to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Haziran 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak altyapımın desteklendiği ve 100 Mbps olan internetimi 1000 Mbps'ye kadar yükseltebileceğim söylendi. Bunun üzerine müşteri temsilcisine onay verdim ve internetim 1000 Mbps'ye yükseltildi. Ancak eve geldiğimde hız testi yaptım ve yaklaşık 200 Mbps hız alabildim. Sonrasında müşteri temsilcisini tekrar aradım, birkaç işlem yapıldı ve modeme uzaktan kontrol sağlanarak güncelleme yapıldığı belirtildi. Tekrar hız testi yapmam istendiğinde 250-300 Mbps civarında bir hız aldım. Modemi kapatıp yarım saat kullanmamam, ardından tekrar kullandığımda hızın düzeleceği söylendi. Ancak yaptığım hız testlerinde bir türlü 400 Mbps civarını aşamadım. Neden daha fazla para verip daha düşük hızda internet kullanayım ki? Ya 1000 Mbps'ye yakın bir hız almam gerekiyor ya da bu durumun düzeltilip verilen hız kadar bir tarife tanımlanması gerekiyor. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
20 seneden fazla zamandır, Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerinden zaman zaman internet kampanyaları için aranıyorum. 5-6 ay kadar önce altyapının 1000 Mbps hızı desteklediği bilgisi verilerek abonem yenilendi. Zaman, zaman düşük hiz sebebiyle şikayetlerimi müşteri hizmetle...
Çok uzun yıllardır Türk Telekom internet kullanıcısıyım. 01.06.2022 yılında yaptığım internet aboneliğim devam ediyor ve 01.06.2024 tarihinde bitecek. 2023 yılında il değişikliği sebebiyle 35 megabit olan internet hızımı yükselttim. İlk ay sorunsuz bir şekilde internet sayfaları açılıyor ve film izl...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. En son taahhüt yenilemesinde müşteri temsilcisi arkadaş hattımın 100 Mbps olduğunu ve altyapımın artık 200 Mbps olduğunu, isterseniz bu pakete yükselteceğini söyledi. Ben de bunu kabul ettim ve yenilemesini yaptım. Sonrasında yaptığım hız testlerinde maksimum...
Türk Telekom abonesiyim. Yıllardır temmuz ayında taahhüdüm bittiği için online özel olarak 1000 Mbps hıza taahhüt yaptım. İki hafta sonra Türk Telekom tarafından aranarak, modemimin 1000 Mbps desteklemediği ve yeni nesil modemle değiştirilmesi gerektiği söylendi. Modem değiştirildi fakat hız yine dü...
Yorumlar