****13), ancak aradan iki gün geçmesine rağmen henüz hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sadece robot yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı destek alamıyorum.
Daha önce de benzer bir kablo kopma problemi yaşamıştım, ancak bu kez tamamen dış etkenlerden kaynaklandı. Aylık yaklaşık 400 TL fatura ödememe rağmen günlerdir internetsiz kaldım ve iş/günlük işlerim aksıyor.
En kısa sürede adresime ekip yönlendirilmesini ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye’deki adresimde cumartesi gününden bu yana, yaklaşık 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ödenecek herhangi bir faturamız veya borcumuz bulunmamakta, otomatik ödeme talimatımız aktif ve bekleyen bir borç yok. Sorunun başladığı günden bu ya...
İstanbul Ümraniye’de kullandığım Türk Telekom ev internetimde yaşadığım sorun nedeniyle perşembe günü arıza kaydı oluşturdum. Ancak 72 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir numaradan firmaya erişemedim. İnte...
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıyorum. İstanbul Ümraniye’deki adresimde, 5198****63 numaralı arıza kaydıyla sabah 11’den beri tamamen internetsizim. Arıza kaydı oluşturdum, 48 saat içinde çözülecek denildi ve hâlâ bir gelişme yok. Online satış yapıyorum, işlerim tamamen aksadı, hiçbir işl...
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Son 1 senede sürekli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Son 6 aydır ise 100 Mbps Yalın İnternet Hiper paketine geçtim, ancak sorunlarım devam etti ve özellikle son 2-3 aydır kopmalar çok sıklaştı. Günün her saatinde internet kullanamaz hale geldim. Bu s...
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Tuzla Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresimde, internet kablomun kopması nedeniyle 25 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca kez arıza kaydı oluşturdum, her seferinde 48 saat içinde arızanın çözüleceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir ...
Yorumlar